90后养老护理员：从事养老院服务工作5年，真情真意 将心比心
图为乔文茜给老人喂饭，图源：太原日报
30岁的乔文茜是太原市比家美养老院的护理员。老吾老以及人之老，从事养老院服务工作5年来，乔文茜坚持以为天下老人尽孝道为己任，用心用情陪伴和关爱老人，让他们老有所依、老有所乐，安享晚年。近日，乔文茜喜获“晋阳工匠”殊荣。
生活在养老院的老人们身体条件不同，性格爱好各异。乔文茜会针对每位老人的需求，为其提供个性化的服务。83岁的张大妈，患有多种老年病，长期卧床，活动量少，胃肠消化功能日渐减退，经常因便秘而愁眉苦脸。文茜看在眼里，急在心上，她坚持每天给老人做腹部按摩，助其胃肠蠕动，还买来蜂蜜，早晚冲蜂蜜水给老人喝。在文茜的精心照护下，老人的便秘得到了缓解，脸上露出了舒心的笑容。
85岁的曲奶奶因一场病，卧床不起，食欲减退。为了让老人尽快康复，文茜每天都会将各种新鲜的食材蒸熟、煮烂，再打成糊，然后将营养糊一口一口地喂进老人嘴里。有时曲奶奶会使性子，不吃东西，文茜就会耐心开导她：“奶奶，生病了，就得好好吃饭、加强营养，身体才能好起来。曲奶奶最听话、最乖，来张大嘴，大口吃东西……”一日三餐，文茜就这么一口口地喂，从纯糊状的食物，到馒头块泡粥，再到汤面、水饺……曲奶奶的胃肠功能逐渐增强，身体状况明显好转，又能自己去食堂吃饭了。此后，只要看到文茜，曲奶奶便会笑盈盈地上前打招呼，还逢人便夸：“我这次生病，多亏小乔的照顾，她真是个好姑娘，善良、贤惠……”
86岁的李奶奶喜欢随身带个保温杯。文茜每次见到她，都会问：“老奶奶，保温杯里有水吗？需要再给您添点水吗？”在食堂碰到老人，文茜会主动给老人端来热乎乎的饭。老人有时会把保温杯落在食堂或活动室，文茜看到了一准会亲自给她送过去。李奶奶不爱动，总是懒懒地坐着或躺着。为了让她多活动，文茜会邀请老人参加养老院组织的各种活动。“奶奶，咱们去看演出，我给您占了前排的好位置。”文茜还带着李奶奶做操，并鼓励她说：“伸伸胳膊、动动腿，活动活动筋骨，坚持锻炼身体，才能健康长寿……”后来，李奶奶的家人接她回家，临行前，老太太流着泪、拉着文茜的手久久不愿松开：“文茜，我真舍不得你，我会想你的。”
70岁的郭大爷脑梗后，常年卧床，生活不能自理，脾气暴躁，经常冲着护理员发脾气。然而，只要文茜出现在眼前，郭大爷的情绪就会平和许多，他很听文茜的话，文茜让他换衣服他就换衣服，让他吃药他就吃药。郭大爷指着文茜对旁人说：“她是我女儿，女儿让我做啥我就得做啥。”原来，郭大爷的女儿比文茜大一岁。文茜感慨地说：“也许是我的年龄和长相与郭大爷女儿相仿，所以在郭大爷模糊的意识中，我就是他的女儿。这样也好，有‘女儿’在身边，郭大爷才会在养老院安心生活。”
文茜坦言：“人老了，就像孩子，需要被人关注，被人惯着，被人宠着。”
身为一名“90后”，为何要从事养老服务这个职业？面对一些人的疑惑，文茜表示，家家都有老人，人人都会变老。老人是社会的财富，是他们创造出今天的和谐社会和幸福生活。尊老敬老爱老，是我们中华民族的传统美德。
“命运的机缘巧合让我选择了养老护理这份职业，也改变了我的人生态度。随着我国人口老龄化程度不断加深，养老行业也逐渐成为朝阳产业。我有足够的爱心、耐心、细心、信心，用优质的服务照护老人，用蓬勃的朝气影响老人，解除家属们的后顾之忧，让其全身心投入工作中，就是我们为社会作出的贡献。”
“在日常工作中，经常会听到老人发自内心的感谢，收到他们舍不得吃却要留给我的小零食……这些都丰盈着我的精神世界。”文茜表示，未来，自己会用青春守护“夕阳”，陪伴老人安享晚年。
来源：太原日报，作者：郝晓炜
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