90后评估师：老人的能力评估关乎未来的照料，要将专业与爱心相结合

图源：央视新闻

目前，我国60岁及以上老年人达到2.64亿，其中65岁及以上人口近两亿人。随着国家积极应对老龄化系列举措的出台，为老服务也是日趋专业化。为了减轻老年人照顾压力，失能老人长期护理保险目前正在多地开展试点工作。这当中就需要对老年人的生活自理能力等方面进行量化评估。作为此前人社部公布的新职业之一：“老年人能力评估师”，现在正成为一些人就业的新选择。

“你叫什么名字呀”

“马，姓马，是吧？马奶奶啊！”

“喏，这是我的评估员证啊，我是评估员陈志兵”

97年出生的陈志兵，是来自江苏省南京市的一名老年人能力评估师。这位84岁的老人申请享受当地试点推行的失能人员照顾保险。陈志兵接到通知后，上门为老人提供生活自理能力等方面的量化评估。

“能不能撑住，我放手了啊”

“举不高是吧？这个手呢？”

“您这个手抓我一下”

“哎，用您最大的力气抓我一下”

 “啊，这就是最大的力气了是吗？”

“啊，好”

根据评估流程规定，1人评估1人视频记录，每次完成评估离开现场后，陈志兵和同事才会讨论结果，从日常生活能力的进食、洗澡、个人卫生等维度得出初步评估情况。随着老龄化的不断加深，陈志兵一天要跑10来家评估申请失能险的照顾老人，如果是普通老人他每天要跑30多家，不光评估居家老人，他还要定期去养老机构，给健康状况有变化的老人做评估，一年下来，至少要评估大约4,000名老人。

图源：央视新闻

“评估时候一定要注意，一个是保护老年人的隐私，一个是注意保护老年人的一个心理状态。老年人如果有抵触情绪的话，处理起来也是比较困难的。所以在评估过程中，尽量以一个温和的态度，一个暖心的服务，去给老人进行评估服务。”

“奶奶热不热呀，穿这么多，热啊？”

“要不要给您脱一件凉快凉快”

“不知道是吧不清楚是吧”

“是这样的”

“穿衣服都是护工帮他穿”

“要护工阿姨帮他穿”

“他是一定要穿棉袄或者羽绒服的”

陈志兵说，老人的能力评估关乎未来的照料，要格外细致，要将专业与爱心相结合。“评估员最重要的是要有一个敏锐的观察力，然后还有一个谨慎的判断。

就有些老年人，可能是患有阿尔兹海默病的，他可能不理解你的意思。对于这样的老年人，我们保持有足够的耐心，引导老年人去完成我们的评估。遇到有些老年人，他可能会有一些隐瞒的情况，这样就需要我们评估员有一个非常专业和谨慎的态度。你可以从进门开始，观察他家里的一些气味，或者一些物件的摆放，比如说老年人常用的轮椅、助行器，或者拐杖之类的。判断一个老年人平时是不是处于长期一个卧床，或者坐着轮椅的状态。”

图源：央视新闻

陈志兵大专就读的是老年服务与管理专业，毕业后做老年人能力评估师已经有两年多了。曾经 “ 一人失能，全家失衡 ” 是不少失能老人家庭困境的写照。陈志兵觉得每当仔细审慎的完成对老年人的评估，帮老人家庭成功申请护理保险补贴后，都会感受到自己工作的意义与价值。

“如果家里有一个失能老人，他们不仅是需要分出一个人力去照顾老人，第二个就是他们的经济压力。对于符合我们失能的老年人来说，其实是相当于是对他们有一个国家政府给他们的一个帮助。有专业的服务人员上门去给老人做一些专业的服务。对于他本身来说，是在生活上有一个很大的帮助的。其实就目前的形式来言，养老产业其实是一个朝阳产业，所以相信老年人能力评估师以及这个（养老）行业，一定是可以得到更好的发展的。”

通过评估，还可以对老年人的健康问题早发现、早干预，尽可能降低失能失智风险。根据相关部门测算，老年人能力评估师人才缺口高达300万，随着长期护理保险的试点推行，会有越来越多的像陈志兵一样的老年人能力评估师迎来职业新发展！

以上仅供参考，版权归原作者所有。

来源：央视新闻客户端，图源：央视网。

近期，CCTV-13新闻频道金牌栏目《焦点访谈》系列节目“职场新职业”火热播出中，老年人能力评估师作为国家新职业，加上新国标《老年人能力评估规范》GB/T 42195—2022出台，老年人能力评估师再次成为社会热点。

以下为广告：

老年人能力评估师

人社部门官方证书

↑ 点击查看更多：【国家级全国证书】老年人能力评估师 招生报考

温馨提醒：国培在线培训中心为原中国国家培训网，在人社部信息中心备案，属于人社部信息中心直属事业单位（不属于第三方），证书由国培在线培训中心颁发。证书真伪可在国培在线培训中心官网（www.guopeiyun.cn）或中国国家培训网官网（www.chinatraining.com.cn）双网查询，不在技能人才评价网查询。第三方颁发的证书，则由技能人才评价网负责监管和查询。介意的请勿扰。

长按二维码或扫码报名，会有工作人员联系：

（长按上图可报名）