参加等级评定，怎么评？看看这份养老机构等级评定评价报告（四星级）

2023年新版国标养老机构等级评定8.0现成对应文件模版

从2020年5月份开始，我们对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行)，陆续推出 养老机构星级评定对应资料，很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求，也帮助很多机构通过了星级评定工作。

2023年7月10日，《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（2023版）在民政部官网对外发布。我们团队发布的养老机构对应资料，已整合新版国标要求和各地要求（不仅包含新版国标对应内容，还整合了各地的地标要求内容。），目前非常完善，基本涵盖各地星评的要求，可以说是较为通用。

以下是使用我们星级评定对应资料的机构，最终通过了四星级养老机构等级评定评价。

养老机构等级评定评价报告（四星级）

被评价方	XX市养老院	申报等级	四级
运营地址	XX省XX市 XX区XX号	床位数	150
评价类型	▉机构自评    ❒专家评价    ❒监督评价    ❒其他评价	评价时间	2023-08-01
机构属性	❒公建公营    ▉公建民营    ❒民建民营
人员配备	员工数量：  45名，其中：行政管理人员：           名；护理员：   45名；医师：         名；护士：        名；社会工作者：           名。
入住老年人统计	总入住人数：80名。 ▉老年人能力评估规范开展，其中：重度失能：79名；中度失能：1名；轻度失能：0名；能力完好：0名。 ❒老年人能力评估未开展/不规范
基本要求条款不符合记录
1 环境评定实施指标与分值
条款号	不符合描述
	不符合
	（2）25㎡/床≤建筑面积 ≤35㎡/床，得2分；
	（2）轿厢侧壁设有扶手，且扶手形式不占用过多轿厢内部空间，扶手形式不易对人员形成磕碰；
	（4）照明良好，便于老年人进出时看清地面以及操作选层按钮。
	（5）机构为单层建筑或老年人用房均设在一层
	（3）以上条件均不满足
	不符合
	● 通风条件整体良好，无憋闷感，局部空间有轻微异味，得1分。
2 设施设备评定实施指标
条款号	不符合描述
	（1）居室设门或门帘，或通过墙体和家具的布置进行空间分隔，以起到居室与走廊之间的视线分隔作用；若门上设有观察窗，观察窗形式合理，尺度适宜，避免过于通透；
	（3）居室如厕区/卫生间设门或帘子，以起到如厕区/卫生间内外的视线分隔作用。
	（2）设有电视。
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	（3）以上条件均不满足
	（1）污物清洗、消毒；
	（2）污物（垃圾）暂存；
	（3）洗涤剂储藏；
	（4）抹布、墩布、清洁车等清洁工具的存放；
	（5）抹布、墩布等清洁工具的就近晾晒。
	（1）阅读区（室）：配置适合老年人阅读的图书、近期杂志、当日/期报纸；
	（2）棋牌活动区（室）：配置象棋、麻将等老年人常用棋牌游具；
	（3）健身区（室）：配置适合老年人使用的健身器械或乒乓球、台球、沙狐球台等设施；
	（4）书画区（室）：配置适宜老年人使用的书画桌椅与画材，满足书画的挂放；
	（1）设有影音室或放映室；
	（4）设有其他供老年人开展兴趣活动的空间（如手工室、茶艺室、园艺室等）。
	（2）设有文体康复空间，可供开展针对性的体育运动和文化娱乐活动；
	（4）其他有别于作业康复和运动康复的特色康复空间。
	（4）以上条件均不满足
3 运营管理评定实施指标
条款号	不符合描述
	每200名老年人（不足200名的按200名计算）至少配有1名专职社会工作者，得1分。注：申请4-5级评定的养老机构如不符合此项要求，则自动终止评定程序。
	符合
	养老护理员与重度失能老年人配比不低于1:3；养老护理员与中度失能老年人配比不低于1:6；养老护理员与轻度失能及能力完好老年人配比不低于1:15，得2分。注：此处不限定养老护理员等级。
	符合
	不符合
	符合
	符合
	符合
	符合
	符合
4 服务评定实施指标与分值
条款号	不符合描述
	符合
	符合
	符合
	符合
	部分符合
	符合
	符合
	符合
	符合
	符合
	符合
	符合
	符合
	不符合
	符合
	部分符合
	不符合
	符合
	部分符合
	不符合
	部分符合
	不符合
	每季度至少举办1次老年课堂或各类知识讲座，得2分。
	有与其他服务共用的场地，有基本设备且能正常使用，得1分。
	不符合
	以上条件均不符合时，得0分。
	未提供专业支持服务
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	不符合
	年度服务量低于1000人次，得0分。
星级评定实施内容与分值评价情况
评价项目	分值	评价得分	分值比例
1.1 交通便捷度	10	9	得分合计：114.5 分 不参与评定：0 分 最终得分： 114.5 分 1 环境评定实施指标与分值比例： 95.42%
1.2 周边服务设施（含机构面积）	10	9
1.3 公共信息图形标志	10	10
1.4 院内无障碍	50	47.5
1.5 室内温度	15	14
1.6 室内光照	15	15
1.7 室内噪声	5	5
1.8 绿化	5	5
2.1 居室（含照料单元）	20	19	得分合计：116 分 不参与评定：0 分 最终得分： 116 分 2 设施设备评定实施指标比例： 89.23%
2.2 卫生间、洗浴空间	20	12
2.3 就餐空间（含厨房）	15	15
2.4 洗涤空间	10	9.5
2.5 接待空间（含门厅）	5	5
2.6 活动场所	10	7.5
2.7 储物间（含库房）	5	5
2.8 医疗卫生用房	15	15
2.9 停车区域	5	5
2.10 评估空间	5	5
2.11 康复空间	10	9
2.12 社会工作室/心理咨询空间（含管理服务用房及设施）	10	9
3.1 行政办公管理	10	10	得分合计：133 分 不参与评定：0 分 最终得分： 133 分 3 运营管理评定实施指标比例： 88.67%
3.2 人力资源管理	18	17
3.3 服务管理	32	28
3.4 财务管理	15	15
3.5 安全管理	30	29
3.6 后勤管理	15	12
3.7 评价与改进	30	22
4.1 出入院服务	50	38	得分合计：518 分 不参与评定：0 分 最终得分： 518 分 4 服务评定实施指标与分值比例： 86.33%
4.2 生活照料服务	120	118
4.3 膳食服务	70	64
4.4 清洁卫生服务	40	33
4.5 洗涤服务	25	23
4.6 医疗护理服务	60	57
4.7 文化娱乐服务	50	46
4.8 心理/精神支持服务	35	35
4.9 安宁服务	30	27
4.10 委托服务	20	15
4.11 康复服务	50	46
4.12 教育服务	20	16
4.13 居家上门服务	30	0
评价结果汇总
1．机构入住率 53%； 2．提供的服务项目：❒出入院服务，❒生活照料服务，❒膳食服务，❒清洁卫生服务，❒洗涤服务，❒医疗护理服务，❒文化娱乐服务，❒心理/精神支持服务，❒安宁服务，❒委托服务，❒康复服务，❒教育服务，❒居家上门服务； 3．院长/副院长文化程度：           ； 4．在院老年人数量80位，专职社会工作者              位； 5．设卫生间的老年人居室占能力完好、轻度失能、中度失能老年人居室总数比例为 0%； 6．为其他养老服务机构提供支持或培训的项目：        ； 7．评定总分值881.5分，各项目评定得分比例：环境指标95.42%；设施设备指标89.23%；运营管理指标88.67%；服务指标86.33%。
改进建议
建议： 1、 2、 3、
评价结论确认
被评价机构（盖章）： 机构负责人（签名）： 日期：

以上是使用我们星级评定对应资料的机构，最终通过了四星级养老机构等级评定评价。

来源：养老运营消消乐。

图源：民政部官网截图

2023.7.10 民政部发文，请养老机构院长们关注！2020版《<养老机构等级划分与评定>国家标准实施指南》（试行）即日起废止。

为此，我们整理出新版评定要求涉及的制度，逐一提供参考文本，希望对您的等级评定有所帮助。资料收费，要免费请勿扰。如需要全套资料，请扫二维码联系小编或留言。

养老机构反馈（滑动可查看下一张图片）：

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一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验，其中一个关键点：

首先要找到一份具体可行的参照资料，这样可以少走一些弯路，节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大，得到的只是一些大方向指导，具体能落地的却少的可怜。

我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（2023版）逐条消化，编制成新版《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇，为现成新版对应资料模版。资料收费，要免费请勿扰。

等级评定总分为1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。我们助您轻松拿到700分以上，环境的120分和设施设备的130分，得靠您自己。

使用过的一位院长透露：

“这套资料是按照新版国标指南编制的，包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了，记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况，略做了调整，哈哈，我的机构运营服务台账就完善了！”

我们已在运营的养老机构经营者，普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下，如何在评定中获得高分提升机构等级。那么，就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧！

我们指导完成的星评台账顺利通过专家验收

表A.1养老机构等级评定内容与分值表

评定项目	分项 总分	评定 内容	次分项 总分	优秀	良好	一般	较差
环 境	120	交通便捷度	10	10-8	7-5	4-2	1-0
周边服务设施	10	10-8	7-5	4-2	1-0
公共信息图形标志	10	10-8	7-5	4-2	1-0
院内无障碍	50	50-36	35-26	25-6	5-0
室内 温度	15	15-12	11-7	6-3	2-0
室内 光照	15	15-12	11-7	6-3	2-0
室内 噪音	5	5-4	3-2	1	0
绿化	5	5-4	3-2	1	0
设施设备	130	居室	20	20-15	14-9	8-3	2-0
卫生间/洗浴空间	20	20-15	14-9	8-3	2-0
就餐 空间	15	15-12	11-7	6-3	2-0
洗涤 空间	10	10-8	7-5	4-2	1-0
接待 空间	5	5-4	3-2	1	0
活动 场所	10	10-8	7-5	4-2	1-0
储物间	5	5-4	3-2	1	0
医疗卫生用房	15	15-12	11-7	6-3	2-0
停车 区域	5	5-4	3-2	1	0
评估 空间	5	5-4	3-2	1	0
康复 空间	10	10-8	7-5	4-2	1-0
社工工作室/心理咨询空间	10	10-8	7-5	4-2	1-0
运营管理	150	行政办公管理	10	10-8	7-5	4-2	1-0
人力资源管理	20	20-15	14-9	8-3	2-0
服务 管理	30	30-22	21-13	12-4	3-0
财务 管理	15	15-12	11-7	6-3	2-0
安全 管理	30	30-22	21-13	12-4	3-0
后勤 管理	15	15-12	11-7	6-3	2-0
评价与改进	30	30-22	21-13	12-4	3-0
服务	600	出入院服务	50	50-36	25-26	25-6	5-0
生活照料服务	120	120-50	49-29	28-8	7-0
膳食 服务	70	70-50	49-29	28-8	7-0
清洁卫生服务	40	40-29	28-17	16-5	4-0
洗涤 服务	25	25-19	18-11	10-4	3-0
医疗护理服务	60	60-43	42-25	24-7	6-0
文化娱乐服务	50	50-36	25-26	25-6	5-0
心理/精神支持服务	35	35-26	25-15	14-5	4-0
安宁 服务	30	30-22	21-13	12-4	3-0
委托 服务	20	20-15	14-9	8-3	2-0
康复 服务	50	50-36	25-26	25-6	5-0
教育 服务	20	20-15	14-9	8-3	2-0
居家上门服务	30	30-22	21-13	12-4	3-0

运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进， 共七个子项。

服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务，共十三个子项。

养老管理者参照我们提供的资料模版，通过了星级评定

以下为广告：

附件：2023新版《养老机构等级划分与评定》对应现成文件截图（运营管理篇和服务提供篇）

1、新版国标《养老机构等级划分与评定》（运营管理篇）对应现成资料V8.0

2、新版国标《养老机构等级划分与评定》（服务提供篇）对应现成资料V8.0

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