已评估数万例的评估师：老年评估需要在轻松愉快的谈话场景里完成

蒋贞仪（右）正在进行老年人能力评估。南京日报/紫金山新闻记者 马道军 摄

“规范的评估有助于得出更准确的结果，从而为后续干预措施的制定提供科学依据。我们更多会从对老年人的人文关怀入手……”8月19日一见面，老年人能力评估师蒋贞仪就与记者聊起了“老年人日常活动能力评估”课程。

蒋贞仪大学主修康复治疗技术专业，2016年9月毕业后，在南京众享社会工作服务中心从事养老评估工作，先后独立负责项目数十项，开展民政老年人能力评估、长期护理保险评估数万例。

“自己做饭还是出去吃呀？”“平时家务谁来做啊？”“每天跟老伴一起去打牌吗？”……当天，在建邺区兴隆街道金典社区万达西地小区，蒋贞仪拿着一份翔实的老年人能力评估表，一边询问，一边在相应的项目上打钩。

针对蒋贞仪的问题，81岁的刘蓉香一一作答。

“可不要小看这些看似唠家常的对话，它们可以反映刘奶奶的腿脚是否灵活、记忆是否准确。这些问答看似简单，但也有许多小技巧。”蒋贞仪表示，如果真的按照表格里标的那样，一条一条去问老人，给他们打分，老人多少会有些反感，所以评估需要在轻松愉快的谈话场景里完成。

图源：摄图网

除了聊天，还要进行细致观察。蒋贞仪介绍，不少老人在评估时会对自身情况有所隐瞒，“我们就通过观察和沟通给出较为客观的判断。像刘奶奶起身的时候，因为头晕会下意识扶着椅子，询问后得知她有高血压，还曾得过脑梗，于是提醒老人平时需要多加注意，按时用药。”

核对信息、询问、记录、拍照……一套评估流程下来，30分钟过去了。蒋贞仪说，刘奶奶的身体和精神状况还不错，能力被评估为“自理”。

老年人身体能力评估是项长期系统性工作。蒋贞仪说，评估师可以速读老年人的身体和精神“密码”，从而确定服务类型、照料护理等级和养老服务补贴领取资格，以便对老年人实施个性化养老服务。

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来源：南京日报，记者：马道军。

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