老年人能力评估师:这是需要把爱和责任倾注进去才能做好的职业
老年人能力评估师正逐渐成为老人们身边不可或缺的“好伙伴”。这个群体和老人之间有怎样的故事,其发展现状、前景如何,老人们对此有什么感受与期待?我们走近老年人能力评估师,多维度聚焦这个为“夕阳红”提供悉心照护的群体,以期共同推进中国养老服务业的发展。
黄方是一名老年人能力评估师,她的主要工作是对老年人进行能力等级评估,2013年开始,她就从事这份工作。直到2020年,国家将“老年人能力评估师”认证为一份新职业。
在南京市秦淮正阳护理院有200多张床位,护理的对象以危重型老人为主。躺在床上的侯爷爷是一名高龄的淋巴癌晚期患者。这一年来,黄方每个月都会来看望侯爷爷,评估他最新的健康状况,但这次的情况很不理想。
黄方拿出了评估表,根据自理能力、认知能力、情境行为、听力视力等项目,她慎重握着笔,一一打出分数。
护理院又来了一名新入住的老人。黄方首次给这位老人做评估,她亲和的态度立即拉近了和老人的距离。新来的老人今年72岁,因患有糖尿病导致失明。
核对信息、询问、记录,一套评估流程下来至少花费十几分钟。紧接着,黄方综合老人的情况打好了分数,和工作人员交代了后续的护理工作。
除了机构老人,居家老人也是黄方的评估对象。百岁老人曹爷爷的子女向社区申请了社区老年服务。黄方得先给曹爷爷目前的健康状况打分。曹爷爷过年期间摔了一跤,原先生活基本能自理,现在全都要依靠70多岁的女儿来照料。
由于语言、认知等方面局限,许多老人无法清楚准确表达个人的养老需求,老年人能力评估师不单单是老年人生活的记录者,也是观察者和“心灵捕手”,他们与老人深入交流,了解他们的生平过往和生活习惯,并定期回访,及时调整服务方案。
这些评估报告最终将汇总到民政部门,根据测评结果,相应地给予老年人养老补贴或者各种服务。当天下午4点多,黄方已经给7位老人做了评估打分,她又马不停蹄回到工作室,在电脑里录入当天的评估情况,整理档案。
在黄方的工作室里,摆放着各种老年评估行业的资质证书,作为南京最早一批从事老年人评估工作的人员,黄方每年会定期给准备入行的新人进行培训。安徽的学员李先生经常打电话向黄方请教。
李先生发现,很多老年人不太配合评估工作,因为他们比较有自尊心,不喜欢他人过于直白地询问身体状况。而黄方教导李先生,要多去观察老年人周围的生活环境,并且在沟通中少用术语,多用一些平易近人的表述。
在和老人沟通时,黄方总是笑盈盈的。她认为,手中打出来的每个分数都是有温度的,能打出准确的分数,她的秘诀就是会聊天。而“老年人能力评估师”被纳入新职业,获得更多的社会认同和广阔的发展前景,也将吸引越来越多的年轻人,用双手来共同守护老年人的健康。
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近期,CCTV-13新闻频道金牌栏目《焦点访谈》系列节目“职场新职业”火热播出中,老年人能力评估师作为国家新职业,加上新国标《老年人能力评估规范》GB/T 42195—2022出台,老年人能力评估师再次成为社会热点。
国培在线培训中心的老年人能力评估师证书 已升级为对应 新国标《老年人能力评估规范》GB/T 42195—2022 的新版证书,含金量更高。
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