秘书实务|刘文俊：秘书礼仪（下）

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       在上一次的“秘书实务”当中，刘文俊小姐姐给我们科普了秘书礼仪当中的仪容礼仪和仪表礼仪问题，那么第三步应该注意什么呢？咱们接着往下讲。

第三步

仪态礼仪

        仪态语言，是世界上最富魅力的语言。古人言：“站如松，坐如钟，行如风。”我们的站姿、行姿、坐姿、蹲姿、手势，都在彰显我们的气质。那么，我们应注意仪态礼仪中的那些问题呢？

站姿

要求

       站立是人们生活交往中的一种最基本的举止，具体应做到：

1.两脚跟相靠，脚尖展开45度~60度，身体重心主要支撑在脚掌、脚弓之上。

2.两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。

3.腹肌、臀大肌微收并上提，臀、腹部前后想夹，髋部两侧略向中间用力。

4.脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。

5.两肩放松下沉，气陈宇胸腹之间，自然呼吸。

6.两手臂放松，自然下垂于体侧。

7.脖颈挺直，头向上顶。

8.下颌微收，双目平视前方。

行姿

要求

       行姿即走姿，是人体所呈现的一种动态，是站姿的延续。行姿是展现人的动态美的重要形式。

 标准的行姿要求 

1.昂首挺胸

        行走时，要目视前方，无论是背部、腰部还是膝关节都避免弯曲。使全身看上去是在一条直线上。

2.双肩平稳，双臂自然摆动

       男士不能左右摇晃，更不能将双手横向或同向摆动。双臂摆动也要有节奏。

3.步幅要适中

       一般来讲，男性步幅为40厘米，女性步幅为36cm。

4.全身协调、匀速前进

       在行走时，没有特殊事情，要始终抱持匀速，不能忽快忽慢，而且行走的轨迹要在一条直线上。

 行姿对男女性还有不同的要求 

基本要求   

自信英姿勃发

腰部背脊挺直

双目正视前方

上楼梯时, 必须将整只脚踏放在梯阶上, 如果梯阶窄小, 则侧身而行。 上下楼梯时, 身体要挺直, 目视前方, 千万不要低头只看阶梯, 以免与人相撞而发生危险。 弯腰驼背与肩膀高低不一都不可以。 只要平时多练习, 走出个人的仪态并不难。

走路最忌讳内八字或外八字。 走路时候一定要将双腿并拢, 身体挺直, 双手自然放下, 下巴微向内收, 眼睛平视, 走路时速度不快不慢, 双手自然摆动, 步伐大小以自己足部长度为准。 尽量不要低头看着地面, 仿佛要捡拾什么东西的样子。

行进间遇见熟人, 点头微笑招呼即可。 若要停下步伐交谈, 注意不要影响他人行进。 如果有熟人是在你背后招呼, 千万不要紧急转身, 以免紧随在后的人应变不及。男士在一起行走, 绝对不可以勾肩搭背, 这在西方人眼中可能会误会你们是同性恋者,或是有不正常的关系。

基本要求

练习走一直线

手部自然摆

   腰部左右移动  

 走路避免噪音

其他问题

①应抬头、 挺胸、 精神饱满, 忌手插入裤袋行走。

②双脚应笔直地走, 脚尖朝前, 切莫呈内八字或外八字。

③双手自然垂在两侧, 随着脚步轻轻摆动, 切勿同手同脚。

④腰部应用力, 收小腹, 臀部收紧, 背脊要挺直。

⑤抬头挺胸, 切勿垂头丧气。

⑥气要平, 脚步要从容和缓。 赶路时, 切勿走得虎虎生风、 气急败坏, 尽量避免短而急的步伐, 鞋跟不要发出太大声响。

⑦双目应正视前方, 不宜左顾右盼。 经过玻璃或镜子前, 更不可停下来梳头、补妆。

⑧切勿三五成群, 左推右挤, 一路谈笑, 不但阻碍他人行路的顺畅, 更有碍观瞻。

⑨走路时不可边走边吃东西。

⑩途中撞及别人, 应说“对不起", 如欲超越前者, 应侧边绕过, 不可强闯。

坐姿

要求

标准的坐姿要求

1.入座时要轻、稳、缓

2.入座后，上身自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩平整放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。

3.头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。

4.坐在椅子上，应坐满椅子的1/3，大点的椅子坐1/2，不要倚着椅背。

5.离坐时，要自然稳当。

    文俊小姐姐还给女性朋友们两个小tip:

蹲姿

要求

 标准要求 

1.下蹲时，上体尽量保持正直，两腿合力支撑身体，靠紧向下蹲，避免滑倒。

2.下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。

3.下蹲拾物时，举止应自然、得体、大方。

4.女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。

手姿

要求

基本手姿

       ①垂放: 最基本手势。

       ②背手: 双臂伸到身后同时双手相握。

       ③持物: 五指并拢, 动作自然。

       ④鼓掌: 表示欢迎、 祝贺、 支持的手势。

       ⑤夸奖: 表扬他人。

       ⑥指示: 引导宾客。

      手势都反映人的修养、 性格, 要注意手势的幅度、 次数、 力度等。在手势礼仪中，我们应注意：

大小适度

    在社交场合, 应注意手势的大小幅度。 手势的上界一般不应超过对方的视线, 下界不低于自己的胸区, 左右摆的范围不要太宽, 应在人的胸前或右方进行。 一般场合,手势动作幅度不宜过大, 次数不宜过多, 不宜重复。

自然亲切

   与人交往时, 多用柔和曲线的手势, 少用生硬的直线条手势, 以求拉近心理距离。  

                            避免不良手势    

手势

范围

       到这里，文俊小姐姐的秘书礼仪三步走已经介绍完毕，相信这满满的干货让各位有不少的受益。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪，有助于完善和维护自身的职业形象，希望这篇推文内容对各位的求职之旅有所帮助。

作者：刘文俊

编辑：詹晓悦

审读：司徒梁希

责编：甘于恩

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