给瑞典移民局写信很久都没得到回复？移民局积压了2万封电邮

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瑞典移民局目前挤压了2万封没有回复的电邮。移民局的联系中心最近已经要求员工加班来处理这些挤压的电邮了，并且还雇佣了55个新的雇员。移民局的主页显示最近电邮的回复周期是25天（注：没说是工作日还是自然日）。

言论自由专家Nils Funcke认为一个政府部门让大家为一个回复等这么久是违反民主精神的。不过他也表示：“听起来移民局似乎是已经在想办法解决这个问题了。”

移民局预计今年将处理超过40万封电邮，这比2016年难民潮的17万封还要多一倍多。移民局的运营负责人Magnus Önnestig表示这可能是因为新冠疫情。他说：“疫情期间我们告诉大家不要来办公室，而是用电话或者电邮联系我们。”

根据移民局的主页，电话联系移民局的回应时间应该是20-40分钟。如果等待时间超过40分钟的话，你可以选择先挂上电话等移民局给你打回去。如果打电话的人太多排不上队的话，建议另选时间再打。

参考新闻：

https://www.aftonbladet.se/nyheter/a/28yprx/migrationsverket-har-20-000-obesvarade-mejl

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