金店跑路，几十公斤黄金不知去向！记者调查→
大河财立方《极刻》第928期
大河财立方记者 司高妍 见习记者 史冰倩
近年来黄金价格一路飙升，不少人将黄金视为投资的香饽饽。然而，一些投资黄金的消费者却因黄金托管遭受巨大损失。
近日，网传中国黄金、山东黄金、焦作温县中银金行等多家黄金加盟店“人去店空”，消费者此前托管的黄金难以追回。
3月31日，大河财立方记者实地探访焦作温县天宇城购物中心的中银金行门店，发现该店铺门头已变为中国黄金。该购物中心工作人员告诉记者，中银金行已于去年8月左右关闭，近期有不少消费者前来咨询。除上述店铺外，某不愿具名的维权群群主告诉记者，仅北京富力广场中国黄金北京概念店（以下简称中国黄金北京概念店），至少有几十公斤黄金“不翼而飞”。
多家金店被爆“跑路”
记者实探河南焦作温县中银金行
近日，网传多位消费者存储在河南焦作温县中银金行的黄金制品无法拿回。
3月31日，大河财立方记者实地走访位于河南焦作温县的天宇城购物中心，该购物中心位于温县黄河路与古温大街交汇处，是温县核心地带。
天宇城购物中心工作人员告诉记者，去年8月左右，一家名叫中银金行的黄金店“人去店空”。从去年到现在，已经有很多消费者前来反馈曾在该店铺存过黄金，目前因店铺倒闭无法取出。
大河财立方记者注意到，当前中银金行原所在店铺已经被中国黄金加盟店接手，目前店铺正常经营。中国黄金工作人员表示，中国黄金门店于2023年9月29日开业，和上一家店铺没有关系，本店铺也不开展黄金托管业务。
Wind显示，中银金行股份有限公司成立于1992年，旗下经营中银金行、TEMIX天美钻、QBT丘彼特钻石品牌近百家珠宝店。2017年8月，中银金行在新三板挂牌。
中银金行股份有限公司2023年半年报显示，2023年上半年，公司实现营业收入2801.59万元，同比下降45.33%；实现归属于挂牌公司股东的净利润为-386.59万元，同比下降37.61%。
4月1日，大河财立方记者致电中银金行股份有限公司，工作人员告诉记者，中银金行仅有不到10家直营金店，其余数百家均为加盟店，无论直营店还是加盟店，均不允许开展黄金托管业务。此外，焦作温县天宇城中银金行店铺，已在2022年6月与公司解除加盟关系。
据上述工作人员介绍，此前也有打着“中银金行”招牌，开展类似黄金托管业务的情况，下一步将继续核查此事。
中国黄金、山东黄金等加盟商卷款跑路
部分消费者损失近百万
事实上，不仅是焦作温县中银金行出现了“跑路”现象，中国黄金加盟店、山东黄金加盟商也被曝出相关事件。
北京的李先生告诉大河财立方记者，他是2023年12月27日发现的。当天中午，他突然收到一条中国黄金北京概念店员工的群发消息，该员工表示公司通知关店，全员下岗。
“那我托管的黄金呢？”李先生当即想到自己在店铺托管的1250克黄金，并决定报警。此后越来越多的消费者发现这家金店跑路，托管的黄金已取不出来。随后，李先生等受害者自发组建了维权群。据李先生不完全统计，仅该店铺的受害者已达90人，涉及黄金超70公斤。
大河财立方记者获悉，这些消费者参与的是“中国黄金投资金条无忧预定业务”。相比现款现货，这种预定托管模式是在一次性交清货款后不拿走金条，每克能节省最多24元的手续费。如果预定托管周期为一年，还能额外获得所购金条2.5%重量的纯金赠品。
来自北京朝阳区的吴女士告诉大河财立方记者，她在这家店铺已续签7年，“因为考虑到贵重物品放在家里不安全，并且中国黄金是国家黄金权威机构，我认为把黄金存放在中国黄金就跟放在国库里一样安全”。
吴女士表示，此前自己在中国黄金官网上看到该项业务，中国黄金宣称，“托管业务更加安全，回购黄金手续便利”。于是从2016年起，吴女士在每年的结婚纪念日都会购买100克黄金进行托管。
直到今年3月中旬，吴女士发现黄金取不出来了，联系店员后才发现店铺已经倒闭。吴女士回忆：“此前该店铺从未提示过其为加盟店，当初还宣称自己是中国黄金北京最大的直营店铺。”
和吴女士同样在这家店铺购买“无忧预定”服务的还有廖先生。廖先生在接受大河财立方记者采访时表示，自己曾分三次在该店铺购买金条并托管，累计花费76万元。此外他也提到，北京概念店此前是中国黄金的直营店铺，但之后变成中国黄金的加盟店，不过店铺并未将此事告知消费者。
中国黄金回应
该加盟店违法经营，负责人已被羁押
4月1日，针对中国黄金加盟店“跑路”事件，大河财立方记者致电中国黄金投资者热线，对方表示投资者热线不负责对外回应相关舆情，公关部门没有座机号，个人手机号不方便透露。
根据受访者反馈信息，除了上述在中国黄金北京概念店直接购买黄金托管业务的消费者遭受损失，还有一些消费者是从北京其他地区的中国黄金加盟店转移至中国黄金北京概念店。
来自北京顺义的王女士告诉大河财立方记者，自己最开始在顺义新世界中国黄金购买了100克黄金进行托管，之后顺义店铺关门，便有店员告知王女士，已将其办理的托管业务转移至中国黄金北京概念店。
“当时我没有多想，认为顺义店铺经营效益不好，闭店是正常经营行为，只要认准中国黄金这块招牌就没事。”王女士表示，然而在去年12月27日，王女士再次接到闭店通知，但这时黄金已“不翼而飞”。
据了解，无论在顺义新世界中国黄金店铺还是中国黄金北京概念店购买黄金托管业务的消费者，其收款方均是北京三鼎原黄金珠宝有限公司（以下简称三鼎原），曾用名为北京三鼎原商贸有限公司。
天眼查App显示，三鼎原成立于2010年12月，法定代表人、执行董事、经理为林建保，注册资本300万人民币，目前由杨淯溶全资持股。在股权关系上与中国黄金并无任何关联，只是一家加盟中国黄金的私营企业。
值得注意的是，三鼎原在2023年12月25日发生实际控制人变更，原持股70%的股东邹志群退出，杨淯溶成为全资控股人。在实控人变更后第3天，北京概念店就传出闭店消息。
3月25日，据21世纪经济报道，中国黄金股份有限公司一位高管表示，该加盟店属于违法经营，负责人目前已被羁押。
加盟商跑路
消失的黄金谁来承担？
据澎湃新闻报道，中国黄金最新回应表示：公司高度重视并已成立专项小组，积极推进该事件妥善处理。目前已经与相关方开展沟通，协商解决方案，减少对公司运营造成的影响。
消费者马先生告诉大河财立方记者：“中国黄金官方对此事的态度发生过一些变化，此前中国黄金以加盟店为由推诿，不承认自己有责任，春节前后中国黄金态度有所转变，承认其有责任，但对于具体的责任认定以及解决办法并没有给予答复。”
那么加盟商跑路，中国黄金是否应承担责任？
上海市浩信（郑州）律师事务所专职律师高鹏飞告诉大河财立方记者，加盟商与中国黄金均为独立的法人主体，故对中国黄金是否需为跑路的加盟商承担责任，需分析中国黄金在此事件中是否存在过错。
“中国黄金在其招股书中披露：‘为加强对加盟体系的内部控制，中国黄金制定了《加盟店加盟审核与管理制度》《加盟店店面管理制度》等规定。对各终端加盟商的管理工作主要通过公司加盟管理部、督导法务部及企业运营管理部来实施。此外，中国黄金亦定期或不定期地组织省级加盟商、直接加盟商、终端加盟商参加相关培训。’据此，无论是从法律规定的角度还是中国黄金内部管理的角度，中国黄金作为特许人对于加盟商均负有指导、管理及监督等职责。”高鹏飞说。
在他看来，涉事金店在长达十余年的违规经营过程中，中国黄金并未及时发现并予以纠正，致使消费者因对“中国黄金”品牌的信任，而陷入不良商家的不法圈套中，对此，中国黄金负有不可推卸的管理失职责任。同时，中国黄金亦应承担与其过错程度相适应的赔偿责任。
多数店铺并无黄金托管资质
消费者需警惕
金价不断高涨，在品牌金店购买黄金并直接在店内托管，不仅可以节省手续费、减少个人存储风险，甚至还能带来额外收益，听起来似乎是个稳赚不赔的理财方式。那么，黄金饰品零售门店经营“黄金托管”的内在逻辑是什么？金店开展这些业务又是否合法？
业内人士表示，黄金托管业务类似于银行存款。比如，消费者购买400克黄金，若顾客选择存放在店内，金店一般会承诺每年给消费者2.5%利息，这样计算下来，一年到期后消费者可以拿到10克黄金的利息，这对普通投资者来说有不小吸引力。
此外，由于黄金具有一定的保值作用，大多数消费者会选择续签多年并多次购买。这使得金店老板托管资金规模越来越大，也给金店老板利用托管资金放大杠杆来经营门店带来机会，并可能导致“一金多卖”或“一金万卖”的情形。
在北京盈科（上海）律师事务所合伙人律师张琦看来，商家开展的“黄金托管业务”大多不具备合法性。
据张琦介绍，黄金托管实质上是一种“黄金资产管理业务”，根据《中国人民银行办公厅关于黄金资产管理业务有关事项的通知》，只有银行、信托、证券、基金、期货、保险资产管理机构、金融资产投资公司等金融机构可以发起该业务。同时，上述机构对黄金资产管理产品投资的实物黄金应当进行登记托管，登记托管服务仅限金融机构和上海黄金交易所等经国务院、金融监管部门批准的黄金交易场所提供。
“因此，黄金托管业务属法律上的灰色地带，实施过程中很容易发生非法集资和侵占、诈骗等犯罪活动，商家缺少监管可以轻易将托管的黄金实物或资金挪作他用，最终导致消费者财货两失。”
对此，张琦建议，若消费者遇到此类事件，应先搜集好所有交易的证据，包括合同文本、交易记录、宣传资料等，以便在维权过程中作为证据使用。
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