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港马这些“毛病”发生在内地马,会不会炸锅?

江湖马拉松 马拉松江湖 2023-07-25

港马即将开跑,各种“问题”接踵而来。作为一项有着75000人规模的大型城市马拉松,不可能做到尽善尽美,有些瑕疵也在情理当中。



说这些,并不是想挑港马的刺。周三“马拉松江湖”曾推送《港马,内地马拉松的一面镜子!》一文,粗略地比较了一番港马与内地马的特性、优点及不足。我更想看看,出现问题时,组委会和参赛者的反应。


大家甚至可以换位思考,当这些问题出现在内地马拉松时,又会是一番什么情景。是谩骂、讽刺、吐槽?还是理解、耐心、支持?


半马临时缩时间


2月11日,赛前不到一周了,半马挑战组的参赛选手才从下载的官方手册上发现,自己的组别关门时间不是3小时,而是2小时25分钟,瞬间引发争议。


港马半马分三枪出发,分别是挑战组05:45,1组08:00,2组08:30。港马半马和全马的起点相同,按照时间顺序,是半马挑战组先跑,而后全马挑战组06:10起跑,1组06:35起跑,2组07:00起跑。


香港业余田径总会随后在新闻发布会中解释道,因为港马要符合国际田联的标准才修改规则。国际田联发现过去部分半马挑战组的参赛者因跑得慢,阻碍全马精英选手,且多在西隧位置挤塞。


若此情况继续下去,会造成不符合国际田联的金牌赛事标准。


组委会原本计划将今年港马半马名额从3500人减少至1500人,以解决这一问题,但在报名开始之后收到国际田联的通知,缩减人数的方法国际田联不容许,因此才采用了缩短半马关门时间的做法。


组委会就此进行了致歉,并宣布挑战组选手可以调到另外两组半马1组或半马2组(关门时间均为3小时)。


这件事情上,组委会的问题是没有事先告知参赛者。可换个角度,每个项目的分组,是按照报名者自己填的成绩。挑战组是最先出发,意即速度最快的选手,对他们来说,225完赛,是件轻松的事情。


这之中,不排除有些人报名时随意填成绩,被划分到挑战组,这一缩短时间,他们就有些尴尬了。这属于个人诚信问题。


当然,马拉松比赛中的时间、路线轻易不要临时更改,实在因为不可抗力,最主要是做好对参赛者的及时通知以及善后工作。


内地马,因为按照田协相关规定,报名时就要公布竞赛规程,出现港马这样的问题概率很小很小。



二维码无法显示


1月17日,港马组委会向参赛者发出“跑手包领取通知”的邮件,详细告知赛前四天如何去领取参赛物资。核心内容是“到适当的柜位出示身份证明文件及此电邮(连二维码)”,这才能领取你的参赛物品。


问题来了,因为网络原因,内地参赛者收到的电子邮件中,二维码根本显示不出来。而从周三首日的领取现场传来的信息,没有这个二维码,工作人员绝对不会让你领取的。


有跑者透露“解决方案”,就是到香港后,再打开邮箱,二维码便能显示出来。也有参赛者让朋友“翻墙”后,打开邮箱,截图二维码。


本届港马,共有92个国家和地区的75000名参赛者。其中,香港参赛者占71.64%,海外参赛者占28.36%。来自内地的跑者都属于海外参赛者,他们绝对是海外参赛者中规模最大的。


那么,服务好这些海外参赛者,是组委会须重视的一个课题。


二维码无法显示,显然是个技术问题,但应当在组委会的预料当中。故而,他们需要换种方式发这种通知。


东京马拉松的做法就值得效仿。我在2月1日收到东马发来的邮件,他们的做法是,邮件中让你点击链接。


进入官网后,填上个人的邮件地址及出生年月日,就会生成一个PDF页面,这个页面的右上方,就是一个二维码——报名者认证码。



领取物品排长队


港马从周三就开始领取参赛物品,共计四天时间发放参赛物品。其中周三至周五是15:00-21:00,周六是09:30-17:30。


首日就排起了长龙,有跑者表示排了一两个小时才领到参赛物品,不过并未见有多少抱怨声出来。


有两方面原因吧,一是香港本身就有排队文化,很多场合都需要排队,大家习以为常;另一方面,的确是人多,并不是流程不合理或志愿者不熟练。


这让我想起了今年厦门马拉松时,赛前一天中午到下午出现领物高峰,也排起了长龙,有一些参赛者也等待了一两个小时才领到。


厦马那次,很多媒体热炒,以“春运”来形容,当晚组委会也进行了道歉。两者比较,厦马在流程上有瑕疵,主要是大家卡在安检环节,真正进去之后,领物那也是十分快的。



港马组委会周四已在社交媒体发文称,加派人手,调整领取安排,希望可以缩短大家的等候时间,能够多多包容及体谅。


排队文化,也与人的素质有关。这一点上,香港要比内地好不少。感觉港马排长队,大家就都理解,而厦马排队,就成为舆情了。


这与很多人的心态有关,总以为自己的时间最宝贵,自己是最特殊的那一个,来了马上就能领,根本未站在组委会的角度,未能理解一个几万人的赛事,排队是再正常不过的现象了。


港马本周出现的这些“问题”,在内地马拉松,类似的也有不少,需要组委会尽快找出解决方案的同时,如果我们的跑者能够多一点点包容心,一切也就都不是事了。


最后,我真的挑港马一个“刺”吧。


港马的官方手册上,2018年版上,大会纪录是2017年埃塞俄比亚选手Ethiopia的2:10:31。但是在2019年版上,大会纪录还是这名选手,成绩却变为2012年的2:11:27。咋回事?谁知道?在线等!


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