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”锡吹“之后说锡马:移动厕所多点人性化,蛋挞真的不热

江湖马拉松 马拉松江湖 2023-07-25

没跑无锡马之前,很多人推荐,说一定跑一下,这个比赛太好了!当然,也看到了很多”吹捧“无锡马的文章,乱花渐欲迷人眼,这到底是个什么样的马拉松?



怀着好奇的心态、浓厚的兴致、深切的期待,终于体验了一回无锡马,果然名不虚传,是个好比赛!


不管是在蓬勃发展的国内马拉松背景下,还是放眼世界马拉松大环境,无锡马的服务、专业均有其独到之处。


六年无锡马,仍然是一个年轻赛事。也许其在一些方面能成为国内马拉松的标杆,但着眼于更高层次,无锡马想继续前行,还有一些细节可以更专业、更细致,诸如今年的移动厕所、起点区域的垃圾桶、赛事接驳……


次顶级马拉松佼佼者


国内马拉松经过几年发展,逐步形成阶层化,毫无疑义,北马、上马和厦马属于最顶级的三大赛事。


北京和上海是中国两座超级城市,其马拉松依附城市影响力,用心经营,领国内马拉松发展之风骚。


厦门城市体量不大,却专心于马拉松,多年专业化运营,借着中国马拉松这几年的发展大潮,破茧成蝶,成为国内影响力和水准仅次于北马和上马的优秀赛事。


这三个赛事,都拥有多年的国际田联金标荣誉,也是明年国际田联新推出的”白金标“国内最大热门。


在此之下,有一批规模相当,影响力稍逊,口碑不错的国内马拉松,像广马、兰马、重马、杭马、汉马等,无锡马也处于这一行列。


这些赛事,或举城市之力,或精心运营,打造属于自己的赛事特质,大多是国内马拉松这一波高潮的产物。


当下自媒体时代,他们更注重跑者口碑和传播,赛事品牌的包装也十分成功,无锡马,就是其中的佼佼者。


无锡这座城市,将最好的赛道留给马拉松,将最好的风景赠予参赛者;服务上的细致和用心,显江南风情;赛事上的专注和创新,乃行业新风!


各方用力、配合,将无锡马打造为一个名闻全国的著名马拉松赛事,而且大有在众多次顶级赛事中脱颖而出之势。



靠细节专注赢得口碑


无锡马对于赛前领物的流程设计,可以打满分,真的符合其”丝般顺滑“的描述。


人脸识别,据说国内就起源于无锡马。如今很多赛事都已引进,不过都没有无锡马这般”大手笔“,执行过程中颇多问题,造成排长队现象。像年初的厦马,以及无锡马前一周的清远马,都遇到了这一情形。


无锡马为什么没有排长队,因为其人脸识别就有十个窗口,中间还有六台电脑,志愿者专门处理各种问题的。厦马人流量远远大于无锡马,窗口又远远少于无锡马,自然要让参赛者慢慢等待了。


人脸识别拿到一张小票后,后面的流程分解得很细,先去相应得窗口领取号码布、戴手环,接下来检验芯片,然后试参赛背心。偌大的试衣空间,乃无锡马一大亮点。


按照衣服码数,现场有9个试衣处,一面挂满了衣服,另一面是个大镜子。爱美之心人皆有之,有这个空间,大家都乐意试一试,然后再去选择领取适合自己码数的衣服。最后的参赛包发放,就统一模式了,来了就拿一个,拿了就走,效率很高。


整个流程,十分科学、合理,尽显效率。


另一个很有仪式感的合理流程,出现在赛后,发放完赛物品时。进入塑料樱花装扮的通道,志愿者给你一个袋子,然后一样一样地发放物品,既有志愿者与完赛者的互动,也让选手能看到组委会的诚心和诚意。



传承一个更好的锡马


以一场最具专业态度的马拉松赛事,传承最好的锡马。这是无锡马的装逼口号,做到了,就是牛B!


无锡马的高逼格,体现在各个方面。赛道旁志愿者的手举牌,都是来自跑友的各种锡马寄语,有个性,有共性,或轻松,或沉重,或激情澎拜,或婉转千回……


无锡马想更好,肯定不是满足于大家的花式吹嘘,而是针对今年赛事中暴露的各种不足,继续完善。


比赛中的移动厕所足够多,上厕所基本不怎么排队,这一点很棒。不过卫生间内,没有纸,没有水,不够人性化。国内马拉松赛道旁的移动厕所,基本上都是如此配置,只满足了基本的排泄需求,但,能不能更好一些呢?


记得在港马30K后上厕所时,还能看到,旁边摆放着三卷卫生纸呢。二月底三月初我曾在日本跑了两个马,移动厕所内纸和水均有。无锡马一直在”讨好“跑者,何不先行一步,给大家一个配置完善的卫生间呢?



在起点区集结后,天还比较冷,很多参赛者都穿着赛前参赛包里的一件雨衣防寒。随着起跑时间的临近,很多人就将雨衣扔到路旁,看上去烂糟糟的。此处,应该有些垃圾桶,避免了大家乱扔,还能减轻出发后环卫工人的工作量。


起跑后不久,赛道上竟然停放着一辆红色轿车,不知在干什么。


赛后离开时,看到每辆接驳车前都排起了长队。无锡马赛后接驳,是将完赛者拉到地铁站,而后大家四散开来。



由于无锡马起点、终点不在一个地方,无锡城市交通并不是十分发达,如何有序地让大家安心地来到起点,并且赛后计时疏散,对于参赛者,尤其是外地选手,是个事关心情的大事。组委会若能再完善、提升接驳服务,那就十分完美了。



”35公里处的蛋挞还热气腾腾“,赛后看到无锡马官方这样的描述,似乎不敢苟同。蛋挞补给算是赛事特色之一,出自官方供应商。


我三个多小时到达这个补给点时,吃到的蛋挞是冰冷的,也没见现场有任何加热设施。也许,前面有选手吃到了热的吧,但我看到志愿者源源不断地从箱子里往外拿,不可能是热的。


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