患者家属20厘米长刀捅向医生致死，只有医生难做，病患不难？

这一年里，小到个人，大到国家，我们都在经历挑战。

是中美贸易战升级，经济走势晦暗不明；

香港修例风波引起的动荡，不同声音此消彼长考验着新中国70年来对民主的实践；

猪肉价格直升不跌，着眼家中灶台的人也开始了解所谓的经济断崖。

从未停歇的社会事件是中国人认知人性的一面镜子，当今发达的网络环境给了更多人讨论的机会：

明星翟天临学术造假、湖南操场藏尸案、无锡高架桥坍塌、北大女生自杀……

真相被谣言裹挟，在众声喧哗的时代，麻木的双眼，聒噪的话语，我们应该怎样回顾2019年的一切？

距离新年不足一周。

2019年12月24日凌晨6点左右，北京民航总院医生杨文被病患家属故意刺杀，经抢救无效后死亡。

不仅是医患矛盾，更是刑事案件

事情还是要从诊疗过程谈起。

杨文医生诊疗的患者为95岁老年女性，脑梗塞后遗症，长期卧床鼻饲营养，生活质量不高。

12月4号杨医生首诊，病人来时呕吐、纳差、意识不清，输液后病情无改善好转，家属认定是杨文医生治疗失误导致病情恶化。

杨医生的同事接受记者采访说：

“我们努力说服家属同意检查，证实病情本就不乐观，老太太全身重症感染（胃肠道、泌尿系、肺部）并伴有心衰、心肌损伤，加上基础病多、高龄、自身免疫功能低下，治疗效果不好预后差是肯定的。”

北京民航总院悼念杨文医生

“他们一家子不接受疾病不接受死亡，每天都会因为一点点的病情变化而怀疑我们的用药，不停的吵闹、辱骂、威胁，

我们建议病人转院，建议家属走医疗鉴定，都不同意。

他们就在抢救室天天跟我们干架，小儿子尤其极端和情绪化，总说老太太死了，我们谁都别想活。”

“半个多月，我们上班都是忍气吞声、胆战心惊。”

已经值了一宿夜班的杨医生还差两个小时，就可以脱掉白大褂，结束一天的工作。

本是西方平安夜的这一天，对一线的医生群体来说难以平安入眠。

故意杀人凶手是病患正是小儿子孙文斌，55岁。

在和杨文医生攀谈20多分钟之后，掏出一把20多厘米的长刀，直接抓住杨医生的头部，将其残忍杀害！！

网传患者一家无可救药的态度，“屠杀”医生残酷情形的演绎，以及其他在场病患的冷漠让大众忙着呼号人性的泯灭，道德的蒙羞……

中国当代社会的医患关系再一次被舆论声讨拉入冰点。

到底是冲动患者的过错，还是无良医生的过错？

医生与患者的故事一直以来没有那么简单。 

普通人眼中的医护工作者：一面是天使一面是魔鬼

面对知识差，医生与患者一直处于不对等的关系中。

一方面，医学知识的缺失让患者只能选择相信医生的判断与治疗计划；另一方面，谁不关心自己的死活或健康呢？

患者不得不从态度上刻意低于医生以求医生对自身的关注。

齐鲁医院凶案（2010年）、哈医大杀人案（2012年）……

医生与病患的关系时而如履薄冰，时而温暖如春。

上一秒妙手仁医，下一秒就是行走的恶魔。

早年间新闻爆出医生天价手术红包。

时至今日，如果打开百度搜索，太多问题讨论在医院做手术到底要给多少钱红包合适。

有的网友强调，从麻醉到手术都要给，这个手术医生才尽心，患者才安心。

时刻紧张的中国医患关系

中国自古以来是人情社会，“没有钱做不到的事”和“有钱好办事”的观念深入人心。

全民素质的提高，我们是否应该继续相信钱的力量而不是人性本身？

过激行为绝对严惩，但普遍冷漠如何根治

孙文斌的姐姐在接受媒体采访时也表达了这一事实：他们和医院的另一矛盾，在于能否将母亲从急诊科转向住院治疗，但得到的回应是医院没床位。

她说，再急诊治疗下去意味着无法使用医保而需要自费，但家里的经济情况不好。

三甲医疗机构资源的匮乏一直困扰着中国社会，也是造成看病难的一大问题。

需要注意的是，急诊病房与住院病房，在北京市医保报销上存在着差距。

根据2019年北京医疗保险报销比例可以得知，城镇老人的门急诊起付线 650元，报销比例为50%，最高限额2000元；住院费用是 1300元起付线，报销比例是70%，最高限额17万元。

上海某三甲医院工作日爆满

我们似乎都有这样的经历：突如其来的病痛已经让人心神不宁，此刻医生的每一句都像是对当下身体状况的权威判决。

幸运的话，医生会客观理性为病患治疗身体的同时，进行心理的疏导。

实际上，尤其是三甲医院的医生根本无暇顾及病患特殊的心理感受，讲求效率，提高速度才是纾解医院人满为患的有效办法。

医生也是人，时刻与生死打交道还渴求有颗平常心宽慰患者实在是难于上青天。

因此，医生不端的态度成为反过来加之病患身上的压力。

网友说：“很多大夫的脸是真的臭，明明是我看病，感觉上却欠了大夫钱一样。” 

我们始终相信随着社会全民素质的提高，医学教育的发展，我们的医生秉持着入学时对生命无限的尊敬。

但实际上，更多在岗位上的医生面对形形色色的病患，普遍冷漠已经成为工作日常。

 相信未来，回归人性 

2019年12月27日，北京市人民检察院第三分院经依法审查，对犯罪嫌疑人孙文斌，以涉嫌故意杀人罪批准逮捕。

2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了基本医疗卫生与健康促进法。

基本医疗卫生与健康促进法通过

杨医生已死，在天堂的她一定希望医生与患者能重新冷静下来，好好倾听彼此内心的诉求。

站在疾病的面前，医生与患者不应该是敌人，而是彼此支撑的战友。

医务人员，是当前中国医疗制度最终端的承载者和执行者，他们要承担的不仅仅是医疗服务的责任，还有医保控费、医疗质量、医疗效率提升的责任。

而病患，也需要站在医生工作的角度，相信他们的专业与用心，理解特殊情况的存在。

美团CEO王兴说：

2019年是过去十年中最差的一年，

但或许是未来十年中最好的一年。 

我们只有相信未来，回归人性的沉思，下一个十年才更值得期待。

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