助力景区疫后开园丨石基银科环企上线【心安游】 智慧景区疫情防控解决方案

 

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随着日前新冠肺炎疫情形势日渐向好，不少景区开始陆续复工。但是不管对复工景区还是出行游客而言，在疫情没有完全消退的情况下，还有两大“心患”难以解除：一怕人多，二怕接触。

文旅部2月25日印发的《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》中也明确提到：景区要严控游客流量，防止人员聚集，落实实名登记，做好流量关口控制和游客信息动态监控。

为了进一步落实针对文旅企业的复工政策，同时最大程度缓解出行游客的担忧，石基银科环企快速响应并推出了适用于全国景区及旅游目的地的智慧景区疫情防控解决方案——【心安游】，保证景区恢复开放过程中疫情防控工作有效开展和对出行游客的健康监控。

简单来说，【心安游】主要包含如下功能模块：

01. 实名登记，支持随时查找锁定游客信息 ；

02. 实名制购票，入园游客信息精准化；

03. 分时段预约，多渠道平台同步库存，科学分流疏导游客；

04. 非接触式测温，降低交叉感染风险；

05. “医码通”小程序-实时抓取卫健委数据库，打通医护人员优惠游览绿色通道。

如何做好入园游客的信息留存，便于后期快速查询追溯？

实名登记，锁定游客信息

【心安游】实名制登记系统连接用户端与景区数据库，游客在景区入口或游览点，通过扫码即可完成信息登记。

这些信息将同步到景区数据后台并生成游客信息报表，工作人员可以通过多个维度进行信息搜索，随时查找和锁定游客信息。

实名制登记系统具备以下优势：

>减轻景区人工统计、核验游客身份信息的工作；

>减少工作人员与游客密切接触的机会；

>详细的游客信息留存使人员追溯有据可循。

如何保证各渠道游客信息真实？

实名制购票，游客信息更精准

从线上的官网、小程序、OTA，再到旅行社及线下，【心安游】实名制购票功能将助力景区实现所有渠道实名制购票，真正做到游客信息可查询可追踪。

线上购票的用户，只需在购票过程中完成身份证信息的录入，即可凭身份证件入园。一人一票一身份证，助力景区安全高效运营。与此同时，后台会将各个渠道的订单信息完整留存，支持多维度的信息查询。

同时，【心安游】实名制购票功能也覆盖到了线下的购票场景中，游客可以通过窗口、自助机购票或者扫码购票，完成门票与身份证的连接，扫描身份证即可入园。

景区如何真正做到智慧引导，科学分流？

分时段预约，严控景区流量

《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》提到，景区要严控游客流量，科学合理设置承载量。有效采取门票预约、智慧引导等手段，科学分流疏导游客。通过【心安游】分时段预约功能，游客可以在官网、小程序或者OTA等不同渠道购买不同时段门票，选择错时段出行，减少聚集。

值得一提的是，【心安游】的分时段预约功能中，不同时段的门票库存在各个分销渠道中实现了精准分配，且库存数据是实时更新的。这也在很大程度上方便了游客的查询以及景区工作人员的统筹管理。

如何有效监测游客健康，降低交叉感染风险

非接触式测温，为健康负责

为了更好的侦测景区游客的健康状况，做到对所有游客的健康负责。【心安游】智慧景区疫情防控解决方案，特别采用了红外探测器和光学成像技术设备，能够实现远距离精准测量体温，通过非接触的方式检测人体温度，降低交叉感染风险。

这种非接触式的体温检测设备，可以支持现场安装无需返厂，也能远程操控进行调试，减少了工作人员之间的接触。与此同时，当设备监测到异常体温时，系统还会自动报警，第一时间通知相关人员处理。

如何省去复杂的身份核验程序，开辟医护人员游览绿色通道？

“医码通”小程序

为了感谢在此次疫情中守护健康、捍卫生命的白衣天使，各地纷纷出台面向医护人员的免费游览政策。目前全国已有超过3000家景区实行全国医护工作者（含港澳台地区）免费游或享有其他优惠政策，覆盖全国30个省市，195个城市！

为了便捷医护人员的游览认证渠道，我们特别推出了【医码通】小程序。医护人员只需要通过小程序输入姓名、身份证号、手机号、执业医院等信息，系统就会实时抓取卫健委数据，快速进行身份核验。核验成功后，医护人员即可自行前往景区扫身份证入园游玩。

通过身份证（或人脸）认证，医码通保证了医护人员信息的精准匹配，同时也为他们开启了游览景区的便捷绿色通道。

四种不同组合

差异定制你的景区产品

基于各个地区和景区的不同政策和差异化需求，我们还将以上功能进行了重新组合，打造了“心安游快捷版”、“心安游标准版”、“心安游豪华版”、“心安游尊享版”4款产品（其中“心安游快捷版”向景区免费开放使用权限），您可根据景区的需要自由选择。

01-心安游快捷版（免费）

心安入园：实名登记系统

产品优势：实名信息可追溯

部署时间：签约后一天

02-心安游标准版

心安购票：实名制购票功能

心安入园：实名登记系统

产品优势：实名信息可追溯/持证入园有保障

部署时间：签约后十天

03-心安游豪华版

心安购票：实名制购票功能

心安入园：实名登记系统/无接触式测温设备

医护专享：医码通

产品优势：实名信息可追溯/持证入园有保障/医护身份云核验/测温无接触

部署时间：签约后二十天

04-心安游尊享版

心安购票：实名制购票功能/分时段预约门票

心安入园：实名登记系统/无接触式测温设备

医护专享：医码通

产品优势：实名信息可追溯/持证入园有保障/医护身份云核验/测温无接触/游客分流更安全

部署时间：签约后三十天

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