如果说出境游有点“狂躁”，是国民久久不能消退的热点；那么入境游无疑是我们久久不愿触及、不能解决的痛点，是入境游的不景气、不作为在让我们的有关部门、研究机构以及媒体在保持集体“沉默”。出入境旅游不均衡，是中国旅游最大的不充分、不平衡。
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春节话旅游：出境游是热点，入境游是痛点
文 / 马牧青
图 / 泰国 · 普吉岛
【正文】
春节期间，陆续看到几组有关旅游的统计数字，感觉特不舒服。过年，本是一件令人高兴的事情。按说，大过年的我应该说些好听的话，讨个口彩，图个吉利。但对于“入境游”，一直以来如鲠在喉，不吐不快，今天，还真得趁着过年大家都高兴的时候，说点扫兴的事，就算提个醒，居安思危吧。
几条信息
一是大年初二凌晨综合通讯运营商、线上旅行服务商和各地旅游部门提供的数据，来自于国家旅游局数据中心的综合测算
2月16日（大年初一，作者注）全国旅游接待总人数0.71亿人次，同比增长9.4%，实现旅游收入834亿元，同比增长9.7%。
全国旅游市场稳中有升，探亲访友、短途休闲旅游迅速升温，出游人数大幅增加……滑雪、温泉、民俗游等受到游客青睐。辞旧迎新等民俗氛围浓郁，新时代、新农村旅游主题突出，假日旅游活动丰富多彩。游园祈福、民俗庙会、赏花探春等旅游民俗活动深受游客喜爱，热门景区庙会城市休闲迎来客流高峰，到乡村过大年、赶大集、听大戏等成为游客新宠。
二是大年初二港媒消息，援引的是联合国世界旅游组织数据
题目冠以“中国旅客在旅游方面到底有多豪爽？”
据称：农历新年不少人都趁假期外游，根据联合国世界旅游组织数据，中国出境旅客的消费占全球五分之一，是美国旅客消费的两倍，而且数字料会继续上升。
另据《香港经济日报》网站报道，根据世界旅游及旅行理事会(World Travel & Tourism Council) 资料，过去7年，旅游业每年都跑赢整体经济。单在2016年，旅游业贡献高达7.6万亿美元(1美元约合6.34元人民币)。该组织预料，未来10年，全球近四分一的就业机会将会与旅游业有关。全球旅游业得以蓬勃发展，中国旅客功不可没。
报道称，尽管中国目前占5%人口拥有护照，但中国旅客的消费却占到全球出境旅客消费五分一，是美国旅客的2倍。在2016年，中国出境旅客的消费高达2611亿美元。据估计，到2021年，中国旅客的消费将增至4290亿美元。
三是2018年2月初的消息，来自《2018春节出境旅游趋势预测报告》
国家旅游局直属研究机构中国旅游研究院、国内最大的在线旅行社携程旅游曾联合发布《2018春节出境旅游趋势预测报告》称：“今年春节长假预计出境游人次将达到650万，规模为历史之最。这一中国传统节日将变成全球黄金周”。
四是此前国家旅游局发布的信息
“去年春节全国共接待游客3.44亿人次，实现旅游总收入4233亿元”。
又讯：国家旅游局数据中心等机构近日在京发布了《2017年中国旅游经济运行分析和2018年发展预测》，并发问：出境游谁是赢家？
其中指出：泰国、日本、新加坡居前三，韩国、巴厘岛人气下降，报告预计今年春节最受中国游客青睐的前十名国家分别是：泰国、日本、新加坡、越南、印尼、美国、马来西亚、菲律宾、澳大利亚、柬埔寨。长线方面，北欧、迪拜阿联酋、加拿大、意大利、西班牙、捷克、奥地利、澳大利亚、新西兰等长线目的地是黑马。赴北欧、加拿大赏极光的线路报名同比增加150%以上。今年开始执行免签政策的阿联酋，春节班期提前一个月就“爆满”一位难求。最后总结道：去泰国避寒、去日本赏雪成为风尚。
几个问题
对于以上几组信息数据，总体感觉，我们的旅游统计好像缺失了点什么？这就是入境游。
出境游形势一片大好：“未来10年，全球近四分一的就业机会将会与旅游业有关。全球旅游业得以蓬勃发展，中国旅客功不可没。报道称，尽管中国目前占5%人口拥有护照，但中国旅客的消费却占到全球出境旅客消费五分一，是美国旅客的2倍”。对此，我竟然无论如何也高兴不起来。
其一，“全国旅游市场稳中有升，探亲访友、短途休闲旅游迅速升温，出游人数大幅增加”
我的疑问是：
大年初一探亲访友可算作“旅”，但能否算作“游”？“短途休闲旅游”，可算作休闲，但能否算作旅游？
有人可能会说，旅游出行的统计标准从来如此，但我们搞统计是为了更好地把握趋势，采取对策。建立在不精准信息统计基础上的依据，如何更有效地指导工作？
其二，“滑雪、温泉、民俗游等受到游客青睐……游园祈福、民俗庙会、赏花探春等旅游民俗活动深受游客喜爱，热门景区庙会城市休闲迎来客流高峰，到乡村过大年、赶大集、听大戏等成为游客新宠”
我的疑问是：
滑雪、温泉，这是整个冬季做的事情，大年初一能有多少人去？即使去，滑雪和温泉都是单一、小众和高端旅游市场，又能承载多大人流？
倒是后半句“游园祈福、民俗庙会、赏花探春等民俗活动”是大年初一的标配活动，但这不是新宠，从古到今，一直如此，尽管以后随着实施乡村振兴政策，可能成为大的潮流，但我更希望这不仅仅是国人的自娱自乐，而是能强力吸引外国人来中国过年，民俗活动体验能否成为外国人过年的新宠？
其三，再说一下大年初二《香港经济日报》网站的报道，其引用了联合国世界旅游组织的数据：“中国出境旅客的消费占全球五分之一，是美国旅客消费的两倍，而且数字料会继续上升”。“今年春节长假预计出境游人次将达到650万，规模为历史之最”、“中国传统节日将变成全球黄金周”。
我的疑问是：
“出境游消费已占全球五分之一，是美国旅客消费的两倍，且还在继续增长”。这组数字同样没有对于入境游的预测，是拿不出数据？还是因为非重点而不屑于测算？抑或是数据低得可怜而不值一提？
“中国传统节日将变成全球黄金周”。要知道，全球黄金周用的可是我们的“黄金”，如果入境游火了，那么黄金周是不是被赋予了全新的意义？让外国人在中国过春节，是否比在自己的国家过春节，除了影响力之外，更能带来经济价值？
我们有钱了，把大把的钱撒向了国外，这是市场的功能作用，也是产品的劣质所在，归根结底是国内旅游供给侧不充分、不平衡，这与国家整个经济一脉相连。但是，除了旅游市场以及产品的结构失衡和质量欠缺，还有其他原因吗？
其四，“去年春节共接待游客3.44亿人次”“中国旅客在旅游方面到底有多豪爽？”“出境游谁是赢家？”“黑马”“爆满”“去泰国避寒、去日本赏雪成为风尚”。
以上几段话或用词，听着特不舒服。我的疑问是:
对于“去年春节共接待游客3.44亿人次”，除了国内游客，除了返乡探亲，国外游客究竟占多少？
以上不管哪儿的统计和分析，赢家都在国外，反正没有我们入境游的事。“赢家”也罢，“豪爽”也罢，“黑马”也罢，“爆满”也罢，我们到底在炫耀啥？只是在指导如何出境游，与我们的入境游何干？
“去泰国避寒、去日本赏雪成为风尚”。那么，中国入境游的风尚在哪？是真的没有，还是没有搞出来，还是搞了没有推出来？
对于我们的春节对外国人的诱惑力和吸引力如何？我会在后面接着谈。我要说的是，在国内游客导向、国外宣传推广方面，我们有没有、肯不肯检讨自己的失误？
热点和痛点
如果说出境游有点“狂躁”，是国民久久不能消退的热点；那么入境游无疑是我们久久不愿触及、不能解决的痛点，是入境游的不景气、不作为在让我们的主管部门、研究机构以及相关媒体在保持集体“沉默”。出入境旅游不均衡，是中国旅游最大的不充分、不平衡。
当然，换个自己不熟悉的地方，特别是出国游，永远是每个人所企望的，单从传播友谊、弘扬文化、拉动世界经济角度讲，是件好事，国力强大了，我们有能力输出旅游者和消费，也有能力输出文化和影响力。但是，入境游不是照样可以传播友谊、弘扬文化、拉动世界经济吗？唯一不同的是，可以更好地让外国人认识中国，可以优先拉动我们自己的经济。
况且，我们的出境旅游者在国外的旅途，并非是一帆风顺的。迎接我们的除了笑脸，有时还有歧视和欺骗，最近闹出的伦敦希斯罗机场免税店就是一例。
旅游本身是一个双向市场。按照旅游产品时空二维需求论法则（见《旅游产品的二维需求论》）：从空间维度讲，旅游取向是异域化的，就是游客喜欢到自己陌生的地方去旅游，要么异域，要么异国，这就包括出境游和入境游，但是礼尚往来才对啊。从时间维度上，中国是一个如此神秘的国度！几百年、几千年都是。当下的中国更是在文化神秘、历史悠久之外，又出现了“新四大发明”，进入了神奇的新时代，社会经济文化发展一日千里，日新月异，绚丽多彩。神秘和神奇永远是旅游诉求的重要元素，这对外国人充满了无穷的文化诱惑力和市场吸引力。
我们的国家地域之广、风景之美、民族之多、文化之丰，足以令外国人流连驻足，到我们的城市、小镇和乡村，去游览绝世景观，体验神秘民俗，体察神奇变化，包括一些自然风光、古老风俗、浪漫风情、神奇风物、奇特风味和和现代风尚。
我们的旅游资源足够丰富，但是旅游产品却没有创出来、推出去。入境游如此不景气足以让我们警醒，不要再去一味炫耀出境游了！
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马牧青简介
文化学人，旅游学者；
北京绿维文旅集团总策划师；
北京青蓝文旅规划设计院院长；
中国管理科学研究院专家咨询委员会委员；
乡村旅居倡导者，市场定位“倒行逆施”法和旅游规划“四点论”提出者；
微信：mamuqing01
邮箱：muqingchina@163.com
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