蘑菇租房陷经营危机：房东上门催讨租金 创始人称战略模式不清晰
数百位公寓房东在蘑菇伙伴软件提现，租金却迟迟未能到账，涉及资金已逾千万元。
自今年1月中旬以来，陆续有房东在蘑菇伙伴App上提现，租金却迟迟未能到账。截至2月4日上午，涉及资金已逾千万元。
记者了解到，蘑菇伙伴是上海朔羡网络科技有限公司（下称“上海朔羡”）研发的租房经营职能管理集成系统，而上海朔羡为蘑菇租房的运营商。
提现后租金无法如期到账的情况，引发了全国各地的公寓房东租金兑付恐慌。一月下旬开始，深圳、郑州等地有房东前往蘑菇租房上海总部维权。
2月4日凌晨，蘑菇租房创始人兼CEO马晓军回应称，卷款跑路、转移资产系谣言，正与战略投资方谈判。同日，马晓军接受媒体采访时表示，公司发展战略不清晰，同时战略定性也不够，“在有些方向上，不够坚持，有时候会迷失”。
涉及租金逾千万 有房东上门催讨
2018年，深圳某公寓房东曾程（化名）接触了蘑菇伙伴软件。通过该款软件，曾程无需亲自催租，系统会自动发短信给租客。“上面有水表电表，可以捆绑，都可以发信息给你，方便很多。”曾程补充道。
然而，自2021年1月11日起，曾程接连在蘑菇伙伴App提现了约23.8万元的租金，但均未如期到账。“以前T+1，10天（也有过），这次更过分，我一直打电话催，催到现在都没有给钱。”曾程向记者说道。
记者了解到，遇到同样情况的房东并不在少数，并涉及全国多座城市。提现后租金无法如期到账的情况，引发了全国各地的公寓房东租金兑付恐慌。2月前后，深圳、郑州等地的部分房东前往蘑菇租房上海总部维权。
事件持续发酵，爆雷、卷款跑路、转移资产等传言甚嚣尘上。2月4日凌晨，蘑菇租房创始人兼CEO马晓军公开回应称卷款跑路、转移资产均为谣言。其解释称，2019年初蘑菇租房因融资不到位、战略失误、人力成本激增等因素陷入经营危机，而2019年底持续至今的疫情重创了整个行业，也将蘑菇租房拖入新的困境。
2月4日下午，记者前往上海凯迪克大厦，即蘑菇租房总部所在地。大厦门卫告诉记者，蘑菇租房所在的16楼已封闭。
记者注意到，凯迪克大厦多处贴着指示牌，上面写着“‘蘑菇租房’相关事宜请至会议室咨询”。来到一楼会议室入口，大厦保安拦住了记者，称需要通过领导申请才能进入采访。
*图由《中国科技投资》记者拍摄
其中一位保安告诉记者，会议室里蘑菇租房工作人员正在登记所涉及的金额，并给房东解释原因。
在会议室入口，记者从郑州房东蒋庆（化名）了解到，陆续有房东前往蘑菇租房总部，“来了一星期的大有人在”，但是高管“一个都没有露面”。
“之前他们7天8天可能还会（到账），（现在）最长的有一个月没有到。我们资金周转不灵了，怎么催它就是到不了，我们只能上门。”蒋庆进一步补充道。
记者从郑州另一位房东顾森（化名）获悉，截至2月4日上午，包括成都、郑州、深圳、重庆等地的数百位房东都没有收到租金，粗略估计已逾3000万元。不过，蘑菇租房创始人兼CEO马晓军同日接受《迈点空间租赁》采访时称，公司“涉及的金融资金也就是2000万”。
*图由房东提供
顾森认为：“坑了我们变相也坑了租客，因为我们是连接租客的二手房东。”正如其所言，在黑猫投诉平台，由于房东无法从蘑菇伙伴App提现，有租客反映拿不回押金。
此外，多位房东向记者表示，早在1月下旬便有房东让蘑菇租房关闭在线支付通道，但直到2月3日零点，蘑菇租房方面才关停在线支付业务。
“有一个同行，（前往总部维权）的时候有40万，现在已经变成53万。来维权的路上，还有（租客）在线交。”蒋庆说道。
蘑菇租房“烧钱”后陷迷途 创始人称战略模式不清晰
公开资料显示，蘑菇租房于2014年在上海创立，前身为蘑菇公寓。2015年，蘑菇公寓转型为蘑菇租房，并自主研发了蘑菇伙伴公寓saas管理系统，除了管理房源还对接流量、电子合同、金融、支付、大数据、智能硬件等多元化的产品服务。
与此同时，蘑菇租房接连完成5轮融资，战略投资者包括蚂蚁科技集团股份有限公司（下称“蚂蚁集团”）全资子公司以及马云持40%股的上海云锋新创投资管理有限公司（下称“云锋”）等等。
之所以选择蘑菇租房，顾森表示：“作为中小公寓管理商，我们不可能自己研发软件，那成本多高。为了方便管理，租户在上面交（租金），我们提款。（另外投资者是）蚂蚁金服、云锋，像蚂蚁金服这么大公司肯定靠谱。”
*蘑菇软件房源管理界面；图由房东提供
顾森还告诉记者，房东使用蘑菇伙伴软件需要缴纳平台使用费，“一年6千、8千，也有1万多，根据（在线）房源管理的数量规模而定。”此外，租客在交租金时，一般还需要承担千分之三的手续费。
实际上，蘑菇伙伴软件并非一开始便收费。记者从蘑菇伙伴App看到《蘑菇租房服务协议》，该协议写明“自2018年4月23日起，就甲方（入驻商）使用在线交易服务收取合理费用，具体规则及费率以产品页面约定为准”。
*截图来自于《蘑菇租房服务协议》
深圳房东曾程称，在收费之前，蘑菇租房“一直在烧钱”。“他们联系我们的，说这个平台好用，最开始还免费，为了抢占市场。”顾森补充道。
对于一家未进入成熟盈利期的公司，“烧钱”意味着需要源源不断的外部融资。2016年至2018年，蘑菇租房的确获得了多轮融资。然而，2019年初，蘑菇租房计划内的融资款未能到位。另据企查查，2019年7月12日，上海朔羡股权出现变更，蚂蚁集团全资子公司退出。
马晓军接受前述媒体采访时表示，2018年及2019年融资环境发生了变化，投资人趋于谨慎，资金进不来。其亦坦言：“我们融资的节奏是有问题的，有一段时间相对来说冲的太猛了，其实我们的核心竞争力是希望能够更快拿到更大的资本，把市场打下来。”
不仅如此，据马晓军透露，蘑菇租房还面临着战略不清晰、战略定性不足，以及租房市场利润薄等多重问题。
蘑菇租房发生资金吃紧，租金难以兑付情况后，战略上会怎么调整？就此疑问，《中国科技投资》记者致电致函蘑菇租房，公司未予置评。
IPG中国区首席经济学家柏文喜分析认为：“蘑菇租房出现租金难兑付的问题，说明蘑菇租房挪用了租金，也反映了蘑菇租房入不敷出才挪用房东租金，另一方面说明蘑菇租房存在将租房中介的信息服务业务变为资金池这类金融业务的嫌疑。”
“只要中介服务演变成资金池业务，就成了中介信息服务企业在经营金融业务了，爆发问题就是一个时间长短的问题了。”专家柏文喜补充道。
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