No.30 自助图书馆 | 冒险城市 CITY GO

寻找通往未来的线索

城市的服务与被服务

选择『城市』作为我们的探索营地，

既因为它是人类发明和才智的集合，

更因为它是我们为自己设计的『家』，

而我们，通常都埋头生活，只是对这个“大大的”家知晓一个角落、一个部分。

冒险城市开始的初衷之一，

是希望把我们每个人知道的“角落”拼在一起，

支持孩子更完整了解这个『家』，生出面向未来的智慧。

人们聚集在一起，服务与被服务，这是城市的基本属性之一。

了解这座城市为市民提供了哪些服务，背后有哪些工作在支持城市的服务，

在需要时能够及时取用，在有能力时能够成为服务的一员，

作为一个城市原住民，应有这样的常识和意识。

自助图书馆、图书馆，都是城市为居民提供的文化资源和服务，

通过对它们的探访，『冒险城市』希望开启孩子对城市服务的感受和思考。

自助的背后，有人吗？

福州市区现有52个自助图书馆，看起来一起都保持着井然有序，没有人插手。

实际上，52台自助图书馆背后，是19个工作人员一年365天的轮流工作。

他们都在做什么呢？

我们从仓库开始探索——

有哪些种类的书？

每天叔叔阿姨怎么决定要去哪个自助图书馆送书、维修？

机器帮他们收集和记录了哪些信息？

跟随配送车来到自助图书馆。

先摸一摸它有哪些功能，

再来充满想象地借一本书，听着机器里的声响，书从打开的窗口递出来——哇，这背后有哪些机关？

有孩子关心得更多：

这一台机器每天要用多少电？——工作人员回答：一台机器一天平均15度电，借阅量大的会更高，这不止用电，还要联网。

这一台机器成本多少？会不会亏本？——工作人员回答：这是国家拨款支持的项目，借书完全免费，是为市民提供的服务，不按照经营和亏本的思路来计算。

孩子不自觉中，触摸到了城市服务的痕迹。

既然有自助图书馆，为什么还要有图书馆呢？

同样，既然有图书馆，为什么要有自助图书馆呢？

我们都需要它们吗？哪些人喜欢在图书馆，哪些人会用到自助图书馆？

带着调查任务，我们到省少儿图书馆和借阅率最高的鼓西路口自助图书馆，侦探们分组，有的观察，有的采访：

——图书馆有椅子坐，自助图书馆没有；

——图书馆有不同的区域，还有像诚品书店那样，有卖东西，有吃饭的地方的；

——来图书馆书更多，而且可以打开看里面，自助图书馆只能看书的外面；

——图书馆可以借书，也可以看书；自助图书馆只能看书；

——图书馆借书要钱，自助图书馆不用；

——自助图书馆离家近，很方便；

——有的人还不知道有自助图书馆，所以来图书馆；

……

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谢谢那些开放的角落

我们每个人精通的“角落”开放出来，渐渐拼出一个完整的城市。

得益于有人愿意将自己的领域向孩子开放，以自己的工作专长与孩子对话，互相启发，

冒险城市的孩子们在了解城市的同时，还感受到了城市的『专业』和『对话的可能』。

在此，特别感谢 福州市图书馆 和 鑫顺达物流有限公司，每一个耐心分享和解答的工作人员，他们日常的工作，为这座城市的每个人提供更公平、更便利的阅读支持，让这座城市更加“腹有诗书气自华”。

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