关于「随心飞」的文章写了一大堆,对新产品的推出已经快麻木了也不想写了。不过今天「随心飞」的始作俑者东航推出了两款产品,那么还是来点评下吧。东航看来是在「随心飞」上尝到了甜头,继续细分市场推出了区域版本的产品。也许以后各种版本的「随心飞」会常态化,中国铁路没能实现的PASS,中国的航空公司反而先实现了。3322元「周末随心飞」,6.18发售,有效期到2020.12.31。周六周日的国内航线都能用,最多三段,提前5天订票提前4天退票。3456元「早晚随心飞」,8.5发售,第一次兑票后有效期180天(排除2021春节:1.27~2.28农历十二月十五到正月十七,有效期顺延)最晚2021.6.30前有效。周一到周五早八点前晚八点后起飞的国内航线可用,最多三段,提前3天订票提前2天退票。4567元「西域随心飞」,9.10发售,第一次兑票后有效期180天(排除2020国庆:9.30~10.2/10.7~8,2021春节:1.27~2.28农历十二月十五到正月十七,有效期顺延)最晚2021.6.30前有效。周一到周五陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆五省区出发或到达的国内航线可用,最多三段,提前3天订票提前2天退票。5678元「湾区随心飞」,9.10发售,有效期和除外日期规则同西域随心飞。周一到周五广东、香港、澳门出发或到达的国内和地区航线可用,最多三段,提前3天订票提前2天退票。其他三次NoShow作废等规则都一样,东航指定的这些规则也被其他航司效仿,几乎成为所有航司随心飞的业界标准(个别航司放宽到了4次)。经停航班如果只交一份税费那么只算一段。从3322到3456再到4567/5678,价格一步步上升,东航的规则也在不断完善。3456只排除春节,国庆可用,4567和5678把国庆首尾的高峰期也排除了,而10.3和10.4是周末,国庆假期实际能用的也就5和6两天了。同时也加入了退票不退燃油附加费的规定(目前飞港澳单程有50元燃油费,国内航线目前不收但也不能保证未来一直不收)。
关于最晚哪天启用,考虑到春节有33天不适用日期可以顺延,那么2020年11月30日这天就可以开始订票了,这天启用可以完美用到2021年6月30日。当然从3456开始的提前3天订票提前2天退票的优点还是继续保留了,这也是东航向企事业单位推销「随心飞」的底气,更方便商旅人员嘛。至于有经济舱即可兑票也是只有东航一直是这么干的。看来东航至少打算是把「随心飞」一直延续到明年6月30日了。那么问题来了,目前能用到明年的「随心飞」都是周一到周五的,周末版本的还没推出,就看东航啥时候推出能用到2021年中的周末2.0版了。如果计划明年周末出行的话目前没必要强薅周一到周五的。
两款都是限制出发或到达地区的,当然如果base在这些地区就是全国都能飞了,当然没法通过外地转机。
所以西安的用户只要方便请假完全可以用4567「西域随心飞」来旅游,最郁闷的就是刚刚启用了早晚随心飞的用户。虽然多花了1111元,但是不用起早摸黑显然是很值的。对于商旅人员,公司给用了这个虽然拿不到航段里程了,但是可以有效避免周六回家周日离家这种挤占周末的行程。老板:周日就出发吧,周一一早可以去拜访客户。员工:西域随心飞用不了,你批一下机票吧。老板:这样啊,那还是周一再走吧。而其他城市用户呢,如果有足够时间有心在未来用这个票完成中国西部游的,也可以入手,先飞到西安中转就行了,除了周六周日外天天可以在路上,扣除提前三天加25个周末50天理论上最多可以飞127次,单次不含税成本为4567/124=35.96元。
西安、兰州、银川、西宁等西部机场集团旗下的机场都有一系列免费中转服务,包括免费餐饮和免费住宿等,按规则上述行程也可以使用。就不知如果西域随心飞带来太多中转乘客的话机场会不会吃不消。周五上海飞西安,西安飞喀什,西安落地后订周一西安回上海的航班。
以上把喀什换成其他西安能飞到的城市也一样。注意预留充分的中转时间,并充分考虑前段延误赶不上后段的风险。说说教主之前的随心飞西安囧途
订了下午14点25的2158,350执飞。正常17点到达,接19点55的9641去敦煌,预留了2小时55分钟应该是稳稳的。
是日中午时分来到虹桥机场,发现早上8点20的2215还没起飞,2215是经停西安去敦煌的,后段居然已经另外安排飞机起飞了。哈哈,直飞敦煌的票非常难抢,但就算抢到了也是机场一日游,大清早出发还不是和我一样半夜到敦煌。嘲笑别人很快得到了报应。大家在2158的登机口前面焦急等了两个小时,终于登机了,慢悠悠终于起飞了。
我掐指一算大概7点20能落地,想着该怎么跑。结果快到西安了又在天上绕圈子了,熬到落地滑行时一看9641已经关舱门了。也不用玩命跑了,慢悠悠到东航柜台,好家伙来了几十号人全是2158的。柜台的大哥态度很好,电话请示了一番后表示不能改签后段的随心飞机票,总之就是机械故障这种东航原因的可以改,而流控原因的不能改。当然免责退票不算NoShow是没问题的。
一堆人轮番上阵斗智斗勇都无果,默默的离开各自寻找出路。
明日一早飞敦煌的9H航时刻合适价格优惠,遂入手。但平白无故多花了几百大洋实在气不过,一想西安机场不是有免费住宿嘛,从这里把损失找回来。
打开手机申请,第一次提交没通过,因为上传的航旅截图没有购票人姓名,于是重新提交,人家连短信截图也认。大巴接送入住免费的某某龙大酒店,当然也就是最多100块一晚的水平。凑合休息一晚次日早上出发,打卡了海翼轩,再用送的中转餐券买了个汉堡。因祸得福的是白天航班比晚上更加能欣赏沿途的祁连山风景(部分图片见:如何在乘坐航班时「航拍中国」),这样算来下花钱买机票也不算亏。最后终于赶上了之前预定的莫高窟门票。去中国最偏远的机场——阿里昆莎机场要注意,东航喀什飞阿里的航班一周就周二一班。而5678「湾区随心飞」呢,虽然包括了大湾区的香港、澳门、广州、深圳、珠海、惠州六座机场以及大湾区以外的潮汕和湛江两座机场,但毕竟广东省不是东航的传统势力范围(如梅州机场没有东航航班,佛山机场虽然是中联航垄断但不参加东航随心飞),因此航线数量大打折扣。对于希望到处旅游的用户显然不是最佳选择。当然如果有往返固定线路(比如上海)的需求,也是可以入手的。周末随心飞的排行榜中上海深圳的客流就一直位列前茅。虽然比3456贵了不少但是可选航班时段范围大多了。看看广东两家地头蛇的,南航限制同一条航线最多飞两次,深航限制同一条航线最多飞一次。当然深航也有固定线路无限次的但是只能周六日一用价格比5678还贵。至于港澳的用户,由于5678支持港澳台同胞的证件,也是同类产品中唯一的(深航支持非身份证购买但不支持港澳航线),确实有需求的话也可以先入手屯着。东航各款「随心飞」最被诟病的一点就是航班取消必须接受系统保护的临近时刻航班,不能主动改签。当然实际操作中如果碰到航班取消,但还没安排保护航班的话,也是可以赶紧致电客服要求主动改签到其他中意的航班的。这里再提一下南航版随心飞快乐飞的一个坑,南航规则写了是提前4天退票,但是实际操作中是按96个小时来计算的,需要注意。而像东航周二晚上退周六一早的票是完全没问题的。
最后分享一条东航「随心飞」捡漏改签的心得。
按规则T-5日是订票最后一天,这一天退票也会有不少。已经订了某地回来的A航班,觉得时刻不好想换成B航班,
当时两个航班都已经售罄,而随心飞限制同一地出发一天限一班,没胆量退了A航班后再守株待兔捡漏B航班。
当看到B航班有一张票时,先下一个现金订单锁住这张票,无需付款。然后退了A航班,等B航班的这个订单超时,大概退票后3~5分钟先在官网能搜到,再过1~2分钟APP就能搜到,用随心飞顺利出票。
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