IBM 拆分 Watson Marketing,对Adobe、Oracle和Salesforce来说是坏消息
IBM拆分广告业务IBM Watson Marketing。
新任首席执行官Mark Simpson称,新公司将成为“最大的独立营销云”,准备叫板Adobe、Oracle和Salesforce。
由于营销人员寻找管理和存储数据的方法,并希望在开展针对性的广告活动方面获得帮助,营销云一直处于增长的模式。
Simpson表示,他公司将拥有比其竞争对手更多的AI功能,并且更愿意让客户可以与其他供应商合作。
IBM现拆分广告业务IBM Watson Marketing,它称其为最大的独立营销云,希望叫板Adobe、Oracle和Salesforce。
IBM Watson Marketing之前被一家成立于2005年的私人投资公司Centerbridge Partners LP收购。该公司计划在7月晚些时候宣布新的名称和品牌。IBM Watson Marketing不肯透露交易的规模,但新任首席执行官Mark Simpson表示,未来的公司将有1100名员工,将是“市面上一家规模相当大的公司”和“无论从哪个标准来衡量,都将是最大的独立营销云。”
IBM的竞争对手最近一直在收购营销技术公司,帮助营销人员管理和存储他们的数据,然后帮助他们开展针对性的广告活动。Salesforce的营销云和商业云业务是一项年收入19亿美元的业务,增长率达到33%。Adobe的营销云业务是其年收入高达63亿美元的数字媒体部门的一部分,该部门的增长率为22%。
拆分将让新公司可以一心专注于营销人员
至于IBM,它一直专注于区块链;Simpson表示,拆分IBM Watson Marketing将使这家新公司能够完全专注于营销人员的需求。
面向营销人员的咨询公司R3的负责人Greg Paull表示,作为独立于IBM的独立营销云,未来的IBM Watson Marketing将以高倍数的定价被收购,如同收购Krux和Marketo那样。
2016年,Salesforce以7亿美元的现金和股票收购了Krux;2018年,Adobe斥资47.5亿美元收购了Marketo。
Simpson本人在这股合并潮流中处于最前沿;2015年Oracle收购Maxymiser时,他担任这家营销公司的总裁。
作出的承诺是,这些云计算公司可以在消费者旅程的每一步满足品牌的所有要求,从了解品牌到购买产品。比如说,营销人员希望更容易在一个平台上查看所有数据,以便可以更轻松地查看广告活动有没有转化为实际销售。
IBM Watson Marketing已开发出AI产品
Simpson表示,IBM Watson Marketing希望为广告商解决两个关键问题:它希望为所有渠道上的消费者提供一致且个性化的体验,并且知道花费营销资金的最有效方式。
Simpson之前担任IBM营销和商务平台的解决方案管理及战略副总裁,他表示,IBM Watson Marketing将通过AI助力的服务、客户体验分析工具和内容管理系统来做到这一点。他表示,新公司很快会发布新的营销技术产品,以夯实解决方案组合。
他说:“我们已经在AI方面投入大量资金,会进一步加快新的投入。我可以说营销云中有20多个地方用到AI。”
Simpson还强调,新公司将更专注于实际的问题,而不是未来的问题。Adobe在2016年Adobe峰会期间将一辆特斯拉开到了台上,展示司机可以直接从汽车触摸屏订购Dunkin Donuts甜甜圈;他抨击Adobe的做法不切实际,称:
“外面噱头太多了。我们力争兑现所作的承诺,提供切实有效的方案。如果你看看我们竞争对手的近期媒体发布会,坐在那里会思考,我真会从特斯拉车屏幕订购肯德基的东西吗?也许会,但这不是人们现在做的事情。”
对这些营销云公司来说,要注意的一个地方是,营销人员未必希望由一家公司来满足其所有数据需求,就像他们希望让多家广告代理公司和相关公司满足其广告需求一样。尤其是直接面向消费者的品牌拒绝让一家提供商来满足其所有的营销技术需求。
Simpson对此的回应是,IBM Watson Marketing将是一个开放系统,可以与客户选择的其他公司合作,甚至是其竞争对手。
他说:“实际上,没有哪一家供应商能解答营销人员提出的每一个问题。其他供应商将自己视为宇宙的中心。营销人员根本不这么看待供应商。我们积极容纳Salesforce CRM和Adobe分析工具。我们真的希望成为一个开放的生态系统。我们从营销人员那里听到这就是他们想要的。”