​【上清走笔86】赢在中层，成人成事｜山栀子

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赢在中层，成人成事

● 山栀子

前面，先美同志以一名在实小从事行政工作几十年的老同志的身份，以纪检组长的角色和同志们谈心，他的心得和观点我完全赞同，并且深受启发。我是昨天晚上给先美主席布置的“作业”，请他代表学校领导班子给青年干部们上一堂课，接到电话时他正在外面，连忙赶回去“备课”，今天给我们上了生动的一课，非常接地气，是难得的经验之谈。从他的身上，我们也看到了实验小学干部的精神和风格。我特别欣赏他提出的“要善待自己的单位，实小有地位，我们才受尊重”和“用工作赢得尊重，体现价值”这两个观点，大家要用心体味。在各位干部上岗前，我就学校组织文化和干部队伍建设，讲四个方面的意见，与大家共勉。

弘扬一种文化

这个文化就是“上清文化”系统下的组织文化。实验小学的组织文化，其主要理念就是三句话。

第一句，规则第一、校长第二。这是我在调任实小校长时的承诺。引申一下，就是学校一切工作都要服从于规则。学校所有行政干部的基本遵循是《市实验小学党政工作规则》。同志们下去要认真自学，开学前我们还要专题学习。今后，要形成行政干部人人按照工作规则行事的好氛围。

第二句，赢在中层、成在过程。班子负责领导和决策，中层负责执行和落实。中层的任务就是要生成方法，催化结果。过程由中层负责，把过程管住、管实、管细、管好，有了过程，不怕没有成果和质量。

第三句，彼此看见，相互成全。对外而言，“走进实小的每一个人，都是实小的贵客”，哪怕这个人是来投诉和信访的家长，也要热情和重视。对内而言，要目中有人，有领导，有同事，有师生，千万别目中无人和有色看人。干部之间、上下之间，要彼此看见，彼此尊重。无论是人，还是部门，都是既分工又合作的关系，有人缺位，就要有人及时补位，确保工作不断链、不落空。要记住，我们不是一个人，而是一个团队；荣誉的点，离不开人心的线。

树立四个意识

一是政治意识。政治意识表现在三讲：讲大局，讲团结，讲规矩。

讲大局，就是向党看齐，坚定政治立场、政治方向、政治原则、政治道路，时刻保持思想和态度的高站位；讲大局，就是学校第一，认同学校理念、响应学校决策、执行学校制度、朝向学校愿景。心中有大局的干部，就懂得服从。个人服从组织、服从学校、服从工作，处理好个人、家庭与学校、工作的矛盾。当你遇到家庭和工作矛盾的时候，要把学校工作首先谋好做好。

讲团结，就是思想和言行与组织、团队保持一致，同频共振、共同合作、相互包容，只搭台不拆台、只谋事不谋人。有意见和建议会上说会下不说，私下沟通公开支持。

讲规矩，就是坚持原则，照章办事，不越位，不越边界。应该请示汇报的一定要请示汇报，需要沟通交流的一定要沟通交流。

二是责任意识。中层职位不高，责任很大。要进入角色、担当角色、彰显角色。交给我办，归我负责，负责到底。要习惯于风险研判和底线思维。

三是服务意识。选择了中层，就意味着选择了服务，选择了奉献。中层首先是为师生服务，其次是为学校和上级服务。既要有高站位，还要坐得住，更要有低重心。主动靠前，融入教师当中，站在学生中央。加班的时候免不了，吃亏的事情很常见。正如赵主席刚才谈到的，实小的中层是靠踏踏实实做事，做出成绩来赢得教师的认同的尊重，从而产生岗位的成就感。当干部不是来享受所谓别人对你的吹捧，甚至是鲜花的荣耀，它其实是你需要俯下身子谦卑地做很多别人不做的事情。

四是流程意识。要有系统思维，过程思维，细节思维。在这种思维指导下，形成流程设计、流程优化、流程再造的习惯。系统、科学、完善的工作流程直接决定着工作质量。凡事有流程，有清单，做起来就有目标、有条理、有层次、有成效。教学有常规、德育有常规、会议有流程、升旗有仪式，这些都要用心、细心。

提升五种能力

一是解读力。领导讲话，干部要会听音；方案材料，干部要会解读。有悟性、反应快是一种重要能力。能正确地理解和把握办学理念、校长意图、工作要求是有效执行与落地的前提。中层要把学校教育的愿望和项目实施的价值解码成可以操作的细节。

二是执行力。有执行、能落实是一名干部最靠谱的表现，是中层最重要的能力。说的好不如做的好，少说话多做事。有执行，还要善抓落实。每一个部门或项目的工作都要形成闭环，善始善终。

三是创新力。要坚持常中出新，继承创新，努力寻找表达自己的句子。今年做的要和去年做的不一样；我们做的要和别人做的不一样。特别是学生工作、教育科研工作、教师成长工作，都要注重创新，平台创新、活动创新、机制创新。

四是连接力。每一名干部，都是关系网中的一个重要链接。每一名干部链接的朋友圈越大，学校的社会影响就越高，关注和支持学校发展的磁场就越强。中层要能够有效连接家长、同事和社会关系，有亲和力、凝聚力。

五是教学领导力。中层必须是教学上的能手，这样才能实施专业领导，在某一个学科有自己的“话语权”。教学线上的干部更是如此，上课、评课、指导课都有自己专业的风格。

保持四种状态

一是保持充满热情、笑容满面的状态。实小干部要形成一个共识，每天微笑在岗，绝不以悲苦之脸示人。中层要学会控制情绪。不论遇到挑战、承受压力还是遭受委屈，都要保持热情，坦然以对。要把爱、坚持、包容和承诺融入到日常管理工作中去。没有耐心的年轻人是不可能成长起来的。

这里特别强调年轻干部的成长三个关键点。

要听得进批评。有批评才能成长；如果你受不了指责、听不进批评你也做不了中层。接受批评也是一种服从意识的体现。经常性的批评和及时的提醒，会让我们的工作更完善，会让我们做人更完美。我很幸运，每当我出现失误的时候，总有人在及时地提醒我。大家或许没有我这样幸运，大家更要认真听取来自各方面的批评，而不是面对别人的批评和指责还耿耿于怀，或是愤愤不平。

要受得住委屈。实小人文环境好，教师宽容大度，家长素质高，委屈的时候不多，但“两头受气”“里外不是人”的时候也可能偶尔会有。遇到这样的情况要正视，要淡定和坦然，这样才能磨砺我们的意志。

要顶得起压力。工作扎堆的时候是常有的，不同部门之间相互配合和参与也是有的，责任区之外的工作也是会有的。中层的心态是，趁着年轻多做事，把做更多的事视为一种锻炼。任劳任怨，不计得失。在抱怨自己很辛苦的时候，要想一想我们这个团队还有谁不辛苦。新任干部在一个工作岗位上，你至少要磨砺两三年，一开始就吃不了苦，你就没有说服力。同时，我们要学会管理时间，尽管中层的时间很大一部分掌握在别人手里，但关键看你的自我规划能力，是否能够为自己赢得可以自由掌控的时间。

二是保持不断学习、思想鲜活的状态。干部必须是学习的先行者。这方面，刘关军主任是标杆。为什么他的脑子里总有新语言、新思想、新点子，就是因为他平时特别注重读书学习和积累，我们要向他学习。德育干部要学习新德育，教学干部要学新课程改革，教科干部要学习课题研究的方法和流程，办公室干部要学办文办会办事，党务干部要学新理论新政策等等。当前，我们正在全面推行新教育实验与改革，所有行政干部都面临着重新学习、系统学习的任务，尤其是新上任或换岗的干部，要迅速学习分管领域的新理念、新要求。

三是保持经常沟通，合作共事的状态。沟通是最好的工作方式，人心是最大的政治。中层要形成不同部门、上下级之间相互尊重、相互包容的氛围。和上级沟通，和同事沟通，和师生沟通，和家长沟通，和校外对口的部门沟通，都非常重要。沟通赢得共识，沟通赢得支持，沟通赢得谅解。既要站好自己的岗，又要打破岗位的圈，种好学校的田。我非常期待大家，能够在坚守“彼此看见、相互成全”的团队理念，在工作中建立彼此之间真挚的友谊。

四是保持不怕失败、愈挫愈勇的状态。年轻人有热情，却没有经验，考虑不周全的情况是正常的，效果和结果与预想有差距也是正常的。作为年轻干部，要有不怕失败的心态，在失败中成长成熟。要相信学校的信任，我们宽容错误，鼓励创新。

（本文系根据作者在全体行政干部会上的讲话整理，刊发有删改）

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