▲点击图片了解10月19日《调料家》经销商大会(天津站)
现在纯粹只靠赚产品利润差价赚钱的时代不复存在。随着价格越来越透明,做流通的毛利点越压越低。那怎么找寻新增量呢?《调料家》邀请两位以流通渠道为主的嘉宾,谈谈他们怎样从不同纬度着手,如何找到属于自己的增长点?希望能给企业和经销商对于布局流通市场带来新的启发和思考!《调料家》:请问经销商该如何处理流通渠道毛利空间低的问题?蒋伟:一是要开通新的渠道网点;二是要发掘工业方面的渠道。对于经销商来说,渠道的掌控力是公司在现在这个阶段立足的根本,要把渠道抓在自己的手里。宋总:增加毛利,光靠经销商单打独斗是很难的。因此,不论企业、经销商、还是二批商,相互之间都需要达成协作。厂家给出利润支持,经销商做出服务支持,两者战线统一,才能让产品在市场上有立足之地,继而给毛利的增加创造机会点。蒋伟:要研究所经营的产品,适合什么渠道。比如,味精、鸡精,按照传统的思维,我们开拓的就是餐饮、农贸、BC店。但最近我关注到工厂、团膳渠道起量很快,而且随着复合调味料的崛起,工业化用料对味精的需求日益上升。所以在研究好产品的卖点、属性之后,以提供较高针对性的服务,开拓工厂特渠,开辟产品新增量。宋梦飞:首先,经销商自身要研究产品相比于市面上的竞品有哪些的优势,对即将开辟的渠道而言,有哪些值得客户选择的理由;其次,所谓不打无准备的仗,在渠道开辟之前,要率先与业务员沟通,让业务员充分了解产品情况;最后,产品售出之后,不能没有服务跟进,或者服务跟进不及时的状况,要与客户建立良好的合作关系,培养客户的忠诚度。宋梦飞:不认同去二批化。随着市场的发展,一部分二批商可能会被淘汰,但完全去除二批商是无法实现的。二批商会分割部分的利润,但同时也是一种必要的存在,因为他可以作为补充,辐射到经销商顾及不到的一些区域。蒋伟:这是个“能者胜”的时代。随着市场竞争加剧,界限不那么明晰。厂家也会想要直供终端,二批也想要往上走拿总代理。但是我不建议做直供,因为我们是做大流通、大批发,下面还有很多自己的客户,要给我们的客户留一杯羹。作为经销商,需要的是尽可能提升自己的渠道掌控力——扶持、维护、服务二批商,让其做得更大,同时建立较强的品牌忠诚度;借助厂家和自身业务员的力量,提供保姆式服务:不仅产品陈列到货架,改变送到货就结束的传统模式,也要思考如何销售 ,确保产品流通到使用者手里。宋梦飞:维护客情价值。于业务员而言,维护客情价值不仅是用好的产品去打动客户,用好的服务培养客户的忠诚度,更是要从“客情关系”本身出发,前期通过利润分配、福利争取、即时有效的服务等搭建客情关系,后期更要让客户看到业务员本身的价值,让客户心甘情愿的接受产品。其次就是倒推法。从餐饮终端着手,让餐饮终端认可我们产品,终端倒推找客户索取产品,然后客户来找经销商寻求供应。蒋伟:可以在直供的餐饮当中消化一部分,但消化力度最大的地方,其实在工厂里面。因为他们使用量很大,所以无论你是什么日期,都可以以最快的速度解决。以我们自身为例,在长期的市场摸底之后,也是在机缘巧合之下,我们发现饲料厂对味精的消耗量极大,这一渠道的开辟,也是在很大程度上解决了我们临期味精产品的问题。《调料家》:怎么处理产品“老带新”,但新品但新品难推广的问题?宋梦飞:对于“老带新”的问题,经销商一定不能盲目去做,首先要考虑新品是否适用于将要投放的区域;其次是拿出少量的产品进行尝试,量力而行;最后,新品无法与区域匹配时,要即时将市场反应与合理的诉求反馈给厂家。蒋伟:“老带新”新品不适用,一方面要考虑产品搭配是否与市场消费情况存在一定冲突;另一方面,要思考自身的执行方式。以自身为例,对于新品,我们会投入一部分“老带新”进入市场,但同时,我们也会拿出一部分产品投入试吃,这样多方面的结果下来,得出的市场反应,对于厂家才更具有说服力。宋梦飞:首先,前期打造爆品不要把利润放在第一位。要用一个˙知名品牌去引流、撕开市场缺口和铺开渠道。等渠道构建之后,再逐渐补充有高毛利的产品进入,调整总体的毛利结构。其次,打造爆品需要大量的资金、人力和物力投入,经销商无法独自开辟出一款爆品,因此需要寻求与厂家与客户的支持,共同打造。最后,让客户去推广产品其实是很难的,因此我们的经销商可以投入一定的人力,将产品带到终端,直接让餐饮店老板试吃,利用产品倒推的方式,助力爆品的打造。问:撕开渠道时,不计较利润得失打造爆品,发展中的公司如何做?蒋伟:首先,每个工厂都要积极去尝试,把差异化的产品,保质保量的供应;其次,对于流通爆品,则需要与厂家结合,共同开拓;最后,等待市场反应,如果成功,则皆大欢喜,不成功则将产品回落,进行消耗,并即时总结,思考原因,为今后开辟新的爆品做准备。问:产品同质化竞争严重的情况下,怎么向终端推荐自己的产品?宋梦飞:一是投入专门的时间进行客户摸底,让客户选择并认可产品的品质。在客户对品质、价格都比较认可的情况下,把客户意愿透露给与之相对应的供应商;二是直接进入餐饮终端,对客户进行针对性的拜访,讲解产品特性。蒋伟:首先要了解自身的产品供应情况、产品属性等;其次要了解工厂属性、需求方向以及需求量等;最后,投入人力对渠道进行走访摸底,设计具有贴合性的服务。蒋伟:专业的服务,专业的去做。现在做产品不是为了今天赚钱,而是为了5年后的资金、利润回收与增长。
作者:之行
编辑:三番
设计:苟托
审核:子言
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