如何提高公司活动营销的ROI?
2015年10月,著名公司活动管理平台Cvent发布过一份调查报告-Global Event Benchmarks Study,2200名会展和活动专家应邀参加,其中,包括活动策划人员(58%)、企业营销人员(21%)和管理人员(21%)。
此项调查的目的是深入理解这些会展和活动专家(包括会展公司人员和公司内部人员)如何分配预算,定位观众,设计内容,开展营销,提升现场体验,搜集反馈信息,以及测量投资回报率。结果显示,94%的高管(C-level executive)认为他们即将完成的活动是有效的。
Cvent合伙人、全球销售和营销总裁Chuck Ghoorah表示,“对于试图接触顾客和潜在买家的企业和组织,会展和活动是至关重要的。许多企业管理者十分注重增加参与者人数,维持预算水平,以及传达参与体验。”
活动成功的关键
把钱花在刀刃上(Spend Where It Matters)
21%的被调查者把50%以上的企业营销预算花费在会展和活动上;45%的被调查者把6-25%的营销预算花费在会展和活动上。
尽管举办营销类活动的花费很高,但许多企业通过注册费(61%)、赞助(51%)和参展收入(33%)等途径来弥补成本。
通过移动终端简化一切(Simplify With Mobile On-Site)
在至少举办过一次会议或展览会的被访问者中,有43%的人使用了某种特定的APP来向观众传达活动信息,并让他们在活动的全过程中都能参与进来。
在那些没有使用过任何专业活动APP的被访问者中,54%的人表示计划在不久的将来使用一种APP。
拥抱社交媒体(Embrace Social Media)
越来越多的会展和活动策划者正在积极鼓励参与者通过社交媒体来自身的参与度。65%的被调查者使用了一个特定的标签,来突出与自身项目相关的社交媒体内容。
让活动价值可以衡量
站在活动营销的角度,大多数企业都通过ROI来衡量会议、展览会和活动是否成功。从整体上看,在测量ROI时,被访问者们主要使用了以下指标:
注册收入(37%)
赞助回报(32%)
潜在新客户的数量 (25%)
直接获得新业务 (21%)
继续维持的老客户 (16%)
另外,会展和活动组织者不断应用新的技术来提高公司活动的ROI,例如,运用电子邮件营销软件来增加观众数量,在活动现场利用移动APP和社交媒体来提高观众的参与程度,活动结束后运用在线调查工具来搜集反馈信息等。
资料来源:http://www.cvent.com/en/company/cvent-releases-results-of-global-event-benchmarks-study.shtml
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