学生会如何服务同学“硬核需求”

作者：陈腾飞 2023—2024年度全国学联驻会执行主席、南京大学政府管理学院2022级硕士研究生；努尔比亚·乃吉木丁 2023—2024年度全国学联驻会执行主席、新疆大学马克思主义学院2021级硕士研究生

来源：《中国共青团》杂志2024年第19期

导语

习近平总书记指出，学联事业是党的群团事业的重要组成部分，学联工作是党的青年工作的重要组成部分，要求学联组织不断保持和增强政治性、先进性、群众性，不断推进自身改革，认真履行自身职能，更好组织动员广大青年坚定地跟党走。2024年5月，全国学联印发《关于加强新时代新征程学联学生会工作的实施意见》，提出全面释放学联学生会活力，提升大局贡献度、同学满意度、社会认可度的工作目标。《中国共青团》杂志邀请曾经担任全国学联驻会执行主席的几位同学，围绕如何推进学联学生会高质量发展谈谈自己的想法，希望对各级学联学生会组织的工作有所启发。本期微信公众号推送第二篇：《学生会如何服务同学“硬核需求”》。

随着社会的发展，同学们的需求也越来越多元化，学生会组织应当提升服务的针对性，聚焦同学们在学业就业、人格养成、身心健康、社会融入等方面的需求，推出一批党政关心、同学喜欢、学生会主导的品牌和项目。

学生会组织在服务同学方面有其鲜明的特点和优势。一方面，发挥朋辈作用，互促互进、以优带优，是学生会组织服务同学的重要优势。朋辈之间年龄相仿、知识结构相近、精神风貌相似、价值观念相呼应，信息共享更加有效。朋辈作用发挥得好，有助于解决同学们面临的实际问题，这就要求学生会组织立足同学们的现实需求，高效搭建起平等、开放、共享的朋辈交流平台。另一方面，畅通双向交流，反馈意见、建言献策，是学生会组织服务同学的重要渠道。学生代表大会制度是广大学生讨论学生事务、参与校园治理的重要制度安排，是学生会组织的法理基础和权威来源。《关于推动高校学生会（研究生会）深化改革的若干意见》明确规定，学代会每年应召开一次，代表名额一般不低于学生会所联系学生人数的1%，名额分配要覆盖各个学院（系）、年级及主要学生社团。这种制度性的安排，将热心集体事业、敢于担当作为的同学纳入学生代表大会，对于学生会组织而言，既是一种积极监督，更是一种主动赋能。学生代表来自不同的学院、专业、年级，学生代表大会是组织化反馈需求、建言献策的理想渠道。开好学生代表大会，为服务同学提出好思路、金点子，对学生会组织发挥应有功能意义重大。

当前，学生会组织正朝着以改革促发展、以发展固改革正向循环的方向发展，在理念重塑、架构调整、机制运转等方面已展现出初步成效。下一步，需要进一步转变思想观念、优化工作机制，建立匹配改革架构的工作理念，笔者认为，学生会组织可以尝试从以下几个方面加强探索：

找准“着力点”，精心设计项目，让优秀朋辈主动来、愿意来‍

学生会组织开展项目时，应当统筹考虑党政关心、同学喜欢、学联学生会可主导三个前提条件，这样更有利于动员优秀朋辈支持学生会项目。例如，东南大学学生会推进“青苗讲堂”，通过院系学生会向各个学院招募高年级优秀学生作为学科答疑组长，开设答疑室公众号，建立课程答疑群，为广大同学提供学习交流的平台，一学期线上线下有效答疑1000余题，总时长达300余小时；山东大学学生会打造“为学山大”学术项目，开展“青年话成长”系列主题沙龙，邀请校内优秀青年学生代表与大家分享交流，邀请学术大家做客“讲人生”名师系列讲座，为同学们搭建了与“学术大牛”、优秀朋辈交流的平台，效果显著。

搭建“大舞台”，善用裂变效应，为同学们自我服务创造良好条件

学生会组织应当抓住“牛鼻子”，用有限的资源盘活多方力量，激发同学们互帮互助、经验共享的热情。学生会组织可以选出“职场体验官”，深度分享感悟，帮助同学们做好就业选择，树立正确的就业观念；可以搭建学科竞赛、社会实践等平台，营造互帮互助、有益竞争的学习氛围。例如，重庆市学联组织“带你看企业”“职场八小时”活动，招募大学生体验官进律师事务所、互联网公司、央企国企等体验职场，并通过vlog与线上访谈请大学生体验官面向同学们分享体会和感悟，受到了同学们广泛好评；广州民航职业技术学院学生会组织“我为祖国修飞机”技能大比武活动，通过专业竞赛、科普宣讲等形式营造比学赶帮超的浓厚学习氛围。

当好“双行道”，健全制度机制，让学生代表大会真正代表学生

要充分发挥学生代表大会的作用，让学生代表具有代表性，让学代会提案具有真实性，让意见建议有回声。一方面，学生会组织要加强自身建设，引导广大同学主动将“小我”融入“大我”；另一方面，学生会组织要通过学生骨干、学生代表听取、收集同学的普遍需求，及时、有效地反馈给学校，并善用制度化的渠道跟进落实。在落实各项基本规定的基础上，学生会组织还可以创新形式，充分发挥学生代表大会“双行道”的功能，例如，南京大学研究生会在召开研究生代表大会的同时，开展“全心权益”服务品牌选树活动，学生代表们可以通过研代会现场的展板了解各院系、社团的品牌服务项目，并通过投票、留言等形式反馈意见建议，研究生会通过常态化的汇报制度，及时将同学们的意见建议反馈给学校党委。

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（2024年第43周）

编   辑  |  刘晨慧 河北地质大学

校   对  |  韩春丽 张希哲

统   筹  |  胡同洲

审   定  |  杨振宇