银行人辞职之后……
这段时间说到银行辞职话题的不少,在大家的谈论中,银行基层就是社会底层,银行员工就是弱势群体,一名正在辞职与不辞职之间犹豫徘徊的银行人,跟我讲述了他近期的亲身经历和心路历程:
1
这段时间,在银行的工作很不顺心。
工作年数不算短,一直在网点工作,在很多人眼里,没有前途的人才会一直在最基层做着最基础的工作。
也曾心有不平,自己在专业能力、待人接物方面并不比别人差,机会却始终没有降临到我头上。
中途几次领导高度的评价和认可,让人几乎都认为我有了提拔的机会,但最终都是不了了之,回想起这些失之交臂的机遇,问题应该都不是出在自己身上。
也许,这就是命运的安排吧?
身边像我这样的银行人是大多数,有人自暴自弃,对工作无所谓;有人做一天和尚撞一天钟,日子似乎也很好“混”;也有人和我一样,工作上不管有没有发展,都一样认真负责的去对待。
为什么?因为我有认可我的客户。这一点对于职业发展一再受挫的银行人来说,至关重要。
客户并不能给我涨工资,我们的薪酬和客户的认可没有直接的正相关。但既然人在岗位,总要对得起这个岗位,在能力范围内做点有意义的事。
所以,总有客户在我忙得不可开交的时候,悄悄过来给我一点鼓励:或是过来拍拍我的肩膀说“你人真不错!”,或是竖起大拇指很认真的给我点一个赞再走出网点;总有人在我遇到无理取闹的难缠客户时,为我挺身而出,站出来为我说话,甚至帮我吵架;总有客户要认着我办业务,在别人手上办业务总不是百分百的放心;总有客户来网点时给我带点桔子花生坚果之类的小吃食,不值钱但很暖心。
我在银行做了多年的柜员,后来调整成大堂经理,做柜员时我是全行办理业务速度最快的柜员之一,做大堂时网点投诉因为我的维护而大幅下降。
然而,银行岗位职责的调整,让我的工作遇到了瓶颈,甚至没办法做下去。
因为现在柜员和大堂经理是通岗,岗位策略调整之后,意味着现在是大堂的我,每个月有规定的天数必须回柜台去做柜员,对于年龄大又好几年没有坐柜的我来说,这成了一个不可逾越的鸿沟。
类似这样的员工不多,有人说,为银行贡献了一辈子,老了就要被他们逼走,还有没有天理了?
眼睛老花,身体状况也是透支之极,现在的银行人,付出的辛苦旁人难以想象,也许年轻的银行人熬到我们这个年龄,甚至还比不上我们。
不适应岗位改革的我们,陷入了工作的迷茫期,打个不太恰当的比方,这种心理上的阵痛,如同生理上难捱的更年期一样,其中的滋味只有身处这个阶段时才能体会。
突然意识到,老了,是一件让人伤感的事。难道,银行真的要把我们这样的老员工活生生逼走吗?
我甚至想到了辞职……但,银行,一向都是公认的去能力化的地方,银行人辞职后,还能做什么?
2
最近结识了一个朋友,他在某大行总行干了九年,现在辞职卖保险。
他是外地人,985金融硕士,毕业后经过“艰难险阻”,很荣幸的进入了某大行总行,在无数人羡慕的眼光中,他干了九年,然后毅然决然的辞职了。
很多人认为,他一定是有强硬的后台,跳入了更高的平台。其实,他跳槽后,去了一家保险公司,卖寿险。
有没有后台呢?有。那就是他大学里打下的扎实的基本功——保险精算专业。
2018年9月正式跳槽,现在他是他们公司五星会员,做出了近3000万元保额。
是不是因为他原来单位的同事都买他保险?让他初期的业绩不错,然后就象很多初入保险职场人一样,把熟人做完后,自己的保险生涯就走到了终点?
周末,我和他相约,想深入了解一下他。说好的下午五点半见面,等我到了以后,他给我发微信,连声说对不起,要六点半才能来,因为参加一个客户见面会,没想到见面会延迟了一个多小时。
风风火火赶过来的他,不停地为自己的“失礼”而道歉。
我问他:当初能进总行,应该很不容易,为什么九年之后选择辞职?按理说在总行收入也还可以,发展空间也足够。没有任何背景,辞职去卖保险,从零开始,怎么能这么果断?
他说他并不果断,犹豫了很久,也考察了很久,也征求过很多人的意见,包括家人的意见。毕竟,作为两个男宝的父亲(老婆在家全职带两个宝宝),在北京养活一个四口之家,“钱”是最现实的。
他说“当初辞职,是因为我知道,我以后的银行生活,就是这九年的不断复制,我大学学的是保险,我知道保险的真正内涵,我喜欢保险。”
“如果打工,XX银行算可以的了,如果想创业,就不要考虑那么多“万一”。”
我问他,现在干得怎么样?压力大不大?业务怎么开展?怎么找到目标客户?
他说压力确实很大,做这一行,每天都必须自己创造机会去认识“新朋友”,被客户拒绝是经常要承受的,除了专业和真诚,勤奋是不可缺少的。
他在走路,乘坐地铁的时候,只要有机会,他都会主动和人互动,能加个微信是最好了。
我问他“扫楼”吗?他们业内叫“陌拜”。他说暂时还没,忙得没时间“陌拜”,有时间也会去尝试。
我问他公司的晋升空间怎么样,他眼中马上亮出了光,拿出平板电脑,把晋升渠道详细介绍给我。
看得出来,那是一个“只讲公平”的平台。
很多人说,银行是去能力化的地方,也就是说,不需要你发挥能力,按框架把工作干好就行了,而保险公司,恰好相反,没有框架,发挥你能力就行了。你有能力,几个月时间就可以成为你原来的上级的上级。
收入呢?和银行相比怎么样?这个对男人而言最“个人”化的问题,他没有丝毫回避,打开手机,晒出了他每天都会更新的收入。我看虽然没有那么夸张,但在北京养活二宝和全职太太,还是勉强过得去。
“我现在才做八个月,我给自己定了短期和中长期目标,我现在应该已经慢慢步入正轨了”。
饭后,已是晚上八点多钟了,他住五环,问他怎么回家,他说还要去拜访一个客户。
周六的晚上还这么拼?听他说还要拜访客户我暗暗自责起来:我是不是和他聊的时间太久了,耽误了他的时间?他约我迟到大概就是这样的原因吧。
整个交谈的过程,他给我的印象是:专业,严谨,真诚,勤奋。如果只能用两个字来形容,那就是:靠谱。
3
和他的一番交谈,让我对银行人辞职有了新的考量。
当然,我前面提到的银行岗位调整导致的问题仍然存在,工作上的不顺心一时也并没有好的解决方案,职业生涯的瓶颈依然没有被打破。
但平时大家吐槽得最多的银行人的不容易,在对比之下,你会发现,也许其他行业更不容易,至少不是你想象的那样光鲜,和容易。
正如他说的,如果只是抱着打工的心态,银行的日子相对来讲还是好过的。
要说银行人受的委屈,其实是作为服务行业不可避免的矛盾,只要面对客户,就有委屈,就有质疑,就有矛盾,就有问题,甚至某些时候不可调和的对立。
当你身在银行,所拿的收入是银行付给你的时候,那你就尽心尽力做好自己的本职工作,这是一个人最基本的职业素养。
当你铁定心思要从银行辞职时,那把我的几点体会分享给大家:
1. 辞职时不要否定银行的一切,客观公正的评价曾经自己选择的职业,不仅是银行的尊重,是对自己选择的尊重,也是对自己人格的尊重。比如,在和上面说到的这位朋友交谈的过程中,他对银行的很多方面是非常认可的,只是最终选择了自己更喜欢的适合的,仅此而已。
2. 权衡辞职的利弊,有舍才能得,有得必有失,世上从来没有十全十美的事,在权衡过程中,找出自己的优势,发挥它,也找出新职业的弊端,有没有超出自己的接受底线,权衡之下做出的决定才不会是一时冲动,不会导致日后后悔。比如:朋友知道自己在银行因为某些原因遭遇发展的天花板之后,选择的是自己最擅长的保险行业,专业对口,且自己热爱。
3. 不要妄想用新的职业去逃避旧岗位的矛盾,有些矛盾之所以存在,在哪个企业都会存在,不会因为换个工作就消失得无影无踪,比如,年龄大身体差不适应新岗位,换个工作问题仍然存在,比如,单位领导关系难以相处,换个单位也并非就是净土,毕竟有人的地方就有江湖。
我会不会从银行辞职?如果辞职我会去干什么?这些问题并没有确定的答案。
在辞职之前,想想在银行怎么干就不会考虑辞职的问题,才是更现实的问题。
银行工作的迷茫,从来不只对年轻人,银行的老人,也一样有阵痛。但愿银行能关注到这一点,并解决之,对于为银行贡献了多年甚至是一辈子的老银行人来说,也是一件有意义的事情吧!
如果你面临同样的问题,你会怎么去做?你的建议对于一名老银行人来说,也许很有用。谢谢!
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