今天你打分了吗？一年一度“乘客满意度调查”又来啦！

这两天搭乘我市轨道交通的朋友们

大家有没有发现一些别样的身影？

他们身穿红马甲、佩戴工作证

拿着问卷和笔与我们的乘客亲切交谈

他们是谁？在做什么呢？

啊原来又到了

我们一年一度的乘客满意度调查啦

他们是深大的研究生

被邀请给我市轨道交通做问卷调查的~

调查对象就是站内的乘客们

怎么样？是不是摩拳擦掌跃跃欲试了？

别心急，先来看看活动详情！

活动时间：11月25日～12月10日，共计15日。

调查方式：现场随机调查、乘车码随机抽取用户（后续推出）

调查范围：本次调查共选取236个调查点——包含了深圳市域内所有运营的轨道线路及站点（8条地铁线路所有166个站点+龙华现代有轨电车站点），及各轨道线路沿线重点公交车站等。

▲各轨道线路沿线公交站调查点

据了解，此次问卷调查内容主要涉及以下几个方面：

地铁乘客满意度调查主要了解乘客对深圳市地铁运营服务满意程度，挖掘运营服务中存在的问题。

龙华有轨电车乘客满意度调查主要了解乘客对龙华有轨电车运营服务满意程度，以及挖掘运营服务中存在的问题。

非轨道交通乘客调查了解该类乘客不选乘地铁的原因。

地铁乘客服务改善意向问卷从乘客角度出发，深挖地铁在规划、设计、运营中，如何满足乘客切身需求。

关于乘车码随机抽取用户

和去年一样，我们的系统会随机抽取乘客

发送短信（内含调查问卷链接）

大家收到就可以参与活动啦~

注意！！！这里有福利哦~~~

收到短信问卷的朋友们

请踊跃参与哦

因为昨晚一份问卷后

你会收到2个2元的乘车红包哦

下次扫码就可以自动免减啦！

目前，问卷活动已开始两天了

这些穿梭在地铁里的美丽身影

你遇上了吗？

你参与了吗？

11月25日参与问卷调查的同学~大合照！

我们出发啦~~~

有条不紊的问卷现场&踊跃参与的乘客们

勤劳美丽的身影，给同学们点赞！

怎么样？心动不如行动！

赶快参与起来吧！

当您“偶遇”这样一群同学们时

请停下您的脚步

花两分钟时间

为我们提供您的宝贵意见和建议

为建设更美好的城市

我们轨道交通期待您的参与！

素材来源：深圳市轨道办&深圳市城市交通规划设计研究中心

投稿邮箱：[e-mail]

本文由深圳市轨道交通编辑整理发布，转载请注明来源

▼ 更多精彩推荐，请关注我们 ▼

  深圳市轨道办

官方微信公众平台

长按二维码关注