商业地产人跳槽避坑指南 | 商场血泪恩仇录NO.6
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▸ 将成都远洋太古里和大慈寺隔开的照壁，「禄」之所求似乎并不及「福」
近日，一位业内好友向LAB君寻求新入市的H项目的资料；本着尽责尽职的态度，LAB君深入了解到H项目正由C公司在做代理策划，恰巧好友准备跳槽的正是C公司，恰好C公司给他的入职面试题就是上交H项目的完整策划案，人生总是有如此多的巧合。
在商业地产人的职业生涯中，选择正确的节点以优雅向上的方式跳槽自古以来都是高难度的技术活甚至是可遇而不可求的「缘分」，跳槽过程中也或多或少地会遇到来自新东家的各种套路；而练就一身见招拆招的防坑术，却并不容易。
以下，LAB君将结合自己和好友们的亲身经历，带来一篇包括「白嫖乐、忽悠精、包打听、要数据、套资源、填巨坑、当枪使、下马威、卸磨杀」等经典套路在内的「商业地产人跳槽避坑指南」；或许，助你练就一双火眼金睛的秘籍就在本文中。
#01
爱白嫖的商场
善用学生 借用方案
创新方案完成任务
武昌核心商圈的某商场刚开业不久，立即在周边大学开展校招，以让人热血沸腾的口号和极具诱惑力的薪酬，吸引了众多对商业地产有浓厚兴趣的年轻学生。
几位学生在初试后，很快被告知将在最后一轮面对商场营运部负责人的把关。在复试中，该负责人抛出的题目是让学生们仔细地逛这家商场并找出现场存在的问题，并在两天内上交一份3000字以上、包含现场照片的详细PPT，他会根据图文水平给予评分。
▸ 自家商场有时的确一叶障目
然而，当学生们按时上交图文后，却并没有等来任何回复。碰巧LAB君认得其中一位学生，又恰好对该商场比较熟悉；一番打听后得知，原来是该商场开业时存在太多问题，集团领导要求商场限时上交问题清单及整改报告，而商场就想出这么一招「动口不动脚的创新解决方案」。
借用人才完成方案
某位已工作多年的业内好友，在刚完成所在商场的改造升级后不久，收到另一家更具号召力的优质商场的面试邀请。
在初试中，双方对彼此的感觉都相当良好；而在复试中，面试官提出让她做一份指定楼层调改升级的PPT方案，既简单测试她的能力，也表达了对她的信任，信心满满的好友自然答应下来。
但当她把精雕细琢的PPT发过去，并等待了好长一段时期后，依旧毫无音信；直到有一天，她发现这家商场的某个楼层开始调改升级了。
▸ 对特定区域进行改造升级能显著改善商场的颜值和人气
LAB君点评：
面对某些商场在面试中以测试能力为由，要求就具体事项限时完成并上交完整的PPT方案时，你就应该觉醒了；如果你真的行有余力并乐意帮忙，你可以提交一份带「商业机密，外泄必究」水印的PDF版本。
#02
包打听的商场
擦亮双眼 丢掉幻想
如果说在面试最后阶段热情引导你做PPT的商场还算「手法高级」，那么在面试时直接向你详细询问所在商场的客流数据、销售业绩、租金标准、商户信息等核心数据的面试官，就是过于明显的「别有用心」。
如果你是招商精英，这些面试官或许会先从大家都熟悉的几个品牌联系人打开话题，逐渐深入后旁敲侧击地套出你所在商场的招商政策，例如装补条件、租金底线以及正在洽谈的品牌等，最后让你愉快地回去等待消息。
▸ 我们商场正在对接LVHM，要不推介给你们？
如果你是技术大牛，他们会先询问你在商场负责的后台系统，那些数据可以调取；然后先自黑一番，勾起你的好胜心，让你自然而然地说出他们想知道的对应数据，并不断予以赞美和鼓励；不知不觉中，核心数据被一网打尽。
▸ 数据我都知晓，现在还不能说 @图源自网络
如果你是商场人事，他们会先吹捧自己商场的薪资待遇有多么好，激起你对目前所在商场的不满，然后以业务沟通的方式，询问目前所在商场的人员架构和薪资标准，后期定向挖人一挖一个准。
▸ 不拘一格才能挖掘人才
如果你是市场KOL，自然要告知先前主导的亮点活动，有哪些原创概念，有哪些媒体参与推广，由哪些活动公司负责执行，有没有熟悉的合作供应商；一来二去，不仅亮点活动的细节一清二楚，活动单项预算和商场全年预算也一览无遗。
▸ 市场的两大核心是创意和预算
LAB君点评：
分辨这些目的不单纯的「包打听」其实并不难，但很多人在发觉不对劲后，依旧对「新东家」持有幻想；但请记住，如此情况下，他们看中的不是你本人，而是你知道的信息。
#03
爱忽悠的商场
面试造导弹 入职拧螺丝
有一类商场，在前期接洽时表现得非常积极，不仅能爽快满足你提出的薪资待遇，也能对应你擅长的工作职责；但当你满怀激情地入职后准备大干一场时，却意识到现实似乎过于骨感。
运营就做好收租和物业
有位在上海头部商场工作多年的好友，因为家庭原因决定回武汉发展；在与汉口某商场的接洽中，他以如何通过积极的SP、PR活动提升商户业绩的丰富经验赢得了offer。
然而，当他入职后却被告知商场的大部分入驻品牌都是固租合同，商场对于额外花钱做活动的欲望并不强烈，而运营部的主要职责就是提高收租率和做好现场管理。
▸ 有的商场，物业部比运营部更强势
先从小餐饮楼层熟悉下
某位在本地头部商场管理零售楼层的朋友，被另一家区域型大型商场的雄心和高薪所打动；在谈妥各项条件后，跳槽而来；他也肩负着新东家店总的承诺和信任——帮我把1楼的主力零售品牌打理好。
意想不到的是，给他打理的并不是主力零售楼层，而是聚集个体商户和美食城的小餐饮楼层；美其名曰新人需要先熟悉环境，等熟悉后再把零售楼层交给他管理。随后，各种繁杂事宜接踵而至；若真熟悉了，似乎也要长期熟悉了。
▸ 我本男儿行四方，何惧世俗历沧桑
百万年薪和消防不达标
类似的事情也会发生在项目总身上，LAB君当年所在的商场在全面开业后，主管招商工作的副总已然做好出走的准备，他的下一站是某个临近开业的社区商业体，不仅职位更高、权限更大，还能为他开出了当年极为少见的百万年薪。
可正当他准备召集旧部施展拳脚之时，该项目却因消防问题黯然停工，招商工作全部停摆。在加入该项目仅半年之后，他不得不离开这个至今都未开业的烂尾项目。
▸ 是商场成就了个人，还是个人成就了商场？
LAB君点评：
当某集团或项目在与你进行前期接洽时，几乎能满足你提出的所有条件，那么该集团或项目大概率在忽悠你，或者指望你去「填坑」；而如果你入职后才发现问题，请不要顾及脸面，及时撤退才是上策；特别是某些连带卖房KPI考核或须购买指定理财产品的企业。
#04
爱折腾的商场
当枪使 下马威 填坑王
还有一类商场，在前期接洽时表现得很正常；在入职后，也能兑现先前的各种承诺；但随着工作的深入，却会让人在晴日里依旧感到后背发凉——那是因为商场留了后手，真正的挑战即将浮出水面。
被选中的「枪」
很多商场因为多维牵掣或者派系斗争导致运营效率低下，在某个节点，就需要借助新的中高层来推动变革；而新人因为不了解情况，很容易被BOSS或者某派系所利用而被「当枪使」。
这类状况的发展趋势，就是整个商场的管理系统将被反复折腾；而启动这场风波的新人要么在经历残酷争斗后站稳脚跟并更进一步，要么很快沦为替罪羊而黯然退出；但无论如何，隐藏在阴影中的BOSS和某派系核心都能置身事外。
▸ 商场的运营体系和整体调性需要保持稳定的方向
莫名的优越感
在某些自视甚高的商场，当来自其他血统商场的中高层空降时，在初期很难赢得下级员工的尊敬，也无法让本部门令行禁止，更不能得到其他部门的协力支持；大家不仅对你缺少信心，也都等着看你的笑话。
对待如此局面，最佳的措施就他们服气。某商场新部门总监的做法是将这些有着莫名优越感的新同仁一起拉到他所在的前任商场市调，看着场内更高的品牌等级和更好的硬件设施，这些下属对他的态度立马大为改观。
▸ 很多时候，大家都束缚在自己的小圈子里
有事新店总扛
在某个特殊的节点，特别是新商业项目临近开业的前几个月，如果眼见按期开业有相当难度，很多商场就会在内部火线提拔或者从外部引进强力新援，以继续贯彻执行如期开业的「死命令」。
这般情况之下，你可以选择不接受这份Hard难度的offer；而一旦你接受了挑战，就无论如何都要把这个坑填上。即便不会得到有效支援，即便有人暗地拆台，即便会背负很多非议，即便在完成开业会面临卸磨杀驴。
▸ 无畏向前、勇担重任的人都是值得尊敬的
LAB君点评：
这类情况，基本都是中高层级别的进阶挑战；而对于已经身经百战的商业地产人而言，挑战总与机遇并存；如果你是安于现状的享乐派，这一段可以跳过；如果你是希望在自己职业生涯中有所建树的实干派，那么请接受挑战。
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写在最后
在年底前后，并不是商业地产人跳槽的合适时机；所以即便你已有跳槽的想法，但从现在到明年春节前后，请你尽量在当前的坑中坐稳。
到了明年初的招聘季，以武汉为核心，包括长沙、郑州、南昌等主要城市的华中区域，多个优质商业项目将提供令人期待的海量新职位。届时，「新商业LAB」将与华中多家知名商业地产企业联手开展专项人才招聘。
在商业地产行业，在猎头还没有主动联系你之前，请牢记「内推有效率，抱团出成绩，单枪易遇雷」的道理。
所以，无论你是初出校园的管培生，还是不同段位的从业者，请扫码关注LAB君的微信，行业交流，商务合作，获取信息，这里都有。
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