《文汇报》关注：人民建议推动“金点子”落地见实效

 长宁区江苏路街道为独居老人安装智能监测水表，及时掌握老人居家安全，这一举措得到广泛关注，微博话题总阅读量超过4.3亿次，而这正是来源于一条高质量的人民建议。

  记者从上海市人民建议办公室获悉：去年7月揭牌成立至今，共收到群众建议69469条，各级征集办公室共摘报报送重要建议171件，采纳率达到98.3%。市人民建议办联合30余家市级职能部门，围绕“十四五”规划、市实事项目、“五个新城”规划建设等，开展线上线下征集60余次，征集各类建议逾万条。上海“1+16+X”征集网络已经形成，截至目前，全市16个区均已挂牌成立人民建议征集办公室。

 一条条金点子，在推进上海法治建设、助力社会发展、提升城市软实力等方面起着重要作用。

金点子助力社区智慧养老

 “年纪大了，最担心的就是独自在家时遇到意外，希望政府帮忙解决。”长宁区人民建议征集联系点工作人员在走访中了解到江苏路街道独居老人张奶奶的担忧。带着这一问题，进一步进社区走访，社区居民们纷纷主动贡献智慧，出谋划策。

借由建设国家智慧健康养老应用示范街道这股东风，江苏路街道结合居民需求和社区实际，借鉴了“智慧水表”这样一条金点子，为社区140余名70岁以上中高龄老人家庭安装智能水表，将智能水表仪器终端接入街道“一网统管”平台，从而及时掌握老人居家情况，提供安全保障。街道还分级分层分类提升服务精细度，为110名低龄活力老人安装智能门磁系统，为482户80岁以上高龄独居老人发放智能烟感报警器、智能手环和红外探测器等“智能为老三件套”，为651名60岁以上独居老人提供智能语音关爱电话，通过智能AI实现日常互动。就这样，一个金点子带出了一整套不断延展的解决方案。

把群众满意不满意作为唯一标准

人民建议征集工作的一切成绩来源于人民，一切成果要惠及人民。

今年5月，江苏路街道通过社区微信公众号等平台向社会公开征求关于非成套里弄房屋实施卫生设施改造工程的人民建议，并通过人民建议征集网站、邮箱、方案征询会等方式，实现了试点范围内居民意向征询全覆盖，400余次征询和协调会后，形成“临时公约”，营造出“有事好商量” “众人的事情众人商量”的良好氛围。截至目前，已竣工190处里弄卫生间，居民卫生设施条件得到明显改善。

市人民建议征集办公室主任王剑华表示，人民建议征集要对标对表软实力建设的需要，围绕群众最关心的难点问题，广泛开展征集活动，发挥征集工作“政策破题、批量化解矛盾”的放大效应。把群众满意不满意作为唯一标准，不断提升群众对人民建议征集工作的获得感和满意度。

来源：文汇报

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