实例 | 严抓过程管理，学生成绩与家长满意度双赢
“认真的孩子最可爱，我们今天初三的孩子除了一位请假，专题课和自我巩固已全部完成”，暑假一期课刚刚结束，林老师迫不及待的将好消息分享到朋友圈。
▲ 林老师朋友圈截图
今年暑期开始，林老师所在的华中教育的孩子都用上了三阶课。作为数学学科的负责人，林老师带领团队从引导学生激活三阶课，到提高学生专题课完课率、自我巩固提高率做了一系列的努力。
一期学生的激活率100%，自我巩固提交率100%，续报效果明显高于往年，家长满意度极大地提高了。
“三阶课是好产品，能解答学生、家长的问题，而我正好是三阶课与学生、家长之间的桥梁，将三阶课介绍给学生、家长，督促学生学习，引导家长配合。”林老师说到。
▲ 林老师
目前，暑假二期教学又开始了，林老师又带领新的一批学生开启三阶课的学习了，第一天忙完，林老师将学生的表现分享在朋友圈。
“今日事，今日毕！小升初2期E班的孩子和家长和给力，今天开班第一天，自我巩固提交率100%，专题课完课率100%，答题正确率98%。”
▲ 林老师朋友圈截图
林老师所在机构的三阶课效果如此好，得益于课程升级后，三阶课能够更好的解答学生、家长、老师的问题，让学生更容易学，老师更容易教，家长更清楚的看到孩子的收获；同时，也离不开老师们对学生的热爱，一心想要把好的东西带给学生们。
你一定很好奇，在提高三阶课激活率、在线专题课完课率、自我巩固提交率，让三阶课发挥助力老师教学、助力孩子学习方面，林老师做了哪些操作？今天小编带着同样的疑问对林老师进行了专访。
林老师团队用“三步走”，高效地完成了【三阶课】推广和使用。
“三阶课是一款我和同事们一直想要找的产品，听校长讲完我就觉得有戏。刚拿回来的时候，我就完完整整的体验了一遍。看完我就更加确定，这是一款能够解决学生、家长的问题的产品，正是他们需要的。”
林老师在回忆起最初接触三阶课的情景时，语调都提高了。
机构引入三阶课，课程全新升级，老师知道产品好并不能解决问题，还要让家长知道三阶课好，首先要让家长对三即刻有清晰的认知，要让家长认可这个东西的合理存在性。
线上宣传
在正式升级三阶课时，林老师就开始在微信、朋友圈宣传造势，连续多天发布暑秋课程升级为【三阶课】的海报。
▲ 课程升级为【三阶课】倒计时海报
同时在各个班级群告知家长，即将进行升级，通过密集、紧凑的的环境打造，让家长对【三阶课】有期待。
并通过海报、文案、公众号图文等多种形式将三阶课的信息传达给家长，掰碎了，嚼细了讲解给家长，让家长在不知不觉中接收了【三阶课】的信息。
家长对升级课程【三阶课】有期待之后，就通过一系列的优惠活动刺激家长给孩子报名。
课程升级后暑秋续班订金10倍翻活动，发布最后XX张优惠券、最后XX天优惠、最后XX小时优惠信息，又借助520节日，做了新老生不同玩法的定金N倍翻活动，极大的增加了家长给孩子报名的紧迫感。
▲ 多类优惠促销活动
同时，将家长预付定金等信息第一时间发布到朋友圈，让尚在犹豫的家长抓紧购买。
▲ 用户参与活动即时反馈
线下家长会
线上越来越成为家长维护、信息传播的关键渠道，但线下渠道仍十分重要。
林老师团队，在课程升级后就通过线上通知、家长接送孩子的间隙、1V1沟通等方式邀请家长参加暑秋课程升级家长会，让家长亲自体验升级后的课程。
林老师团队充分重视与家长沟通的机会，提前在爱学习平台下载三阶课宣传的易拉宝、海报、横幅、介绍手册等资源物料，在校区、会场做了充分地做了【三阶课】环境打造。
▲校区【三阶课】环创
通过家长会深化了家长对于【三阶课】定位于提升学习效果的认识。林老师团队主要从两方面解答家长的疑问：
1、学习【三阶课】是否有必要？
【三阶课】的学习对孩子来说十分有必要，不是锦上添花，是真正能解决学生问题的，不学就有问题。
2、【三阶课】学习是否与课堂冲突？
需要明确，和课堂不冲突，课后继续学不是因为课堂没学好，而是因为一些内容课后学更合适。
受课堂时间的限制，孩子们课堂上的学习更趋向于启发式讲法，而课后的学习更趋向于训练式讲法，两者的侧重点不同，课上、课后的学习结合，能够更好的提升学生的学习效果。
私聊
对于一些没有参与家长会且尚未给孩子报班的家长，通过1V1私聊的方式，让家长知道课程升级为【三阶课】这一事实，详细给家长进行【三阶课】的讲解，并通过其他孩子已报名、现在报班优惠等信息引导家长报名。
老师们一直在和家长、学生强调【三阶课】能提升孩子的学习效果，而效果提升的前提条件是启用三阶课。学生需要下载、登录爱学习APP，并激活【三阶课】账号，进入班级。
为引导学生们做好【三阶课】的激活，林老师团队通过线上、线上多种方式配合操作，使得暑假一期课学生【三阶课】做到了全激活。
开课前线下家长会
三阶课正式开课前，林老师的团队召开了一场“三阶课启用”主题线下家长会，再次向家长说明孩子学习【三阶课】的重要性，介绍【三阶课】的学习流程，各个流中的关键点、注意事项，一一向家长介绍。
让家长清楚的知道孩子将在机构学什么、如何学、需要做什么、需要注意哪些。帮助家长深刻地认识到【三阶课】能够让孩子的学习效果更加可视化。
▲ 线下家长会
趁着与家长面对面的机会，教会孩子、家长操作，当天监督学生下载爱学习学生App，注册、激活三阶课账号，手把手的教会学生激活三阶课，并引导学生加入相应的班级。
开课前群内家长会
对于线下家长会现场还没有激活三阶课的，林老师团队针对各个班级，召开了微信群内“三阶课启用”家长会，详细地将激活三阶课的每一步，告知学生、家长，并要求学生、家长在限定的时间前完成【三阶课】激活，并加入班级。
▲群内家长会
并在微信群内实时的公布班级【三阶课】激活情况，并@在限定时间内尚未完成激活的学生、家长。
朋友圈宣传
开课前，林老师团队老师们还在朋友圈发布详细的【三阶课】激活步骤，通过朋友圈再次让家长重视激活问题。
1V1私聊
对于通过以上几种方式，仍未激活三阶课的，林老师团队老师们，不厌其烦地通过微信或电话私聊家长沟通，了解尚未激活的原因，并督促家长、学生激活账号，快速加入班级。
通过线下家长会，线上家长会，朋友圈宣传，以及私下沟通的方式，层层递进，指引学生、家长操作，从而大大的提高了三阶课的激活率。
教育行业付费者与消费者天然分离的属性，使得教育产品在进行传播的过程中，不仅要让学生的学习有效果，还要将学生的学习效果进行外化，让家长清晰的看到，这样才能更好的产生口碑。
为了让【三阶课】提升学习效果的可视化，林老师团队一方面需要要督促学生在课堂学习，课后看专题课，及时完成自我巩固并提交，另一方面通过社交平台、1V1沟通等方式让家长感知到孩子的学习状况。
上课提醒
林老师团队老师们按照上课情况，在【三阶课】后台完成排课设置，确保时间无误后。在正式上课前，【三阶课】通过手机给家长、孩子推送消息。
同时，林老师团队老师们也会在上课前在班级微信群提醒所有人上课信息及注意事项。
▲ 课程提醒&学习内容
通过提醒，不仅能督促学生及时上课，还能让家长能够清晰的知道孩子的学习进度。
课后操作提醒
三阶课智能化的设计，根据老师的讲课时间，每完成一讲，都会自动解锁对应讲次的专题课和自我巩固。
每次完课后，林老师团队老师们会督促学生去看在线专题课，完成自我巩固并提交，并将当天需要完成的内容，在班级微信群里以文字的形式发布出来。
▲ 课后作业提醒
通过线下+线下的两种方式交叉提醒学生完成课后内容，帮助孩子及时进行知识点的巩固、练习和测试。
通过在线观看专题课，学生可以巩固课堂学习，专攻重难点知识点。通过自我巩固，及时测试课上学习效果，对于做错的，通过相似题反复练习，孩子们的个性化问题就能很好的解答了。
既督促了孩子完成练习，又让家长直观地看到老师具体做了哪些工作。
及时检查，即时反馈
学生有些时候不是不愿意写作业，而是忘了写作业，老师及时提醒学生就显得很有必要。
通过教师端数据，林老师团队老师们在当天查看到学生的专题课、自我巩固完成情况，并在微信群反馈学生的进度情况、作业批改情况、易错内容等。
▲ 即时反馈完成情况
借助【三阶课】生成的“自我巩固排行榜”，在微信群、朋友圈表扬完成的学生，并激励未完成的学生尽快完成。
私下沟通
对于通过几轮提醒，仍未完成专题课和自我巩固的学生，私聊家长反馈学生情况，并询问学生未能完成的原因，给学生一定的鼓励和指导，督促学生完成。
班级点名，赏罚并进
学习是需要有压力的一个事情，没有人逼着，就很难坚持。林老师团队老师们会借助排行榜点名的方式给排名靠后的孩子一定压力。
▲群内表扬
学生按上次课的积分顺序排名的，每次课前点名的时候，林老师都会表扬排名靠前的孩子。
并且根据【三阶课】的提供的数据信息，进行针对性的表扬，如积分最高的，进步最快的，提交最快的等，同时提醒排名靠后的孩子要注意，并给到具体的方法。
一切努力都是值得的，林老师团队花了很多心思在三阶课的激活、完课、作业方面，获得学生的喜爱、家长的认可。校区老师反馈，能明显看到孩子们的进步，家长的满意度也大大提高了。
一期课完成后，续班率在70%~85%，目前仍有不少学生在续班中。
▲ 林老师朋友圈签名
作为全新升级的教学产品，三阶课为解决学生、家长需求而生，能够帮助机构在教学、服务的过程中，更好的提高学生的学习效果、家长的满意度。
好产品，需要好的传播和执行，而老师是当中关键的一环，老师对教育的初心，正在每个孩子的成长中凸显。
正如林老师在朋友圈的签名：做教育用点心，别对付！