高难度对话技巧 ‖《关键对话：如何高效能沟通（第3版）》～书里书外

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🔗《读前感》第 240129｜203 期

1. 图书简介

作者：［美］ 

约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)

作家、演说家和企业绩效领域的社会科学家。

企业变革研究领域从业30多年的资深顾问。

三个非营利组织Unitus、另岸学院和另岸村的联合创始人。

科里·帕特森(Kerry Patterson)

斯坦福大学博士，

​曾在多个《财富》500 强企业中负责多个长期行为变化的调查研究项目。

2004 年获杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。

罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)

柯维领导力研究中心(担任研发部副总裁)和Crucial Learning的联合创始人，

为世界各地数千名领导者提供过咨询服务。

埃米莉·格雷戈里(Emily Gregory)

杨百翰大学工商管理硕士、犹他大学医学博士，

Crucial Learning副总裁，负责产品和内容开发，与企业领导者一起创建定制化学习方案。

译者：毕崇毅 薛香玲

内容：

指出上司的做法欠妥；

男女朋友要结束段关系；

和叛逆期的孩子沟通；

让伴侣的父母停止干涉自己的生活；

让朋友还钱……

有什么办法既能圆满解决以上问题，又不会伤害或冒犯对方？

本书基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出公认的对话高手，总结出行之有效的方法和技巧。

第3版重大更新：1.沟通技巧和案例的更新幅度过40%。2.完善架构。本书按照关键对话的流程顺序展开，方便新老读者按图索骥。3.新增应用场景：网络沟通方式下……面对多元文化冲突时……值观有较大分歧时……说得切中要点……
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“微信读书”书名含“关键对话”电子书约 9本。

“微信读书”待上架电子书约 23本。

“微信读书”有声书约 1本。

综评：★★★☆3星半

结论：归纳实用之作。

适合： 所有人阅读。

建议：收听有声书，或借阅纸质书，或购买电子书。

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2. 书里书外

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