(白皮书封面)
(内容页节选)
正如文中前言所讲:随着产品与服务同质化日趋严重,以服务定制化为核心的”客户体验”价值日益凸显,逐渐成为企业或品牌构建持续性、差异化、高价值竞争优势的关键因素。而放眼客户体验发展的近30年时间,仅有约11%的全球性企业有较完善的客户体验管理体系,超过62%的企业,缺乏以客户体验赋能的能力。To B产品同质化太严重了,这对市场部是个巨大的挑战,To B市场人除了要懂市场营销、产品研发,还要懂客户体验管理,只有这样才能逐渐构建自己的能力壁垒,这本白皮书,阐述了很多关于客户体验管理的方法论,非常值得学习。(白皮书封面)
(内容页节选)
产品市场这个职位在To B营销中的地位已经无需多言了,但是怎么做好产品市场,其实国内的To B小伙伴们还在探索中,致趣百川这本白皮书中详细的阐述了“什么是产品市场?产品市场的职责是什么?如何搭建产品市场团队以及如何衡量产品市场的业绩”,基本上,读懂这本白皮书,产品市场小伙伴的能力可以更上一层楼了。
来自:MarketingProfs、ON24、致趣百川(内容页节选)
这本其实是基于美国内容营销协会推出的《2021内容营销行业基准、预算及趋势》的解读版,毕竟原版是英文的,致趣百川作为深耕B2B营销的企业,为To B市场人做了解读版本,方便大家学习。To B营销离不开微信生态,哦,应该说所有营销在当今这个时代都离不开微信生态,但是精通微信生态运营与营销的人少之又少,神策数据出品的这本白皮书从宏观的趋势洞察到微观的具体执行,详细阐述、娓娓道来,裂变、流量池、交叉销售、互动直播等等等等,简直是To B市场人必备学习资料。
(白皮书封面)
(内容页节选)
精通To B营销的人一定是既能看清全局又有专项能力的人,但目前多数To B市场人投身于一线,很少有时间“仰望星空”,这份报告就是辅助To B市场人“仰望星空”的。尤其是里面以“有赞、微盟、金蝶、用友、明源云、金山软件”六家企业作为案例,详细阐述了SaaS企业的基本面,值得学习。当你听到谁谁谁或哪本白皮书用了“数智化”的字眼,你就做好被一大堆不知所云的内容击中的准备吧。“全域营销”、“技术赋能千人前面”等等,把这个白皮书当做一份科技行业报纸来读读就行了。
近期线下活动:CGO增长嘉年华
《Best Practices For Busy Marketers》(白皮书封面)
文中从邮件营销、数字广告、内容营销、线上直播等方面为营销人提供了营销实践、其中还包含了大量的营销tips(小提示),供营销人参考,非常值得推荐!另外,这个Marketingprofs也是国外知名的B2B营销组织,大家有兴趣可以去他们的网站看看哦:marketingprofs.com。
《Advertising to the Developer & Tech Community:A How-to Guide for B2B Marketers》来自:Stack Overflow Advertising这本干货的角度非常刁钻,专门教B2B市场人如何针对开发者社区做营销和广告,这方面还真的需要方法论,国内目前没有这方面的资料。文中从“怎么找到目标开发者和开发者社区、如果制定吸引开发者的内容到如何触达开发者社区,都有详细阐述,强烈推荐啊!《PREDICTIONS FOR THE FUTURE OF B2B PRODUCT MARKETING》(白皮书封面)
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文中汇总了包括Salesforce、Hubspot等几十位B2B外企CMO的观点,形成了这份预测手册,并由国外知名的产品市场营销组织PMA(产品营销联盟)出品,专注解答”5年后的产品营销到底会变成什么样?”To B市场人们,从现在开始,为5年后的To B行业锻造好你的能力吧。《An intro to product marketing OKRs》详细阐述了4种产品市场的OKR,go-to-market OKR,销售赋能OKR,线索挖掘OKR和产品导向的OKR,系统学习产品市场的业绩衡量,太爽了!
一本白皮书直接教会你如何做用户画像,步骤分得很细,总共分6步。另外,文中难得的探讨了到底是做客户画像还是做用户画像,很多人总是把这两个弄混,其实是有很大区别的。必须要收藏啊!
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