【关注】三亚多管齐下整治“天价客房”和“天价机票”
随着三亚冬春旅游旺季的到来，一些投机取巧、囤积居奇者企图炒作操控三亚酒店客房以及三亚进出港热门航线，对三亚旅游市场造成不良影响。近日，三亚直击春节期间的“高价客房”和“高价机票”两大痛点，创新出台治理措施，要求各旅游饭店在前台明码标价且标价不得高于线上（OTA）售价的20%，入港航班机票最高票价实行备案制；协调海南航空、南方航空、四川航空、春秋航空等航空公司开展旅游旺季包机业务，降低春节前入港机票票价。
狙击高价客房
旅游饭店前台客房标价不得高于线上
（OTA）售价20%
三亚依法依规在重大节假日期间对旅游饭店标准客房实行合理价格管控，现已组织有关部门研究制定《三亚市2020年春节期间旅游饭店标准客房实行政府指导价管理方案》，要求各旅游饭店在前台明码标价，且标价不得高于线上（OTA）售价的20%；各旅游饭店发布房源和房价不得控制房源抬高价格或无房时仍标高价追求线上（OTA）排名，不能损害三亚市价格诚信体系。
管控高价机票
三亚入港航班“三舱”最高票价实行备案制
针对今冬明春三亚旅游旺季的到来，三亚提前做好增加航空运力投放计划和奖励政策，并要求各航空公司严格遵守国家民航局关于最高运价的规定，今年冬春季进入三亚的航班（国内外）的头等舱、公务舱、经济舱最高票价需同时备案，如各航空公司报备票价超过民航局规定的最高票价，将按照三亚市物价管理相关规定予以处理。
据悉，三亚市要求各家航空公司加大冬春季运力投放力度，增加航班架次，用足航线时刻，防止控制运力、抬高票价；对于冬春季运力投放不足的航空公司，将被收回航线时刻进行统筹分配。
三亚市还协调海南航空、南方航空、四川航空、春秋航空等航空公司开展旅游旺季包机业务，通过产业链联合营销，降低入港机票票价。目前，国内各城市进入三亚的12月航班票价总体保持稳定。
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冬春旅游旺季的到来为三亚旅游市场注入了一针“兴奋剂”，三亚多部门联合主动出击旅游市场，针对以往备受游客诟病的旅游购物“痛点”开展综合整治，并不断创新推出治理措施护航春节黄金周，明确规定“ 旅游购物点遭遇游客多次投诉 ， 不得列入旅行社团队行程”，并对所有购物点管理人员的诚信情况进行排查，存在失信行为者给予联合惩戒。
11月以来，三亚市政府针对游客反映“三亚游客遭遇乳胶床垫购物陷阱乱象怎么办”问题，多次召开三亚市旅游市场整治会议，研究部署整治行动，成立联合执法组对涉事企业三亚伊盛商贸有限公司进行突击调查等工作，并于11月22日对三亚市所有乳胶店进行全面价格排查，对价格存在虚高的乳胶店给予停业整顿。
在海南省旅文厅、海南省整治办以及三亚市委市政府的指导下，三亚市整治办发文要求所有购物店必须具备“五证”（用地审批手续、规划审批手续、建设审批手续、排污手续、消防手续），对于未办理消防手续的购物点一律关门停业整治，对属于违建的一律拆除；对游客投诉的7家乳胶购物店进行停业整顿，按照维护公平交易和打击价格欺诈的基本原则进行价格整治；并要求所有旅行社不得带团到乳胶店和其他游客投诉较多的购物店，以切实维护三亚的品牌形象；对购物店经营场所的法人进行摸底排查，对诚信记录有问题的，按照联合惩戒的办法进行处理。
截至目前，由15个职能部门组成的三亚市联合执法组共检查购物点22家次，联合执法9次，开展暗访4次，责令存在视频监控覆盖不全及记录保存期限不足的9家当场整改；对消防疏散指示标志灯不足且部分疏散指示标志灯损坏、仓库灭火器数量不足、未开展灭火疏散演练问题的3家责令限期整改；对存在火灾隐患的三亚大正乳胶科技展览有限公司进行立案处罚；对未办理消防许可的三亚凤凰三宝工艺品馆，责令停业；对标签标识存在不规范问题的2家责令下架处理，并现场下达责令改正通知书并给予警告的行政处罚；对产品标识缺少规格型号信息问题的，已口头责令企业于11月22日前完成整改。
三亚市还对正在经营且接待旅游团队的购物店及其法定代表人、董事、监事、财务总监、主管、实际控股人、保安队长等管理人员的诚信情况进行排查，购物店在诚信记录方面尚未发现失信情形，全市购物店高管人员名下企业存在失信情形的5家企业予以受限，分别是三亚万里城香港百货广场有限公司、三亚景峰文化传媒有限公司、三亚凤凰成香园苗圃场、三亚巧巧烟酒专柜、三亚金厨餐具有限公司。
来源：三亚日报、人民网海南频道、三亚旅游微信号