24Q2公司适应了最新的消费环境,积极整合项目和运营,收入同比+21%,调整后净利润同比+77.6%,调整后的净利润率同比大幅提升;年交易用户达到7.53亿,年活跃商户达到1300万家。年交易用户的平均购频自2017年年中以来连续15个季度连续增长;核心本地商业:24Q2整合了核心本地商业,提升营运效率,创造协同,实现更多的交叉销售,进一步强化我们的品牌;例如“神会员”计划,7月在全国范围内推开,通过扩大的商户网络进行不同的合作;推出“美团团购品牌”,继续探索本地商业内部的合作;外卖:精细化运营和策略进一步提升了用户黏性、用户规模和购买频次;“拼好饭”24Q2表现尤为强劲,单日订单量峰值再创新高,突破800万单,拼好饭提升供给,降低拼单门坎,使用户留存及下单频次均显著提升;继续与更多餐厅合作拓展“品牌卫星店”,提供低价且优质的选择;闪购:24Q2闪购实现强劲增长,闪购的年度交易用户保持稳健增长,下单频次增速更快;将“闪电仓“拓展到更多地区,为商家提供用户流量、选品推荐、定价策略等在线运营支持。对于某些品类,我们也会更深入到供应链进行自营采购,例如营酒水实时零售品牌“歪马送酒”也在持续扩张;到店酒旅:业务保持强劲增长,24Q2订单量同比增长超过60%,年交易用户及年活跃商家数量均创历史新高;24Q2休闲娱乐品类的交易金额及订单量同比增长超过60%,丽人和医美品类的交易金额同比增长超过50%;于近期推广到店餐饮“秒提”服务。消费者可以同时完成在线下单和验券,避免了在线下花费时间验券和排队,为消费者提供了更多的便利并改善了用户体验。秒提是对外卖和到店堂食服务的补充;24Q2境内酒店间夜及交易金额稳健增长;优选:提升产品质量和加强供货商合作,提高运营效率,提升件均价和商品加价率。加强履约能力,提高营销效率,优化资源分配,使得亏损环比、同比都大幅收窄;小象超市:在商品、运营和履约方面取得显著进展,增长领先同业,效率不断提升;其他新业务:包括B2B餐饮供应链服务、餐饮管理系统、共享单车及充电宝等在内均实现健康增长和效率提升。Q:消费环境仍有挑战,餐饮行业消费疲软,对美团有什么影响?确实看到消费趋势演变带来了不同程度的跨行业挑战,美团的本地商业仍然充满活力,看到消费者越来越追求个性化、多样化的体验,产品和服务与这些不断变化的偏好保持着良好的一致性;创新的形式“拼好饭”,提供性价比选择,对于中小餐厅以及一些品牌餐厅,已经成为重要的选择;拼好饭也能降低单均配送成本;美团闪购,消费趋势演变对于AOV有一定影响,对单量增速影响有限;美团闪电仓成为闪购的新供给,加速闪购渗透;我们也和本地的线下零售商合作;在用户购频上仍然有提升空间;到店:线上化率还很低,消费者对本地服务的需求依然强劲。随着新品类的不断涌现,在酒店和旅行方面的用户体量和交易频率保持了健康增长,订单量同比增长超过60%。美团货架式的商业模式非常有韧性。我们有200多个品类,以满足多样化的消费需求。Q:公司持续进行组织结构调整,迄今取得的协同效应?“神会员”的最新情况如何?自组织架构以来,进行了很多协调,提升不同业务的交叉销售;整合多个领域,包括产品开发、研发、营销。升级后的神会员计划,作为一个整合营销的第一个产品。过去几年,美团的会员计划累积了1亿会员,神会员进一步扩大到了到店酒旅类目,例如美发沙龙、按摩、家居清洁和住宿。一些低频用户在我们平台进行交易的频率更高、类别提升。在商户端,神会员进一步让我们能够更高效地与大量商户合作,并从美团平台为他们提供广泛的用户流量。神会员现在已经覆盖超过250万家餐饮、酒店、旅游商户,数量还在持续增长。许多参与商户在订单量和用户规模上都实现了额外的增长。除了神会员,持续推出新的交叉销售举措。例如,在出行场景中,推出了提供免费送餐券的特殊房型,迎合消费者在入住酒店时下单送餐的需求。Q:美团闪购和即时配送业务的解读?越来越多的品类加入了闪购业务,希望将餐饮配送拓展到广泛的按需配送业务,这将是公司重要的增长动力。闪购单量增速是餐饮外卖的3x以上,我们预计接下来一年内还会持续。闪购的单量增速在夏季非常强劲,尤其在重要营销场景,例如奥运会等;8月7日即时配送的高峰日订单量达到9800万,是一个里程碑的单量;非常有信心,明年的日峰值单量将会超过1亿单。即时配送的订单量增长势头是健康的,我们相信这项业务可以平衡增长和盈利能力,我们预计即时配送的利润增速>收入增速>单量增速;预计下半年会持续优化补贴效率、释放经营杠杆,看到平台商家的强劲需求,包括对于广告工具的需求,预计广告收入将保持强劲增长。Q:一些竞争对手也在加大对GTV的目标以及补贴,怎么看待竞争?以及下半年的增长?正如我们在季度初提到的,到店业务整体处于非常强劲的状态,越来越多的消费是线下到线上融合。服务业线上化率持续提升,认为这是新趋势。美团到店Q2订单量增速60%以上,OPM环比提升,业务非常健康增长,预计下个季度线上化率会继续提升;Q2竞争格局相对稳定,2个重点:1) 行业规模扩张,双方都是参与者、都有投资,通过不同的模式;但我们在品类组合和商户层级上选择了截然不同的侧重点。GTV核销率平台间的差异也很大,美团远高于竞对。美团逐渐将重心转移到验证我们核心品类的GTV市场份额上,这与真正业务质量更相关;2) 夏季通常是本地生活的旺季,商家往往会预算更多的营销费用以满足当地不断增长的服务需求。我们还扩大了神会员计划,在全国范围内扩大了一系列营销活动和品牌粘性。核心品类内部竞争保持理性稳定。随着行业发展到一个新阶段,相信所有参与者都将从补贴驱动转向更为ROI驱动的增长战略。美团围绕自身发展占据我们长期的竞争趋势,在核心类目强化份额优势。随着下沉战略推进,持续努力推动供给端和需求端的进一步创新,将长期持续引领消费者生活方式的改变,美团也将从线上化率中获益;展望24H2,经过组织架构调整,业务更加关注订单增长和用户规模,这将带动GTV增长,预计24H2货币化率将更加常态化,GTV增速和收入增速gap将会收窄;盈利能力方面,OPM不是关注重点,因为会受到品类结构、城市结构影响,建议关注营业利润绝对额的增长,这是团队更重要的指标,预计将实现稳健增长。Q:新业务这个季度增长加速,如何解读?美团优选的进展?24Q2新业务收入增长加速,主要得益于小象超市和快驴的强劲带动,优选业务继续减亏;美团优选,继续优化效率,持续减亏;现在不再关注全国范围内的市场份额,在意的是降本增长;下半年会持续优化,具体减少多少损失取决于业务进展,不宜过度预期;要实现长期可持续发展,必须为消费者创造更多价值,打造差异化优势。对中国在线食杂市场的长期潜力保持乐观,在用几种不同的模式应对这个市场。会保持耐心,也会坚守财务纪律,动态评估进度,平衡不同模式之间的资源配置。其他新业务多数实现了好于预期的效率提升,保持了较为健康的增长,实现了适度盈利。Q:外卖出海的进展?出海扩张对于新业务的亏损会有什么影响?海外扩张虽然还处于非常早期的阶段,但将继续评估不同地区的机会。在有具体的进展可以分享之前,不会深入探讨任何特定市场的细节。财务的角度,海外的预算已经包含在整个新业务板块中,今年细分市场的经营亏损影响有限。海外市场是长期策略,将保持耐心,通过维护财务纪律继续探索。Q:关于股东回报,回购的股份会注销吗?后续是否有新的回购计划?24Q2在静默前已经回购了超过20亿美元,占总股本2.1%以上,反映了对长期股价的信心;董事会已批准我们注销回购的股份,今年截止现在已经回购了3.6%股份,这超过了2021~23的总和。管理层专注于提升长期份额和回报,无论是通过我们的业务增长还是有益的资金配置,将资源引导到所有高ROI投资上,确保业务持续健康增长,持续增加自由现金流。根据我们目前的离岸现金储备以及对市场的了解,董事会刚刚批准了另一笔10亿美元的回购额度,反映了我们对业务发展的信心,将保持灵活的策略来执行回购。