前恒生银行副总裁:我当管培的三年,学到最重要的三件事
领英邀约专栏作家 | 前恒生银行副总裁
来源 | 领英
离开第一份工作,转到新公司半年了,觉得是一个适当的时候为上一份工作做一个总结 - 站得太近看不清全貌,过得太久记忆会褪色,我想在记忆褪色前留下一点回忆。
回首过去,我认为以下是我学到最重要的三件事:
1. 做一个职位之前,先辨认要学会的事
管培计划最吸引之处,是 trainees 一般在短期内会在不同的岗位工作。在入职头几个月,我当时的老板知道我最终的目标是去企业银行部做 commercial banker,就说:「你未来会做的几个岗位跟你最终的目标关系不大,别浪费时间去学那些 hard knowledge,你的目标应该是练 soft skills,观察各老板的管理风格,以及他们对不同的员工的管理方法怎样不同;管培升职很快,你过不久就要管理年资比你深年纪比你大的属下,所以你现在就要做好预备。」
庆幸得到明师指点,我在每个岗位都对此默默观察,推敲每事背后原因,想想我是否认同这个做法,如果我坐那个位,我又会如何做?有两个岗位的老板甚至分别把我当成入室弟子,每天把我拉进房,分享他们如何管理手下的团队,如何因应 ABCDEFG 君的背景而做教化,如何处理下属,平级,及上级引发的办公室政治。在这两个在银行工作了廿年的前辈房中,我上了一课又一课 MBA。
2. 你未必可以选择老板,但你可以令老板选择你
上面说到,我最终的目标是去企业银行部做 commercial banker。进企业银行部前,我当然要收风,看看跟哪位老板最好。问了几个人,几个人都不约而同推荐王子。可惜我可以选择去哪个部组,但无法选择上司。我被派跟另一个老板,但一直想办法转去跟王子。
过了一段日子,我跟王子的关系只跟于你识我我识你,一起等电梯时寒暄几句。时间对我不利,因为跟一个老板愈耐愈难转跟另一个。我不可能走去直接同王子讲「我想跟你」。初到贵境,老板同老板之间嘅关系我未搞清楚,贸然行事,我随时会得失本来的老板,MT 的 reputation 弄差了,以后很难找老板接收。我没有条件出手,惟一办法是令到王子自己出手要我。闲谈中,王子同我讲有阵时他会自己一个去某地方午饭,我在想几时去偶遇一番,争取 pitch 一个小时的机会。
我未偶遇到王子,就发生了一件事。当时我坐的位在我到任之前,已经空置一段时间,有一天我执拾座位储物柜时,见到一迭文件,原来是一两年前坐这个位的同事留低,我仔细看文件,发现这位前同事的老板,就是王子。
我知道这个就是我要的机会。
于是我将这迭文件整理好,搬到王子面前,同他讲清原委,说见到文件有你名,所以拿回给你,我已经初步整理过,想看看有什么可以帮到手的。从王子的眼神,我知道自己成功留了一个好印象。那个空置位作为中转站,断断续续都有不少人坐过,但直至我来到才整理这迭文件给他,暗示了我和其他人的分别。大概一两个月后,王子麾下有人辞职,他想起我,出手撬我过档。
之后两年,我跟王子东征西讨,出了好多差,见了好多客,饮了好多酒。
大半年后,王子同我说起,当日他选择我,那个 critical moment 正就是我拿回文件给他一事。我到现在都想不通,那其实算是他选我,还是我选他?
3. 找出成事的捷径
Commercial banker 的最高境界,是成为 rainmaker (带来生意的人)。我老板王子打响名堂,不是因为外型,而是他作为一个 rainmaker,垄断了某个地区的生意,俨如拥有一大片封地。跟了王子几个月,我已经明白如果纯粹 focus on operation,前途一定有限。要打响名堂,就一定要想方法将自己变成一个 rainmaker。
大约是做了 commercial banker 大半年,有一次出差与一个公认出色的 rainmaker 坐飞机。他出色的程度是我入企业银行部前,已经有人建议我向他学习。有这个机会,我当然不能宝山空回。我向他请教了好多,有关职业生涯的林林总总,包括怎样成为一个 rainmaker。他说,「个key point 是做大 deal,一笔大 deal 可以够你向上级交待一年的收入,即使你之后有一年时间去找、去设计、去实行另一笔大 deal,你的生活就会好轻松。」我明白,但 deal 从何来?「跟内地同事打好关系,他们自然会把内地大客户介绍给你帮忙在香港借钱。」怎样才可以发展到这个关系?「我的话到此为止,你自己想想。」
他到此为止,究竟是保持商业秘密还是想启发我自己思考,我不知道但没有再追问下去。他闭目养神,但我睡不着,因为我知道刚刚听到的建议好重要,可以帮我行少好多冤枉路。
过了不久,上述 rainmaker 转工兼转行,去了 PE 做投资经理,崛起势不可当,我至今仍有跟他保持联络。他走了后,我顺势而入,接管他在内地分行大部分的 connections,把自己打造成这班同事在香港的主要 contact point。之后几个月,我努力经营与内地同事的关系,渐渐有成果。内地同事介绍的 deal,多到我做不完,所以反方向发给王子(正常是老板把 deal 分发给比手下做),再由他分发给旗下其他手下做。去到再后期,生意多得不单我接不完,王子整个团队都接不完,他要分发部分 deal 给其他团队做。通过这条捷径,我拿 deal 的能力远胜很多做了十多二十年的 banker。
有点长气了,第一篇分享就到此为此吧,如果有人有兴趣的话,我还会再写的,例如我如何跟内地同事打好关系。有幸得到许多明师的指点,心存感激,想把所学的作一个记录。
纵使没有在 commercial banking 这条路继续走下去,我还是庆幸误打误撞入过这行,享受过沿途风光。
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