你看多少面经都没有用!!
一篇热乎乎的腾讯群面面经:
今天去参加了腾讯的群面,今天八点就到了面试地点,得知产品岗无法霸面,马上通知了群里想要从东三省各地来霸面的小伙伴。(不得不吐槽的是等待面试的屋子简直是太热了。今天来了很多霸面的同学,但哈尔滨产品岗只有一个名额,所以HR不接受霸面,但最终还是给了一部分同学霸面的机会)。
我被短信通知的时间是九点五十,大概在九点二十左右,找到了几位队友,简单聊了聊建了个群就被叫了上去。
群面前期准备工作:
短信通知-提前到场-寻找队友并简单了解情况
本组一共八名队友,被HR叫到面试房间就随机坐好,依次排好并制作名签(不会的同学赶快学),面试就开始了。
我们的面试题目是用互联网思维解决校园内“最痛”的痛点,并设计产品对这一场景或情况进行颠覆性地改造。
而题目给的互联网思维有:
1.体验至上;
2.专注;
3.快速迭代;
4.口碑营销;
5.粉丝经济。
讨论时间:30min;
总结时间:3min;
补充时间:1min。
01产品框架确定
面试官刚刚把题目发下去,2号位的同学迫不及待跳出来让大家自我介绍,结果到他的时候,他详细地把自己从大一到大三的经历描述了一遍并配以自己发自内心的感想,最终用时三分钟,此时我隐约觉得我遇到了传说中的***。自我介绍结束后,2号同学又迫不及待分配角色,看来这是誓死要当leader,随他去吧。
>>自我介绍:
自我介绍要有亮点
一定要提前想出一个框架,如果能和问题产生联系肯定是最好的,如果不能的话就要提前想好,面试官会记录你自我介绍中比较好的点,是加分项。
>>自由讨论:
大家在头脑风暴时最好有自己的idea
大家围绕着取快递、校内信息平台、交友等展开讨论,我提了一个找靠谱兼职信息,看到面试官在纸上记录了一下。
>>确定目标:
最后我们确定下来做一个校内交友软件,通过线上发布任务或活动,通过悬赏来寻找同学参与,进而将产品内的关系转至线下或其他场景。
>>思考产品具体设计:
在大家都在说废话时,一定要制止他们,提醒他们说出可以落地的具体的方案。
接下来有一小段时间,大家都在说废话,这个时候我提醒了他们去想具体的功能,并按照题目里的五个点来思考产品的具体设计。
专注和快速迭代是我们没讨论到的,但我觉得有必要思考一下。
快速迭代经典案例:
豆瓣初期的发展过程,之前在知乎上看暖鱼写的《豆瓣之路》就印象深刻,觉得这是个超级浪漫的故事。
>>应对快速迭代的方法:
那段时期豆瓣十分频繁地推出新功能,在推出新功能后就会告诉种子用户产品的变化,并鼓励他们使用。
>>采用方法后的结果:
这样不仅可以在快速迭代的过程中以最低的成本,在部分用户需求不明确的情况下进行试错,还积累出一批忠实的种子用户,为后面的口碑营销打下基础。
对于我们设计的产品,在已经有一批种子用户的情况下,我们可以始终围绕着产品的核心定位——任务发布平台来进行快速迭代,让种子用户参与其中,对每个新增的功能进行体验并反馈,我们根据种子用户的反馈实时调整迭代方向。
这个过程的基础无疑就是专注,专注用户最根本的需求,专注最能解决用户需求的功能,专注最能被吸引的用户,专注一切能够打动用户的体验设计。
所以大家在群面的时候思维最好不要太跳脱,讨论功能的时候就不要去提推广或商业化的想法,而在讨论推广方案或盈利模式的时候就不要再去提自己想到的新功能了,这样会带乱节奏,也不利于自己的思考。
最后我们决定下来的功能主要有:
悬赏发布任务、对任务评分并根据评分对任务排序、任务报名、类似朋友圈的社交功能等。
在这个问题的讨论上我和队友出现了较大的分歧,所以加上一些自己的思考总结一下。
>>口碑营销:
口碑营销是要通过社交或者社会化媒体的渗透,逐渐形成爆点,直至营销活动将其引爆。
队友认为:
口碑营销是选择一个冷启动的方式,选择某个学校进行先期的推广,通过地推或与校内活动合作来进行推广,从而逐渐形成口碑营销的趋势。
我的认为:
队友的眼光太过局限,虽然产品是面向校园的,可是我们的营销活动不应该仅仅局限于校园,更不应该是某一个校园。地推或者和校内活动合作这样的方式不易形成爆点,且存在用户传播意愿不强,口碑传播慢等情况。
既然是冷启动方式,那也应该先确定种子用户如何选取。
例如在校内有较大影响力的男神女神们等等。
当然我认为其实如果追求爆点是可以做更大规模营销活动的
例如和学生比较喜欢看的节目《一站到底》、《职来职往》等合作制作特别节目等。但被队友以“防止社会人士使用产品”的理由拒绝了。
这部分讨论的过程中能明显看出来大家平时对营销手段的了解不足,漏掉了很多重要的点,
例如面试官后来说的任务转发朋友圈等最简单的营销模式、所以这段讨论没什么结果,最后总结出来的就是发传单地推和与校内活动合作。这部分其实是讨论运用什么方式给产品培养粉丝用户。
>>有同学提出:
选举校花做校园代言人来拉用户,培养粉丝用户。当时时间比较紧张,所以大家没怎么想就同意了这个方案。
>>我认为:
美女经济确实是吸引用户的一种手段,但用它来营造粉丝经济可能起不到决定性的效果。真正的粉丝应该是被产品本身的价值所吸引,自然而然地对产品产生依赖产生情感。
参考:
小米营造粉丝经济的做法,大家可能都读过《参与感》这本书,小米让粉丝们参与到MIUI的设计,使他们成为最早一批的消费者,参与感使这些粉丝变成口碑传播的节点,营造出粉丝经济。
这又调回到上面口碑传播和种子用户的问题。对于一款产品来说,粉丝永远只占所有用户的小部分,如果觉得组织线下活动消耗人力物力,那就在线上和他们多交流,充分尊重他们的意见,和他们做朋友,让每一位员工都成为产品与用户的接触点,拥有真正的参与感。
(以上我都是瞎诌的)
最后我们组是八进三,两个全程都在抢话的同学外加我进入初试。其实我从面试点出来就以为自己挂定了,因为小组讨论的特别乱,抢话太严重。但是中午刷微信状态看到自己进入初试真的是吃了一惊。
我觉得看再多所谓的面经也没有用,问题和队友都是随机的。
自己能做的就是保持自己的节奏和思考,不抢角色不抢话,但保证自己说的每句话都要有含金量,都要有值得面试官记录一下的点。
>>角色分配:
关于角色分配,我们组总结的同学和计时的同学都没有通过,总结的同学问题出在总结的时候整体框架没有把控好,逻辑有些乱;而计时的同学则是完全把自己当成计时的了,没再说别的什么。
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