百度产品经理干货分享:聊聊PM的工作内容、要求以及职业发展。
The following article is from 百度同学 Author 同学你好工作室
互联网公司的产品经理是做什么的?
产品和运营的区别是什么?
产品经理需要具备哪些素质要求?
产品经理的面试应该如何准备?
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如果对互联网产品经理充满兴趣,但不知道它的具体工作职责,更不自己是否适合产品经理的岗位,不妨“百度”一下!本文转自《百度同学》微信公众账号,让百度的资深产品经理杨高带你划重点!
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互联网公司的产品岗位都有什么类型?
杨高P🙋♂️:其实没什么标准答案,我个人的理解是大类上可以分为两大块:
To Customer:以下简称 To C
To Business:以下简称 To B
To C 具体可以归为三大方向 :
1. 用户方向
对外推出的、用户可直接触达的产品,比如百度APP、好看视频、贴吧等等。
2. 生态方向
任何产品不是你做起来用户就会马上来用的,必须有丰富的内容,以及相关的服务商跟你一起来「玩」产品。
这一方向的PM要重点考虑的是,如何把生态的角色拉进来,跟我们一起把事儿做成。
3. 商业方向
C端产品不是直接收用户的钱,而是要做商业。C端产品面临的问题是如何提供变现的能力。这个方向的产品经理,主要解决的是商业变现问题。
2. ToB 即面向B端
百度要“决胜AI时代”即是以偏B端为主。比如阿波罗的产品经理面向汽车制造商,比如把我们的AI能力赋能农业、制造业等等。跟To C的逻辑是不一样的。
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ToC和ToB的产品岗位的区别?
杨高P🙋♂️:共性的是都要关心这个领域、这些人的诉求是什么。抽象地总结就是:要去看别人要什么、痛点是什么、具体怎么解决。
但,就区别而言,还是是很大的。
1. 面向C端的PM
不管是用户、生态还是商业方向,都会有一个核心关心的角色——用户方向关心用户,生态方向关心开发者,商业方向关心广告客户。
2.面向B端的PM
相对要更复杂。不仅要解决痛点,还要懂更多——要懂行业整体的生态链条是什么、在链条里要解决的问题什么。
所以To B的PM光是解决痛点还不够,还要了解企业的架构和痛点。
3.TOB和TOC的差异化对比
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产品运营和产品经理的区别是?
杨高P🙋♂️:产品运营在中国以外的互联网市场可以说是没有的,中国独一份,发展还很强壮。
为什么哩?原因是中国的互联网环境非常复杂:不同的年龄层、城市和群体都有自己独特的关注点和需求点。一个产品往往是解决一大类痛点和问题,但真正抛向市场之后,不同层面具体如何看待产品是不一样的。
产品运营,就在此时发挥重要作用!
比如:用户产品运营就是针对不同层面的用户,让他们都学会用你的产品。商业产品运营也是一样,面向的客户是千奇百怪的。
运营可以把群体分得很细,帮助他们做得更好、玩得更好。
以下这副图,很好的阐述了产品经理和产品运营的关系☟
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百度在挑选PM时看重哪些素质?
1. 产品经理真的不限专业的吗?
杨高P🙋♂️:我个人认可「不限专业」的说法。
我加入百度的时间很长了,早期百度产品团队同学的专业千奇百怪,物理、化学都有,发展很好的人很多,跟专业没什么太多的关系。
为什么呢?我觉得缘于,产品这个岗位看的不是专业,更多的反而是基本的能力,而越是学物理、数学等等这样基础学科的人,这些基本的能力就越扎实。
2. 产品经理的四大素质能力是什么?
1. 通用素质
首先,是好奇心:
做产品经理,一定得有好奇心。当你听到一个好玩的事,就要有冲动去研究和打听。
在面试过程中,面试官要考察好奇心:了解哪些互联网产品?平时在用哪些产品?这些都是面试官可能会问到的问题。
其次,责任心:
在百度也好,在其他很多互联网公司也好,责任心都是必须具备的素质。
产品经理都是一个要把事情从头到尾跟进到底的角色,并不是说”一件事情交给你,你只负责一个部分就好了“,而是你要从头到位跟到底,要去找资源、要去推动。
过程中既需要能力也需要责任心,但推动能力可以练,责任心却是天生的。
2. 沟通能力和逻辑思维能力
先说,沟通能力:
产品经理的岗位岗位是处在一个完整链条上:从销售到产品到研发,链条上的各个角色都得打通。
不同的角色在意不同的东西,不同的人也有不同的沟通语言。如果沟通能力薄弱的话,你表达不清楚,自己痛苦,对方听不明白,他也费劲。
再说,逻辑思维能力:
当你轻易说出一个结论之后,你有没有足够的论据去支撑?
有逻辑思维能力的人,说事情都会给出相应的判断理由及依据;而逻辑思维能力欠缺的人,想说什么就说说什么,也没有依据,这样的思维模式就不太适合做产品经理。
3 .洞察本质的能力
面对一个事物,你有没有不断向下追问「为什么」的能力,也即洞察事情本质的能力。
PM平时的工作是很繁杂的,总是面临各种各样的问题。
但是经过对这许多问题的不断追问,也许最终就是一两个本质上的问题。抓到了这些本质问题,会大大提升你解决问题的效率。
4. 最后,你最好还具备一些差异化素质
选择商业方向的话,你需要对商业感兴趣。
你要跟面试官去讲你平时关心的商业案例、商业模式等等,而不是对平时根本不关心的领域随便投出你的简历。同样道理,选择用户方向的话,你就得对用户产品感兴趣。
总之就是,通用素质具备了之后,就要看自己的兴趣和能力了。
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做产品工作的自我定位和准备工作
1. 对同学们来说,如何判断适合哪类产品岗位?
首先,去看看底层能力是否具备?
如果你不具备上面所提到的底层能力,而硬是觉得「产品岗位不限专业一定门槛很低」,那你即使真的找到了相关的工作,也会发现自己的成长速度很慢。
入门是容易的,但成长是痛苦的。
比如你如果就是一个不爱沟通、内向的人,放到这样的岗位上就会很难受。
其次,还跟你的兴趣息息相关。
你自己得去挖掘确实喜欢的东西。
我们招进来的很多商业PM,在大学的时候就已经很有商业头脑了。他们会早早把自己放到市场里,跟同学一起去琢磨学校里有什么商机。
如果你对自己的工作方向并不是真的感兴趣,你的成长速度同样会比有感兴趣的人慢很多。
2. 求职目标是产品经理,需要做哪方面的准备?
杨高P🙋♂️:跟刚刚聊到的能力其实是匹配的。明白产品岗位需要哪些能力之后,相应的准备都有具体的方法论。
第一个建议是,早做基本的准备:
1)平时多加训练自己的基本能力
能力要有意识地去加强,很多时候不训练你根本意识不到自己有没有这个能力。我自己上大学的时候,就很单纯地觉得专业学好就行了,很忽略能力的训练和建设,导致很多能力都是在后来工作以后才补上的。
2)训练产品相关的实用技能
比如写文档、画流程图、使用相关工具等等技能,都可以早做准备。
3)发现你的兴趣层
突然接触到新鲜事物的话,你可以琢磨下自己打心底是不是喜欢,喜欢,喜欢的话就赶快去更深入接触。
第二个建议是:真实地参加校招
平时怎么想怎么说,在校招时就同样真实地表达自己。
1)从产品面试官的角度:我们在面试环节主要想考察的就是积累的底层能力,所以也希望同学们能够真实地反应自己,不必专门的包装和准备。
2)从自身角度考虑:不真实的过度包装对你本身也是不利的,你可能会进入一个实际入行之后并不真的喜欢和擅长的岗位,后续发展就会有困难。
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入行产品的职业发展路径及核心
”产品“在各个互联网公司都是比较成熟的岗位,发展路径也相对成熟。
1.拿百度的产品岗位来说,校招生的成长路线大概是☟
入门大概需要一年半的时间。
头半年是快速学习阶段,要去学习互联网生意模式如何运作。这半年不管是公司层面还是具体部门也都会提供很多大大小小的培训,帮助把你快速从学生变成职场人。
接下来的一年,就是在具体的业务里被“带进去”和“带出来”。校招生刚开始肯定会面临不知道活儿怎么干的问题, 但这一年会有导师辅导你。
基本一年时间下来,新同学就要达到一个新的状态:接到主管分配的任务后,能够清晰地、独立地输出目标。
目标任务是什么?如何分解?哪个时间段具体做哪件事?想清楚这些事,真正做到有阶段、有拆解。
中级水平阶段,发展快慢要看个人能力。
能力强的人可能需要三四年,弱的人就不太好说了。
处于这个阶段的PM,承担的任务不是「把一件事儿做好」,而是「把一个目标变成可以具体做的事儿」。
分给你的是具体的目标、关心的任务和指标,具体怎么做,需要你自己去找到方案、去输出。
中高级水平阶段 ,负责的是一个简单的产品或者一个大产品下的独立方向。
要去考虑清楚目标是什么、怎么把事情做成,服务整个部门甚至整个公司。
处于这个水平的PM很多都肩负着公司大型活动全权考虑的职责,包括产品、运营、技术都是应该要考虑到的。
高级水平阶段,负责的产品应该是生态级的。
不光是百度投资源就够了,还要想清楚生态伙伴、客户加入之后都如何获益,各种角色都要能运转得很好。而且越往上走,越是不仅要求能力,还需要对公司足够的积累和忠诚。
2.做产品这一行最重要的是什么?
杨高P🙋♂️:最核心的就是你要真正能抓住并且做出人们最需要的东西。
大量创新和产品「死」的原因,就是做出了「自认为重要但实际人们并不想要的东西」。
作为产品经理,公司对我们最大的要求也是去发现和做出来人们真正需要的东西,以此为出发点,去了解人们的痛点和需求。不管你做哪个方向其实都是这样的,只是面向的角色和场景不同而已。
3.作为产品大前辈,给同学们分享一些过来人的感悟?
杨高P🙋♂️:有几个感受...
要早做准备,才能少走弯路。太沉浸在自己的世界,不愿意去了解更多的话,还是会走一些弯路的。
不要怕浪费时间,要花精力去学习、去了解,去总结,为未来的选择储备经验。
不过真的走了弯路,其实也没事儿。很多事情确实很难一早就意识到,我自己有很多事也是回过头看才意识到。人生的选择有很多,赛道也很长,不要在意短期一年两年的得失。
没有所谓的「来不及了」,只要你有意识、感兴趣,很多东西随时随地可以补齐。
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