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迈向更具效率的强大公司:阿里组织变革之我见
2015年,阿里提出中台战略,强调“大中台、小前台”。其中,前台是服务于具体用户、商户的业务部门,中台是为前台提供各项资源的内部整合平台。在“中台战略”的指引下,阿里旗下的各项业务能够共享一套技术、人力、客服等系统,以此为依托进行高效率的扩张和创新。当时,阿里的“大中台”模式曾经引发许多同行仿效,被视为互联网公司组织管理的发展方向。 2021年,阿里推出“多元化治理”模式,给业务单元提供更多的自主决策权,成立了高于事业群的业务板块。同时,阿里致力于把中台做的“薄而有力”,避免中台和业务之间互相掣肘。这也意味着“灵活敏捷”成为了组织管理中最重要的因素,大部分资源和能力均被下放到业务单元,以保证最大的灵活性。 就在昨天,阿里在“灵活敏捷”的道路上又踏出了一大步,正式建立了“1+6+N”组织阵型。张勇在内部信里写道:“让组织变小,让决策链路变短,让反应变快,是本次变革的初衷和根本目的……阿里巴巴集团的中后台职能部门将全面做轻、做薄,集团将全面走向控股公司管理”。
打造模块化部队,强调一线作战部队的灵活性,缩短指挥链条。 以“全频谱化作战”为目标,希望前方单位有能力应付各种类型的威胁,在不需要呼唤后方援助的情况下解决大部分问题。 支援力量不断下放,从师级下放到旅级、从旅级下放到营级,作战人员与支援人员的距离前所未有地接近。 高度重视全球投送能力,因此许多重装单位被中型或轻装单位所取代。