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报告警察!我们小区的投票箱被抢了!业主大会怎么开,才能减少争议!

有鸭梨 众蚁社区 2021-10-18

最近听说附近一个小区准备组建业委会,在业主大会关键阶段,投票箱被抢了。

其实我们网上检索一下,此类事件非常多!比如龙岗小区开业主大会投票箱被抢 谁干的?

大家可能会对一个问题感到困惑?为啥人大、居委会的选举很随意,大家都没有意见,但业主大会的表决,争议总是很大!


那是因为人大这类选举和我们没有关系,谁上去了,谁下去了,谁在乎,和我们一点关系都没有,我们只要扮演吃瓜群众的角色就够了。

但业主大会的表决就不一样了,和我们的利益休戚相关!一个停车制度的调整,就和我们所有人的利益直接牵连!比如更换物业、调整物业费、修改停车制度。。。。。。每一条都直接影响我们的生活


为什么争议很大,因为你总会伤害部分人的利益!


一、大家的利益不可能一致,任何的决议,总会有人赞同,有人反对


你不信,我们举个例子:


案例1、小区加强安全管理,进来一个审核一个?这个肯定符合所有人利益了吧?


你的小区业主群很快就会有人:物业太狂了吧,我没带卡,居然不让我进, 很快就会有人呼应:是的 太烦了 没必要


我们仔细分析每个人的立场 至少有几波人是反对这样的


1、无秩序 受益者 --比如房屋出租给群租、日租的

2、上帝自居者,把自己放在上帝的位置,所有人都要顺从的(每个小区都有这样人,总是把自己的位置摆的很高)


案例2、小区加强地面公共区域停车管理


A类人群(拥有产权车位): 加强管理、最好可以大幅提高地面停车费-目的:凸显产权车位的价值

B类人群(无产权车位,有车者):加强管理,禁止外来车辆入驻,不赞成提高停车费 目的:不额外增加费用并确保自己有位置

C类人群(无产权车位、无车者):加强管理,怎么实施都行,无所谓


他们的利益不可能一致,你的决议总会伤害了部分人的利益,没有争议才怪呢 ?


二、大家的认识不在一个水平线上


对于社区的管理大家习惯性用某个个案去否定普遍的存在,

常见的案例“XXX小区,物业费便宜,甚至不要钱,每年可以给业主发补贴,管理真好”,但没有人去分析背后的原因“XXX小区,它的人工支出的费用从哪里来,是不是有大量的公共用房可以出租,是不是有大量的经营性收入?”


简单的成本核算非常容易,这种充满符合逻辑的思考,大家不会去思考和揣摩。

这就是著名的:“别人家的孩子”理论!大家都是普通的孩子,没有那么多别人家的孩子,即使有,他们活的也并不如表面的光鲜!

社区是个社会,不同年龄,不同教育背景,不同社会分工。你让一个博士和小学生同样看待一个问题,没有争议才怪呢?


三、实际操作中确实存在被操控的可能性,黑箱理论也有存在的市场


常见的业主大会召开:筹备组组织一帮业主,帮忙上门派发表决票,上门回收表决票,那么有几个疑点你如何给大家打消掉:


1、上门派发的业主,是否把表决票顺利派发到位?

2、领取表决票的人,是业主么?怎么核实?现实么?

3、是否存在一种可能,只是打个招呼,就被修改的表决票,然后回到投票箱?

4、是否有些人碍于情面,被动的填写自己违心的选择?

所以大家的怀疑也是合理的,毕竟这个是和自己的利益相关嘛


四、大家对规则的理解不同,对民主的理解也不同


我反对的,被通过了,我就认为有黑幕,我同意,被通过了,我就认为很合理!


其实大家都要遵守游戏规则,业主大会的表决是一个少数服从多数的表决。规则制定好,其实你可以发动你身边的人,赞同你的意见,这是合理的唱票,最终如果你的观点,并没有被大部分人认可,这很正常,说明大多数人不是这样认为的。如果你觉得很不爽,觉得大家的思路和自己不一致,你很委屈,那也没办法,你可以内心“这批邻居不行”你可以考虑搬家,或者选择适应,所谓的民主就是接受并妥协。


典型的案例就是英国脱欧表决,大家没人会觉得脱欧这种可能性存在,但结果就是如此,程序合法、那么结果就是合法,大家只能接受!英国的民众最多感慨:托大了!早知道认真投了。

这么大的代价,大家看到也没有出现,上街示威、纵火等极端行为的出现,说明大家对规则的敬畏程度很高,不好的结果也能接受!这就是文明的发展!

反观我们的业主大会结果一旦不如意,经常会出现 各种奇葩的情况,这种抱着箱子跑的情况,广泛存在,我想估计每个街道都有类似的案例


那么问题来了,既然一定有争议,怎么减少争议呢?


可能答案只有 前期科普+宣传;执行环节在程序上做苛刻的限制


一、首先要科普游戏规则、让大家了解整个业主大会的游戏规则,如果你们的社区是没有回馈的表决票,视作同意大多数,就一开始让大家知道,他不参与的表决票,也会被视作同意大多数,会被代表


二、扩大宣传 让业主知道本次表决的内容,以及可能产生的结果,让大家对任何一种结果有一种心理的预期,也就是每一种的结果,大家都有心理预期,也不至于错愕,不可思议


三、执行环节确保透明公正,


一个原则“有争议的票,宁愿不要,只要干净明白的表决票”


1、上门派发表决票,如果一定要的话,请第三方参与,别让利益关联方参与。比如你表决的是是否续聘物业的内容;你让物业人员参与上门派发本身就是不可思议的


2、如果可以的话,从表决票派发环节,就全程录像、并直播 ,录像是为了记录,直播是为了震慑,现场的破坏。当你在向全国人民直播的时候,我想那些准备来把票箱直接抱走的人,会掂量一下,是否值得做这个行为!


3、对表决票设置防伪识别,屏蔽有人伪造或者篡改表决票(以后会专门展开,如何制作防伪表决票)


4、减少一个人的被委托数量,比如控制在3-5张,并要求书面的委托书,这样避免一些活动力强的广场舞大妈,直接带来100张表决票,直接影响到了结果。


5、领取环节,必须出示产证或者购房合同,证明自己的业主身份;其他的表决票可以上门派发(按照1的标准)或者寄送挂号信


6、除了已经证明业主身份的人,其他渠道获取的表决票,都必须证明业主身份,才可以投票!


你可能觉得好烦啊,真TM的复杂,没办法,争议大嘛,就让争议的环节没有争议。还是那个原则,“有争议的票,宁愿不要,只要干净明白的表决票!”


当然以上的建议都是有一个技术上支撑点1、参与人数的认可形式 ,以上海地区为例,挂号信出去了,就代表业主已经参与了 2、是否有没有反馈的表决票,视作同意大多数的约定,如果没有,可能会陷入无法形成决议的死循环!


最后我想说,业委会真TM的惨!一群不专业的义工(FREE劳动力)居然要做这么专业的事情,还90%概率招来谩骂!你们是自找的!如果你们难过,请阅读我的结论宿命是悲剧!一位业委会参与者在参考几十组社区案例之后得出的总结性报告!



以上分析来自来自《 业委会工作讨论群 》2017-8月20日 “关于业主大会顺利召开技术性操作”群体性讨论!   


注:本篇文章无须授权,可随意转载! 本文章已经于《今日头条》《网易新闻》2017年8月20日发表!


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