未来5年,餐饮业的风向往哪吹?
第 1484期
到底什么是真正有效的餐饮创新?
山寨版奥特曼、喜羊羊的“刀削面机器人”算不算创新?
无服务员、无收银员、无采购和无厨师的“四无”餐厅算不算创新?
在《秦朝餐见》,内参CEO秦朝认真地和你聊聊这个话题。
”■ 秦朝
如果把最近20年的中国餐饮分成两段,我觉得,2012年可以看作分水岭。之前可以称作不怎么创新阶段,之后则步入极速创新阶段。
2012年前的相当一个时期内,中国餐饮呈现两极分化的景象:
一方面,以高端公务和宴请消费唱主角的“高端餐饮”,实质上并非真正的市场化生存,餐饮老板的创新诉求弱于搞定政商关系的诉求;
另一方面,以小散乱著称的大众餐饮却成为行业的边缘存在,并未代言主流。这一批餐饮老板的核心格局在菜品、烹饪技艺,搞定厨师关系之余已没有太多精力去思考商业创新。
分水岭出现在2012年八项规定出台。
仿佛一夜寒风,大潮退去,相比行业内高端餐饮变身裸泳者的尴尬,行业外更多人开始冲上餐饮这片广袤的沙滩淘金,他们以降维者的姿态,携互联网技术和跨界思维,怀揣创业的激情汹涌来袭。
鲶鱼搅动了旧格局,也刺激了原有行业霸主的加速进化,乃至重塑了行业的整体气质。
然而在这个剧变的时代,当我们主动愿意拥抱变化时,更多的老板每天也在思索着如何创新变化、创造价值。
当创新成为不约而同的问题时,它既反映了群体的锐意进取,也反映了某种集体焦虑。要解决它,就要从原点研究它。
创新有三层含义:第一,更新;第二,创造新的东西;第三,改变。
那么具体到餐饮行业,到底什么是创新?什么是当下有意义的创新?什么是代表未来趋势的创新?……
过去几年,“餐饮民间科学家”们发明的身穿大红旗袍、头戴假发的“机器人服务员”算不算创新?
山寨版奥特曼、喜羊羊的“刀削面机器人”算不算创新?
90后网红许豪杰的“网红美食打造N种套路”算不算创新?
用一套ERP系统就打造无服务员、无收银员、无采购和无厨师的“四无”餐厅算不算创新?
……
在一个噪声充斥的年代,我们可能很难界定创新是什么,但我们起码能理清创新不是什么。
创新,不是发明菱形、椭圆形的异形车轮, 43 34691 43 14987 0 0 1098 0 0:00:31 0:00:13 0:00:18 2868称自己独树一帜;
创新,不是用一根钢丝串联起16辆马车,假装自己是高铁;
创新一定不能背离用户体验,创新一定不能自娱自乐,创新一定不能飘在空中。
因此,《餐饮老板内参》联合全国20多家主流美食自媒体,首次推出《中国餐饮创新力100》评选活动,试图从商业模式、品牌、管理、产品、店面运营、营销、场景设计、餐饮服务等8个维度来摸清,过去五年乃至未来几年的餐饮创新脉络。
我们也邀请了包括吴晓波、曹国熊、曹毅、董克平、华杉、小马宋、刘道华等囊括上述八大维度的专家大咖一起来聚焦餐饮创新。
在这个过程中,餐饮品牌、乃至整个餐饮产业链的千家企业报名,甚至许多我们不曾熟悉的隐形冠军浮出水面,评论区、后台围绕创新的话题讨论热烈而高涨…… 这个影响力已经远超我们预料。
可以说,这是第一次,全行业在认真关注、探讨创新话题。这也让我们深感责任重大、如履薄冰。
那么,究竟什么是有效的、有意义的创新?
全球公认的有效创新领军人物,美国作家拉里·基利教授说:“创新,是创造出可行的、崭新的提供形式。”
在他所领衔的著作《创新十型》一书里关于有效创新有几条明确的定义,我觉得十分清楚,今天分享给餐饮老板们:
1
创新不是发明
创新可能涉及发明,但是创新所涉及的范围更为广泛,包含深入理解客户是否需要或渴求某项发明,如何与其他伙伴合作来传递创新,以及随着时间的推移,如何让创新实现自身价值。
2
创新需要产生回报
简单地说,如果某天你希望获得再次创新的特权,那么你需要确保所做的创新对你的企业有所回报。
通常我们定义可行性,需要达到两项标准:创新必须能够自我维持,并能够取得资本回报。
3
创新并非全“新”
正如生物学家弗朗西斯卡·瑞迪的格言:“每个生物都来源于其他生物。”
然而,我们往往忽略了一个事实,即大多数创新都是基于以往的经验而出现的。创新无需对世界是新的,只需对于一个市场或者行业而言是新的就可以了。
4
超越产品层面的思考
创新应该超越产品本身,可以是开展业务和赚钱的新方法、产品和服务的新体系,甚至是你所在的组织与客户之间互动的新模式。
欢迎大家关注《2017中国餐饮创新力100》评选,目前报名已经截止,但投票仍在继续(详情看这里)。
谁能引领餐饮业创新
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统筹丨张琳娟
编辑|茜妮 视觉|尚冉
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