小白逆袭记:日营业额从3000到10000,他如何从海底捞抢生意?
总第 2373 期
餐饮老板内参 戴丽芬 | 整理
从部队转业的老王,拿着转业费就下了海,加盟了战友推荐的一家水煎肉餐厅。
老王投入了近200万元,在北京西三环的翠微印象城开了一家面积500平方米左右的餐厅“小牛牛”。营业初期销售情况还不错,后来业绩就一直不高不低,甚至每个月都亏损3-5万元不等。
原因很简单,整个商圈布满了西贝、云海肴、汉拿山等大品牌门店,老王这个餐饮小白根本不是人家的对手。
连续亏损之下,老王只有一个目标:不亏就行!
在餐饮实战专家许静宜的操盘下,这家餐厅在定位、产品、推广这三个方面做了调整。
调定位:换水煎为炙烤
为什么要改变定位?
许静宜在实地考察调研后,找到了小牛牛营业额下滑背后的真实原因。相比烤肉,水煎肉是个新兴的品类,它有没有生命力,顾客接受程度有限。
那为什么该品牌的西直门总部活得很好,老王所在的印象城店不好?这与两地客群差异相关:
西直门属于地铁的交通枢纽站,周围遍布互联网企业。虽然有客流,但消费能力偏低,因而餐厅凭着花哨的形式,满足了顾客吃饱吃好的需求。
反观印象城店,紧邻翠微百货,周围一带皆是部队大院,中年客群居多,外出用餐早已不是为了饱腹。因此,水煎肉里普通的肥牛并不能得到他们的认可,那些高品质的厚切牛排才是他们的心头好。
基于对印象城客群的需求分析,小牛牛把原来的水煎肉重新定位为厚切烤肉。
品类重新定位之后,小牛牛又主动“碰瓷”海底捞喊出了一句广告语:“不吃火锅就吃小牛牛烤肉”。
既然挨着大品牌,面前都是排队的人群,不如就跟海底捞抢一抢顾客。
调产品:成功从海底捞抢客
“大家喜欢吃火锅,核心的逻辑是辣和品质感。”许静宜总结了海底捞的产品特点,也给小牛牛的这场看似“鸡蛋碰石头”的角力指出了方向。
将川味概念融入烤肉,专门研发了多款关于辣味的产品。比如一经面世就成为爆款的藤椒鸡烤肉、麻辣牛肉,卖得非常好,辣味酱汁也十分受欢迎。
同样是辣,小牛牛避开海底捞香辣锋芒,专攻麻辣口感,让餐厅的产品特色立马突显出来。
解决了味型的问题,接下来就是提升产品的品质感。
梳理翠微商场的各家餐厅的客单价发现:除了海底捞客单价在150元,就剩下的像西贝、云海肴等同等级品牌,客单价都在80~120元之间。
权衡过后,小牛牛把客单价定在90元左右,主推产品单价控制在50-70元。
“因为大家吃烤肉是希望每一口都很满足,而并不要求吃得饱。”许静宜分析。
如果客单价人均90元,那么同等价位且保证毛利的情况下,把薄片的肥牛变成厚切肥牛,从炙烤下浓郁的焦香,到嘴里满满的肉感,是散碎的薄片永远也达不到的满足。
再加上服务员会帮顾客剪开大块的肉条,产品和服务的结合,更符合顾客对品质感的期待。
花式推广,不断吸引新客
除了线下的产品和定位改造,小牛牛还重点耕耘了线上渠道。
通过美团大众点评、微信朋友圈定点、商场广告位投屏还有异业联盟等花式推广,餐厅拥有了更多的曝光量。
在美团和大众点评上,餐厅每日曝光人数将近9000人次。
因为翠微印象城周边有一所学校,学生是比较追求生活品质且具有一定消费能力的群体。采用微信朋友圈附近推,又让餐厅精准触达这个潜在消费群体。
就这样,在“定位、产品、推广”三个步骤的营销策略之下,小牛牛凭借创新的麻辣口味、厚切口感和俏皮诱人的广告语,赢得了顾客的认可和喜爱。
日营业额从3000元逐渐攀升并稳定在10000元,餐厅实现扭亏为盈,自己也从餐饮小白一点一滴改变,用营销思维打破了“灯下黑”的魔咒。
你将学到:
知识点1:品牌分析,品类树分析法分析品类定位,竞对调研及梳理品牌亮点;
知识点2:菜单分析,价格带分析、菜品结构分析、菜单调整方法、菜品改造方法等;
知识点3:大众点评、抖音、朋友圈营销方案;线下门店立体营销方案等;
知识点4:会员营销,会员体系设计、会员拉新策略、会员社群运营策略等。
本次课程形式为:线上直播授课+社群答疑+作业考试,并特别设置了“学员案例分析”的超级彩蛋,将选择作业完成度最高的3名学员,由许老师带团队亲自为其门店营销做案例分析和营销指导。
往期典型学员案例,讲师带队分析
学员可随时与讲师进行线上沟通,工具性表格、模板拿走即用↓↓↓
课程信息
开课时间:6月8日-12日,每日14:30-16:30
(自开课日起一个月内可反复观看)
原价1999元/人
早鸟价1299元/人
学习形式:视频直播+专属社群答疑+配套资料
福利:本课程6月18-19日将在成都举行线下授课,线上报名可获得《门店营销实战营》线下课1299元抵扣券一张。
购买课程后,课程班主任将会联系你,进行后续课程学习对接,并在开班前组建班级群,通知正式学习计划。
如需咨询,可以联系:
小涛 15033507259(微信同号)
小餐君 18510934632(微信同号)
👇 实战学习 👇
👆长按二维码,立即报名👆
统筹|周渔 视觉|张劲影
已有餐厅被罚!海底捞怎么应对垃圾分类
最高法:交不起房租可解约?雕爷牛腩被投资人告上法庭,无力回天……炒掉 CEO,瑞幸的命运也不掌握在自己手中
海底捞创始团队正在“套现离场”?从现在起,不再拿疫情当作餐厅活不下去的借口
张勇亲笔信“有点皮”,海底捞接班人“局有点大”直播带货难,餐饮企业为何还前仆后继?点评第一人气餐厅老板憾别餐饮业
海底捞的“新面馆”,还只是个“半成品” | 探店
立法禁食狗肉!全国4万家狗肉餐企何去何从?
转载联系:
首席小秘书 neicanmishu(微信号)