宗毅:凡是中国的问题,都在于使命感(精华版)
内容梗概:①事情能做到多大,在于你的使命感。他说:做好产品、看远一点,做出使命,然后水到渠成;②在移动互联网时代,相信年轻人是你唯一的选择;③花自己的钱,更可以提高创业成功率;④宗毅最著名的裂变式创业具体应该怎么落到实地,他用四个案例告诉你:电动汽车全球环绕、亲热PHINX、芬尼超级幼儿园、最新的裂变创业大赛。
笔记|笔记侠 水晶 编辑|笔记侠 Even 活动| 2015年12月19日 M+厦门国际创客周——海峡两岸互联网大会 PPT照片来自嘉宾,笔记侠作为合作方,经主办方及演讲方审阅授权发布完整版笔记。
创业走到后面,如果不看远一点,你会觉得没有使命感,你无法走得很远。今天,我们常常在讨论产品和商业模式,但如果要走得远,十年、二十年,你要思考能够为社会做点什么事情?这个时代,你作为创始人必须走到前面,让别人看到企业的风采,才能帮你传播,用最低成本传播,否则你会失误,如果你的对手是用最低的成本传播,而你要去报复,几乎必输。
我是从传统制造业转型过来的,这是转型过来做的第一个产品:芬尼冷气热水器。我们的特点是全网营销,但不通过淘宝天猫,通过垂直电商,我们公司做的所有东西都是节能,所以我把它定义为蓝天白云的事业。
第二个产品,我们开始做空气净化,定义为好家好水好空气,有新风的净化器,也是全网营销的。
第三个产品,最近我们觉得应该把抗击雾霾作为一个事业,复叠式“北极星”超低温热泵,直接取代锅炉。从去年开始,这个行业爆炸性增长。
第四个产品,我们为海洋世界提供的泳池热泵加热机组,我们公司是世界最大的泳池热泵制造商。
这个项目有点意思,印刷行业是非常传统的行业,但我们用技术跨界过去,帮助他们解决油墨问题,节能率90%,这90%就是利润,用互联网管理能耗更高效。
那天我到北京,第一次买了防毒口罩,并拍照发了微信,现在我们到北京是要戴口罩的。今年深圳已经有很多从北京过去的雾霾移民了,听说深圳房价涨了80%。抗击雾霾到底是谁的事情?很多人说是国家的事情。为什么中国的汽车尺寸那么大?为什么不补贴特斯拉?很多人说因为买特斯拉的是有钱人,但这是国家态度问题。欧洲是汽车发展强国,但在那里我们见到很多普锐斯,在意大利、德国,过去用奔驰做出租车,现在用普锐斯。
我们为什么不这样做?为什么要盖那么多房子?我们该教育民众,中国的问题在于使命感,我们的民众仍然认为这是别人的问题。从去年开始,我们公司把所有的接待用车改成电动车。各位想想有没有在做这个事情?我们跟员工讲真的要做些防雾霾的事情,从你自己开始做,从小事入手,这是我要讲的使命感。我总觉得作为创业者要看远一点,当你因为使命感创业并传播出去,这对创业是有益处。减排是不是别人的事情?别人的别人就是你自己。
每个创业者要去想想:你的终极目标是什么?我做公益特别体会到一点:创业要有使命感,带着私心做公益,自然形成美誉度。我们做了一些事情,但得到更多,提升整个企业的知名度,各大媒体都有报道。下面我讲些小故事:
2016年,我将和十二个国家的环保人士通过开电动汽车,进行环球旅行。这是一个公益活动,你也可以看成一个市场营销活动,全球媒体都在关注。一开始我是用特斯拉报名,后来我觉得作为中国人,参加这种举世瞩目的活动,应该开一辆中国车。所有人都开特斯拉,只有我开腾势,这说明什么问题?到目前,世界上只有中国车是有能力和特斯拉可以相比,虽然还有差距,但差距并不是很大。
这张照片是我第一次穿上中国队队服,当时那种使命感一下子就出来。照片右边是一位参加的国外女士带着17岁女儿,虽然这个女孩才17岁,却能和我们平等对话。当时我就想到我们的教育,我们的大学生在这种世界级的对话几乎是说不出话的。
腾势高层也很重视这个事情,他们的高层访问了芬尼。在创业的时候,最好的亮相是通过某些事件去展示,而不要强势转化,这是我个人的看法。
这是第二个案例,类似优步的方案,我认为可以提高全民抗击雾霾的高度。为什么我敢在这里解说这个方案,因为在热泵行业,我没见到第二个懂移动互联网的人。移动互联网大佬里,我也没见过一个懂热泵。所以,我觉得我们应该没什么对手。
我们是如何做的?我们在网上卖产品,但有一个环节是提货。工厂通过互联网卖产品给用户,中间有块成本是展示的费用,占到总成本的40%左右,因为开展示店成本高。现在,我们找到一种方式降低成本:找到天使用户。什么是天使用户?愿意分享他的房子让我们作为展示。很多人说不敢拿自己住的房子这样做,我也不敢。但很多人有第二套房子,装修后用来出租。
如果你的房子给我们作为展示店,不但能赚到钱,装修两三年后还是新的,很多人就可以接受这种方式。房子成为体验店,用户成为粉丝+销售员。粉丝从哪里来?过去,我打通中国南北充电之路,吸引了很多粉丝,很多还是高端粉的企业家。
这就是我们的商业模式。比如,原来你到格力买一套中央空调+壁挂炉需要4.8万,现在我们的空调地暖一体可以只要3.6万,甚至更便宜。
看看我们是如何招商的?就是靠一条微信,我的总经理开着特斯拉接妹子,然后得到了启发。用Uber模式让已经购买的客户在家里接客,潜在客户到用户家里体验,用户还可以赚到佣金,并选取一些颜值高的用户培养成为销售精英,所有用户都可能成为销售。这一条微信一下子带来了22个天使用户,后面还不断有用户来找我们,后面我们只好把微信删掉,因为一开始我们不需要那么多人,只要几个人就够了,商业模式是从一点开始实行。
“用Uber接了几个妹子,回来改造了一个公司”这篇文章不是我写的,是“书单”公众号写的,文章三天500万阅读量,两周1000万阅读量,这是好的内容带来结果。
一无所有的年轻人,才能干出这种事情。不要用老团队做事情,因为他们是既得利益者,他们不太可能颠覆自己,一定是那些饥渴的年轻人才能干这些事。
为什么想建设幼儿园?我对一家企业的参观经历,带给了我很大启示。他们建了幼儿园在写字楼里,员工早上可以把孩子放在幼儿园,直接去上班。现在很多人要早起送孩子,到四、五点钟时,心思不宁地想着接孩子的事情。有孩子的这些员工大多在三、四十岁,是企业中战斗力最强的人,他们这样没办法全心全意工作。后来,我决定创办幼儿园。有一次在上海讲演时,我把我的想法讲了出来,并展示我们公司设计师设计的图纸,结果台下有一个设计师自告奋勇帮我设计了上面这个设计图。
在芬尼幼儿园里面,我们设计一个类似未来水世界的玻璃泳池,孩子在里面游泳,旁边有镜头为他们摄像。每天我们把这些照片发给家长,他们会干什么?爸爸妈妈们都会自发地分享到朋友圈,每张照片上都有“芬尼”两个字,广告就这么出去了,这就是传播。
大家不要小看这样的传播,之前我打造充电之路,行动2周以后,仅仅通过微信就有2200万用户看过我们的故事,这只是特斯拉带来的影响,它吸引到的用户是比较小。创办幼儿园这件事就不一样了,所有人都是父母,所有人都即将成为父母,接下来要放开二胎政策,这是非常适合的事情。
我们在幼儿园会进行怎样的教育?第一,开设打架班。这是中国孩子非常需要的,打架是孩子成长必修课;第二,从小进行财商教育,让孩子知道钱是怎么回事,他们甚至可以和父母一起讨论,因为父母也在那里上班。孩子是玩大的,也没有课程。我自己在面试教师,当时做的是关于使命感的演讲,看你是否愿意为教育奉献。有人问我能不能拿到幼儿园的牌照,我说拿不到牌照我也办。我面试到的几个老师表示:不但想改变教育,还要带着孩子一起来。一个老师要带一个或两个孩子,这使得我负担加重。因为我们内部员工报名幼儿园的价格只要1000元,对外我们收7000元。
我们会提供什么?空中一年四季的恒温泳池,提供空中花园,提供菜地。后来我们定义公司总部是幼儿园的一部分,你的孩子可以去看你上班的状态,会有一堆有意思的事情。我们对内部员工只收1000元,让他们有很好的优越感,这是很好的福利。
芬尼为何如此重视幼儿园?
第一,福利比收入更重要。这个时候你光给他们发奖金已经没有冲击力了,如果有一个幼儿园让你上班放下孩子,下班就带走,加班还有人帮你看孩子,这就是很好的福利。
第二,社群时代,内容为王。很多人会关注你的企业,你的客户喜不喜欢你的企业。
第三,这是全民族最纠结的热点,所有人关注教育问题,产业具备一定的想象空间。大家可以想象一下,我们的幼儿园是怎样的?幼儿园会有影院,这些设施公司本来就有,用存量资源办幼儿园,用企业广告费办教育,把10%广告费拿出来办幼儿园就是了不得的事情。本来要做广告,现在不用了,天天发微信就可以。
我们公司的制度是用人民币投票选任总经理,参与者必须持有公司10%以上股份,自己是老板,这是我们的特点。我们公司没有职业经理人,只有老板。我们选举很简单,你要写下想要选的人名,要投他多少钱,最高五万元,并签上你的名字,这是选举过程。有三条规矩:第一,不兑现重罚,你必须兑现,否则我扣你2个月工资;第二,你要参选必须拿出钱,拿出现金;第三,获得投资额最大者获胜。
这次活动我们通过发微信的方式宣传,原本准备250个座位,结果有400个企业家报名,到最后总共要招待800人,这个活动甚至变成我们公司一个广告,所以我要跟大家分享如何传播自己的公司。点评嘉宾是创业企业家、创业者,投资人是芬尼资深员工、新员工,对志同道合的人开放。我们要求每一个参赛队必须带一个刚毕业的大学生,让他们了解竞争的文化。同时,让这些大学生把信息传回给学校的师弟师妹,为我们的招聘做宣传。
很多人问我是如何不断裂变的?我从招聘做起。我招聘的时候,和现在讲的差不多,只讲使命感,从来不会讲多少年薪。你会发现凡是跟你走的人都是有使命感的,想做大事的人不会跟你计较年薪。
这张是活动现场照片,这个队有个特点都是小鲜肉,刚毕业的大学生。过去,我们要求每个队必须要有一个刚毕业的大学生,主要是为了让他们熟悉公司文化,参与竞争。后来大学生提出在队伍里不受重视,所有老大都认为他们无足轻重,不采用他们的意见,他们要求单独组队参赛。
一开始,我不相信他们能行,后来经不住他们磨,就让他们自己组队。他们很幸运进入决赛,而且预赛成绩很好,决赛更好,调动了整个场上的观众,无论是PPT还是讲演都做得很好。当他们上场时,现场沸腾了,评委们争着点评。那个时候,我就很紧张,如果他们真的赢了,是否要把一个重要的项目交给一帮小鲜肉。结果他们得了第四名,所以大家在投钱时是理智的,再次检验用钱投票制度是合理的,大家在这方面是认真的。
我们在现场有一个赌一把的游戏,拿出1%原始股,只要能赌对1234,你就有资格抽这个1%原始股,赌对冠军容易,赌对排序难,现场大家兴高采烈地参与,这就是参与感。互联网时代,任何时候你都要让大家参与进来。
我一个粉丝发信息给我:我帮你找到了裂变创业的理论基础,诺贝尔奖获得者弗里德曼的金钱效率理论。我们公司的创业项目,自己必须拿钱出来,特别是老大必须拿出10%以上,平均20%,对比一下,你们的创业是在拿谁的钱?今天,创业者特别喜欢拿投资人的钱,认为那是别人的钱。但那并不是别人的钱,实际上是你卖身的钱。更糟糕的是本来你的卖身钱应该好好珍惜,可你以为是别人的钱,用别人的钱办别人的事情。
这里有四个现象:第一个,最好是用自己的钱,做自己的事情。我们公司就是这样,几乎没有融资,我自己就是投资人,自己投资,自己创业,成本最低,效率最高;第二个,用别人的钱,办自己事情,成本高,效率高,比如报销;第三个,用自己的钱,办别人的事情,成本低,效率低,比如买东西送礼;第四个,用别人的钱,办别人的事情,成本高,效率低。有些人用很少钱可以创业成功,有些人却需要很多钱,问题在这里,大家可以思考一下。
我们公司的制度实际上是把宝贵的股权控制在自己人手上。我们的员工投入自己的钱,他们会非常小心,仔细地花每一分钱,效率才会高。这次看了王石的案例,我更加坚定一定要把宝贵的股权控制在自己人,千万不要轻易浪费。你创业的时候责任很重,不要光想到自己,很多人跟着你抛家舍业,你要对他们负责,这就是老大。你护不住这些人,他们会很可怜,从一家倒闭公司出来,找不到好工作。现在越来越多创业者开始找工作,现在创业成功率实在太低。
这是我的新书《裂变式创业》(作者:宗毅 小泽,点击阅读原文查看),下个月上市,李善友、傅盛作序,吴晓波、罗振宇、余晨联袂推荐,大家如果感兴趣,到时候可以看看。最后,我的总结是做好产品、看远一点,做出使命,然后水到渠成。谢谢大家!
笔记侠注:M+厦门国际创客周顺应“大众创业、万众创业”之国策,致力搭建万众创新时代的顶级创客交流平台,依托厦门开放包容的两岸的文化,广泛链接整合国内外创新创业资源,为全球投创者强势呈现有趣、有料又好玩的国际创客嘉年华。
笔记君:不管是创业者、教育者、从业者,都需要反思自己的使命感~
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