上海移动青浦分公司,现在开始招聘啦!
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政企客户经理(4)
主要工作职责:1、负责挖掘政企或潜在客户对业务和服务的需求,为客户策划、设计个性化营销方案或产品组合推介;
2、负责完成业务演示、业务洽谈、合同跟单等业务推广工作;
3、负责协调落实业务咨询、业务受理、投诉处理等销售服务工作,协调相关资源满足客户需求,提升客户满意度;
4、负责收集整理所管辖的大客户的信息,为大客户信息数据库提供全面准确的信息,为客户方案的设计提供依据。
基本要求:1、本科及以上学历;
2、有3年以上的营销工作经验,熟悉移动通信网络结构,通信原理和移动新业务知识及业务流程;
3、熟悉客户的消费心理和特点,掌握较强的营销和服务技巧;
4、能够初步策划市场营销方案,并保证方案的可操作性;
5、能够对现有的客户进行统筹管理,从中发掘潜在客户;
6、有较高的谈判技巧和较强的公关能力,能够有效地处理客户投诉。
工作地点:
青浦
1、为用户提供入门咨询、引导用户到相应的功能区接受服务、协助用户使用自助终端,保证各区域客流均衡有序;
2、按照业务规范、服务标准和操作流程受理各种业务;
3、为用户提供有效的新产品与新业务的介绍、演示与体验指导、鼓励用户购买新产品和新业务。
基本要求:1、大专及以上学历(非全日制需提供学信网证明);
2、年龄:35周岁及以下;
3、 熟悉客户消费心理和特点,能独立开展基本的演示和营销;
4、 有较强表达、沟通能力,具备一定的营销与服务技巧。
工作地点:
青浦移动各营业厅
1、执行维护规程、按时完成相关设备的维护作业和机房安全;
2、及时、准确处理一般故障和抢修任务;
3、及时更新局房设备基础资料;
4、做好现场进出管理;
5、需参与7*24值班。
基本要求:1、大专及以上学历(非全日制需提供学信网证明);
2、年龄:35周岁及以下;
3、 了解动力、计算机或移动通信原理、交换、传输等知识,动手能力强,工作主动,有责任心。
工作地点:
青浦豪港局房
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gaoliying1@sh.chinamobile.com
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