“小哥驿站”里有乾坤
”
“要不是你们准备了吃的，我今天恐怕又要饿肚子了，真的很感谢！”
上午９点刚过，外卖员李粲拿起暖暖的馒头、鸡蛋和豆浆，边吃边对社区干部说：“忙起来常常忘记吃饭，即使想起来也不愿动手做。”
每逢节假日，南昌市西湖区南浦街道都会安排党员志愿者在“小哥驿站”给灵活就业人员发放爱心早餐。
南浦街道是美食汇聚的地方，辖区内有船山路、系马桩夜市街和中华米粉文化街，云集了大量外卖员、快递员、保洁员、网约车司机等，外卖员是占比最大的群体，已成为服务保障民生、支撑城市平稳运行的重要力量。
2022年3月，西湖区南浦街道党工委以党建引领为抓手，组织18个社区网格员深入辖区摸排查灵活就业人员分布情况，精准了解他们的迫切需求和现实困难，全面掌握基础信息。
在此基础上，南浦街道成立由街道党工委书记任组长的领导小组，调度“小哥驿站”工作，构建多方联合、上下联动保障措施。创新打造应天寺社区“小哥驿站”党群服务综合体，将灵活就业人员“请进来”，把活动“办起来”，解决他们的“充电难”“休息难”“吃饭难”“如厕难”等现实困难。
“小哥驿站”党群服务综合体，总面积500多平方米。一楼是“小哥”临时休息区、电动车充电区、手机充电区。
二楼有会议室和阅读区，在驿站书屋，摆放了政治类、小说类、法律类、创业类等1000余册图书，让“小哥”在歇脚的时间里，有机会亲近书本、获取知识。书屋文化墙以“党建引领服务灵活就业人员”为主题，展示了“小哥驿站”创办以来的暖心服务照片。
三楼有“小哥工作室”“小哥休息室”“小哥就餐区”和“小哥娱乐区”。张贴了工作制度、工作职责、服务流程，通过既定制度和“小哥”的自我管理相结合，形成一个良好的工作环境。配备了床和床上用品，以及冰箱、微波炉、餐桌、空调，无论春夏秋冬，“小哥”都可以在这儿舒适地吃上一口热饭。
“小哥娱乐区”的“小哥”们有说有笑，享受着休息的时光，这是“小哥驿站”每天都有的温馨画面。
一番运行下来，效果很是不错，广受“小哥”们的欢迎。
于是，在打造应天寺社区“小哥驿站”的基础上，街道又增设了３个“小哥驿站”服务点，织密“10分钟暖心服务圈”。按照有标识、有设施、有制度、有书刊、有专人管理的“五有”要求，规范“小哥驿站”服务标准，统一配置生活用品。
在“小哥驿站”服务点分别成立“小哥服务队”，由街道党建办统一管理，成员由服务点位工作人员组成，负责日常管理服务工作。建立《灵活就业人员工作台账》，做好登记报到工作，健全数据库，完善需求台账。
每天中午１点钟过后，忙碌了一上午的“小哥”陆续走进南浦街道“小哥驿站”休息。“我送外卖已经好几年了，以前每天冒着严寒酷暑奔跑在路上，累了只能把电动车停在街巷里休息，现在可以到‘小哥驿站’休息，看看书。”说到“小哥驿站”，外卖员李粲抑制不住满脸的笑容。
“以前我们开会都站在马路旁边，现在我们成了‘小哥驿站’成员，每周都会去那里开会。”西湖区区域美团骑士长杜俊说。
“小哥驿站”创办以来，南浦街道党工委探索建立灵活就业人员诉求收集反馈机制，在“小哥驿站”服务点，设立街道工会、人社、司法等部门投诉援助电话，实时收集意见建议，开辟维权咨询服务绿色通道。
将街道与区人社、民政、群团组织，以及驻地单位、企业商户资源和力量进行整合，以“一月一主题”的形式，开展社保、医保、就业政策咨询和送温暖活动。建立灵活就业人员帮扶机制，统筹各类社会资源，向身患重病、家庭困难的人员开展走访慰问活动。
以“小哥驿站”阵地为依托，积极开展“春送健康、夏送清凉、秋送祝福、冬送温暖”等服务活动，让“小哥驿站”成为灵活就业人员“都想来”“留得下”的温馨家园。
“现在越来越多关心的目光聚焦在我们身上，让我这个外地人也因为一点一滴的温暖，对这座城市越来越有归属感了。”前来歇脚的快递员齐易川如是说。
“你看了群消息吗，今天晚上要在‘小哥驿站’给27人举办集体生日宴会。”外卖员李粲开心说道。“小哥驿站”每个月都会给“小哥”举办集体生日宴会，给在外忙碌了一天的“小哥”提供难得的放松环。
南浦“小哥驿站”为外卖、快递等新就业群体集体庆生。
集聚在“小哥驿站”，通过“自画像”活动后，一起唱着生日歌，吃着生日蛋糕，领着生日礼物，个个洋溢着笑容，满满的幸福感！
来自丰城市的外卖员管海峰激动表示：“我从事外卖派送工作以来，每天都路上奔跑，早已不记得自己的生日，感谢‘小哥驿站’给我‘家’一般的温暖。”
南浦街道党工委注重将党建工作与行业特点相融合，成立“小哥驿站”联合党支部，引导灵活就业人员中的党员亮身份，鼓励进站“小哥”申请入党、积极向党靠拢，不断壮大灵活就业人员党员队伍力量。
外卖员彭渡运是个退役军人，在得知“小哥驿站”党支部可以发展党员的消息，第一时间向党组织提交了入党申请书。
坚持党建带群建，积极在灵活就业人员中推进群团组织建设，探索成立工会组织、共青团支部，协力推进“小哥驿站”党建服务联盟工作，把“千条线”变成“一张网”。
通过设立党员示范岗、党员先锋岗、红色骑士，开展灵活就业人员党员“三亮”活动，教育引导党员在诚信从业、热情服务、文明行车等方面发挥先锋模范作用，真正把服务送到居民的心坎上。让群众看到，党员就在身边、党组织的关怀就在身边。
小小的驿站，一幅幅暖心画面，一个个暖心故事，每天都在上演。
作者：邓全生 葛松成 魏丽陈