“免费”就是不要钱吗？~~立新新书《钱从哪里来？》精选文摘90 | 立新说
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《钱从哪里来？立新说·营销的本质与未来》精选文摘：
第九章 自时代
营销与信息化
互联网虚拟经济的收与支（上）
“收”
我认为互联网时代真正弄懂虚拟经济的最伟大思想家、经济学家有两位：一位是克里斯·安德森，他写了三本书《长尾理论》、《免费》和《创客》；另一位是《大数据时代》的作者英国人维克多·迈尔·舍恩伯格。在中国，我觉得有自己独到见解，并且能够把这两个人的思想串起来，还讲得明白的是姜奇平老师。姜老师是中国社科院《互联网周刊》的主编，也是中国社科院信息化研究中心的秘书长。
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安德森的长尾理论指出：在电商和数字化的商业当中，98%的冷门产品带来的收入和利润，超过了那些2%的大热门产品，品种越多，利润越高。这98%就是像彗星一样拖着一个很长的尾巴，因此叫长尾理论，也叫98法则。这颠覆了由意大利经济学家帕累托提出的20%的畅销产品为我们创造了80%的利润的二八法则。为什么会出现这种状况呢？因为有了信息化、人工智能、云计算、大数据、3D打印，生产成本、销售成本、展示成本、传播成本……整个成本显著地下降，去了库存、去了中介，供需双方直接精准匹配。每一个细小的服务对象都可以是赢利的市场。
根据我的研究，在信息流、货物流、资金流和人的流动的四大流中，前三者合一的领域，比如音乐、图书、金融、彩票，长尾理论就更加显著。而有原子物质参与流动的领域，二八法则更明显。
安德森的免费理论指出：互联网经济因为是虚拟经济、数字化经济，可以用极低的成本大量使用商业模式去吸引客户，就是免费，也就是羊毛不能出在羊身上，羊毛要出在猪身上，让狗、让牛、让鹅、让鸡来买单。这也是互联网思维的基础。
姜奇平老师在总结安德森的理论时说：“长尾理论”叫互联网1.0版本，主要讲互联网时代品种与成本之间的关系；“免费”是升级到互联网2.0版本，主要讲价格和成本之间的关系。加起来，安德森的思想就是，由于有了互联网大数据能够精准地以几乎是零成本的方式，使供需双方能够消灭信息不对称进行精准匹配的交易，因此产品和服务的品种越多，它的成本越低，价格就应该越便宜。这和工业文明的所谓的原子经济、物质经济的经济理论的规律恰好相反。传统经济学认为产品品种越多，成本就会越高，总体价格就应该越高。
姜奇平老师又将互联网经济分成两个层面，一个叫互联网基础平台服务，另一个叫平台上面的增值服务。所谓平台就是能够聚集成千上亿的人在上面进行跨界发展的业务。比如说谷歌的搜索、百度的搜索、腾讯的QQ、微信、360的杀毒软件，都形成了平台效应，所以它可以是免费的。但是在这些平台上卖游戏道具、卖保险、替你精准分析来进行推荐，这样的服务叫增值服务，要收费。
所以，互联网经济是：平台免费，增值收费。
2017年4月19日，百度宣布开放自动驾驶平台，在这个取名“Apollo”的计划中，百度将向汽车行业及自动驾驶领域的合作伙伴提供一个软件平台，帮助他们结合车辆和硬件系统，快速搭建一套属于自己的自动驾驶系统。Apollo项目包括车辆平台、硬件平台、软件平台、云端数据服务等四大部分。据报道百度已经为无人驾驶技术的研发投入200亿元人民币。这使无人驾驶领域的研发公司和风险投资人欲哭无泪，几百亿美元的投资打了水漂。可见免费是占领市场并控制整个产业链最具有竞争力的杀器。
免费的目的，第一是控制更多的用户规模，使自己成为亿级用户平台；第二是控制整个产业链，控制合作伙伴，成为产业联盟的盟主。
免费可以有几种方式：
B2C面向个人；
B2B面向企业；
B2B2C面向企业的个人用户；
B2B2E面向企业的员工；
B2M（machine）面对机器和万物，物联网启动后免费将从2B转移到2M。
综合传统实体经济和互联网虚拟经济，我总结免费的商业模式有以下五种：
第一种：先免费试用体验，后收费。
比如免费喝我的饮料，作为一种促销手段，喝了觉得好你再付钱来买。再比如互联网上一本小说先让你读一半，读到关键的要知下回分解的时候，再收你的钱。
第二种：工具免费送，耗材源源不断收钱。
吉列剃须刀，刀架可以免费送你，卖配套的刀片赚你百分之三四百的利润，因为刀片耗损大。打印机可能低价甚至白送给你，后面靠卖墨盒和打印纸挣钱。中国移动把手机白送给你，靠收你的上网流量费、电话费赚钱。
第三种：跨界抢劫。
比如到加油站加油，如果你买我的保险、买我的汽车金融理财产品等，达到一定的额度，汽油可以免费。
第四种：业务不要钱，广告主来出钱。
你使用我这个业务不要钱，但是请看广告。在这个时代注意力就是核心资源，比如点击率、收视率、使用率，一千人次可以收到两百块钱的广告费。
第五种：让顾客选择付费还是免费。
比如，如果你的时间比较宝贵，你付费不用看广告，享受更高质量的服务。如果有的人有的是时间，但舍不得出钱，那可以浪费生命来看广告。到底是付费还是免费，根据你的情况你自己做主，我认为这才是最好的商业模式。
主营业务免费，通过广告第三方收费，或增值业务收费，是互联网业务的主要商业模式。免费是互联网业务爆发式增长的最大杀器。
随着市场发展和分化，也有很多互联网公司重新宣布收费，进入价值营销时代，专业化、差异化、价值化将成为它们继续发展走向成功的关键。
《钱从哪里来？立新说·营销的本质与未来》
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