倾听是一门艺术
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文|吴在天 诵|小草 编|小草 审稿|清亦
文/吴在天
如果我们要倾听别人，我们就需要先放下自己，放下我们已有的想法和判断，全神贯注的去体会对方。
心理学家卢森堡博士曾说过一个自己的经历。
有一天，他的女儿在照镜子的时候说了句：我丑得像一只猪。
作为父亲，他忍不住的对女儿大声宣布：你是世界上最美丽的女孩。
本以为这可以让女儿开心一点，谁知这个时候，女儿非常不高兴的看了他一眼，然后喊了一声“爸呀！”，就摔门而去。
因为如果一个人想要别人了解他的处境，但是听到的却是安慰和建议，那么他的内心可能是不大舒服的。
有时候，我们也有可能会用比较的说法。比如说，你这些经历算不了什么，我以前还怎么怎么样。
然后也可能会对孩子说教。比如说，如果你这么做你会怎么样？如果你那么做又会怎么样？
甚至我们会否定孩子的感受。比如说，不要那么难过啦，高兴一点啦。
有时候，我们可能会询问对方。比如说，孩子在幼儿园遇到了一件事情，然后你去问他，这种情况有多长时间了？你们这个样子有多久啦？这也并不是在倾听孩子，这只是在了解情况。
有时候，只是被理解，孩子的情绪就会稳定下来。
在心理学里面，有一个词叫做共情。它需要我们能够反映对方的情绪情感，能够理解和体会到对方的感受，甚至帮助孩子说出他此时此刻的感受。这个时候，孩子就会觉得，他的内心被父母理解到了。
我们在倾听别人的时候，我们也可以主动去表达我们的理解，就是给予对方一些反馈。
比如说，我们可以询问孩子，你觉得很失落，你希望得到更多的肯定是吗？这比我们简单的说“你现在心情怎么样？你希望怎么样？” 会更能够获得对方更准确的信息。
《非暴力沟通》这本书里面有个有趣的例子。
话说医院里面有一位住院的老太太，护士们都告诉她说，她的病不严重，只需要定时的吃药，病情就会慢慢好转的。可是这位老太太就听不进去，她整天坐在屋子里喃喃自语，说自己不想活了。
后来，有位护工，她见到老太太的时候，就跟老太太进行交流，并尝试着去给老太太反馈。
那她是怎么反馈的呢？
比如，当这位老太太说：“我不想活了”。她就直接的问老太太：“你的意思是，你不想活下去了吗？”
这个过程其实就是，护工打开了这位老太太的心门。以前，大家都认为是老人家觉得身体有疾病，很悲观，大家只想着提建议、安慰等等。但老人家内心深处的需求是，她有很多的情绪，没法表达，也没有人理解。她反复的说自己不想活了，其实是希望有人能够看到她生病背后更多的情绪需求。
亲子关系也一样，很多时候，孩子不知道该怎么表达自己，所以往往会表现出各种各样的行为和“症状”。
比如前不久，我参加了一个夏令营活动，有位妈妈问，为什么在活动结束的时候，孩子死活不肯去拍照。尤其是夏令营老师叫所有小朋友来拍集体照的时候，她的孩子就是不愿意。然后大家都在等这个孩子，所以这位妈妈会觉得，孩子是不是太不懂事了，孩子到底什么情况。
其实，这就是孩子在通过他们的行为或“症状”来表达自己的感受。
这几天，孩子在夏令营的生活过得很开心，但是因为夏令营马上要结束了，孩子们都舍不得离开。拍集体照，更像是个分别的仪式，这就激发了孩子们的分离焦虑。但是，他们还不知道该如何面对分离，也不知道该如何处理自己的焦虑。
而全身心的倾听，才能打开孩子的心门，帮助到你跟孩子沟通，帮助到亲子关系的恢复。
本文来自网络
--关于诵者
小草，来自钧瓷之都河南禹州，热爱运动，唱歌。愿用纯朴的声音诠释文字本身。微信cjh615595， 个人公众号ID：gh_d357778f8dfa。
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