凡人歌|她带领长沙的女人们买正品LV包包!
运达美美国际名品商场总经理
周丽霞
仍然记得,我的一个朋友在收到一笔久违的收入时,开车跑到运达美美,一掷千金地买了一个LV的包包。运达美美打开了长沙与国际时尚接轨的第一窗口,LV的限量包在全国30多家店铺的销售中,运达美美店全年排名前3位。这样的消费力,让世界都对长沙刮目相看。
周丽霞是运达美美的总经理,她的一天和很多上班族一样,主要的工作就是安排和统筹工作,然后去各个商场进行检查,督办自己发放的工作目标,下面的同事有没有完成好。这几年,她在筹备运达中央广场这个新项目,有一半的时间都在招商,飞到北、上、广、深、香港去见不同品牌的负责人。十足十的空中飞人。用她自己的话来说,归结起来就是外部拓展,和内部管理两个方面。
运达美美交出傲人的成绩,和周丽霞这位铁娘子的努力分不开。她几乎能背下商场大部分VIP客人的喜好和个人资料,每个品牌的活动,她都亲自参与。在筹备项目的关键时期,她一天的睡眠时间大概只有三四个小时,尽管如此,她仍然会在每天六点钟,准时准点的起床锻炼。以应对强度和压力非同一般的工作。
在周丽霞的办公桌上随时备着好几款经典香水,她说职业不允许她偏爱哪一个奢侈品牌,是职业需求更是个人对美的认同与品位。
作为运达美美这种奢侈品商场的负责人,周丽霞对奢侈品有不太一样的理解。她在2000年的时候,拥有了自己人生的第一个奢侈品——一只LV的包包。这源于1999年,她机缘巧合地看到一本叫《名品盛宴》的书,书里记录了各个类别的箱包、钟表,排全世界前十的奢侈品。这些奢侈品的每一个品牌都拥有近百年的历史,始终坚持自己的初心,坚持手工艺,精工细作。奢侈品的魅力深深打动了周丽霞。她的那只LV的包包到现在还一直在用,她说:“你买一个奢侈品,它过十年还是很流行,可以搭配不同的服装。”
正是周丽霞这种女性商务精英人士的身份,对奢侈品和工作的深刻感触,让她在运营“运达美美”和规划“运达中央广场”的项目上,有独到的理解。
关于“运达美美”和“运达中央广场”
Q:年代音乐台
A:周丽霞
Q:运达集团在进入长沙市场之初,就想过要把长沙这座城市推向国际化潮流吗?
A:十年前,我们运达集团的董事长,他在做企业的时候,总是想给这个城市留下些什么。所以在做松桂园的运达国际广场的时候,我们看了北上广最具代表性的项目,发现最好的酒店、最好的写字楼都是并立在一块的,而长沙是没有的。所以十年前,在做运达国际广场,我们就准备引进一家最好的五星级酒店喜来登,而且要在家门口能买到LV,要做最好的写字楼。
Q:在做购物中心的规划时,品牌的招商引进过程中,最让你难忘的细节是什么?
A:像我们在做一个购物中心的规划时,我们会定位每个类别的代表品牌,把它们全部看完。我们会去一些发达城市,找购物中心的典范,然后在典范中找带头品牌,然后把它们引进长沙来。
每个品牌的引进难度都很大,每个品牌都认为自己是世界上最好的品牌,它们都有严格的条件要求。国际品牌比较了解的是北京、上海这些大城市。我们在跟他们沟通的时候,首先要让他们了解,长沙在中国的哪个位置。
Q:截止2016年,运达美美已经正式运营7年了。7年来,作为长沙最高端的奢侈品商场,到底是长沙女人的消费力强,还是长沙男人呢?
A:2008年开业一直到2012年,男性消费者占了60%;现在反过来了,女性消费者占了60%。时尚行业一定会是女性消费者为主导。男性消费者一般喜欢什么品牌,就会在很长的时间里认定它。女性消费者对时尚更敏感,特别是长沙的女性消费者特别去了解更多的时尚信息。
Q:新项目运达中央广场购物中心,它最初的规划和定位是什么?
A:长沙的消费者是很时尚的,我们就想做一个时尚潮流的体验式购物中心。我们做了很多调查和数据分析、去做好的招商书,去告诉品牌,长沙的消费现状是怎样。我们希望这个购物中心是中产阶级以上的消费者,他们的吃、住、行、购,都能在这个项目里找到结合点,一站式解决。
所以你会在我们的项目里看到“城市值机厅”,大家不需要到国际机场去值机,因为很多商务人士赶飞机的时候,在机场一等几个小时,其实时间对他们而言是很金贵的。
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