周薇:年接待100万人次的研学营地运营策略是这样的
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编辑:韦幺白
1370字 | 4分钟阅读
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聚焦问题和出路,第九届新时代研学旅行论坛日前在横店成功举办,浙江横店圆明新园有限公司、东阳市横店影视城教育科技有限公司总经理周薇出席并对横店研学年接待100万人次的做法进行了经验分享,下面跟研学猫一起来看看相关内容。
▲周薇发言
以下根据其发言整理:
横店研学是在横店影视城旗下二十多个不同主题文化的景区为基础背景,在充分利用现有的文旅资源的基础上,通过微改造和软实力的提升来开发的研学。
有两个非常鲜明的特点,分别是沉浸式的体验课堂和多元化的产品资源。
课程建设
目前我们拥有十大主题课程。
这么多的课程,我们不能一股脑的全部往市场上推,客户会挑的眼花缭乱。我们根据市场半径的不同,实行差异化的销售策略,同时进行了分层级的产品开发。以全国市场为例,我们先挑选出能够覆盖全国的市场销售的一些重点品牌线路。如有历史文化的、有园林建筑、中外艺术、影视文化以及科技强国等,这几大主题对应相应的产品线路。
每一个基地,我们都进行了精准的定位,实现差异化的课程开发。因此,无论是单一基地,它的单品牌课程,还是多元化组合,都可以满足不同的市场要求。
另外,我们根据不同年龄段学生的特点,对一到九年级的多门类学科进行了全面的校本知识的梳理,然后去匹配到我们自己的基地,开发出了适合每一个年龄的精品线路。
营地运营
01
队伍建设专业化
我们的营地有师资近300人,这些人来自于不同的学科专业,如户外拓展专业,航天物理专业,影视多媒体专业,园林、建筑专业等。
同时,营地的这些师资还持证上岗,他们持有教师资格证、营地教育师证、体验式教育师证、红十字救护员证等证书。
02
营地管理规范化
以安全为核心,政府、企业、学校、家长、学生五个主体共同发力的“五体共建共保”体系。
分级落实安全责任,结合基地地理情况、研学需求,完善专门的应急预案、食品卫生安全、住宿安全规范、行车安全、研学项目安全操作流程、安全管理制度及管理措施,制定有《研学安全管理规范》。
对于营地的管理,我们坚持规范化的管理要求,特别是在包括交通安全、食宿安全、食品安全以及教学安全,所以我们每年都会修订我们的安全管理手册,并且由各个不同的组织去严格地执行。
03
营地食宿统一化
食宿这块,我们有专属的营房床卫五千多个,另外也有两千多个不同标准的酒店资源,两万多个不同标准的酒店床位资源,从市场的销售到营地的管理,到落地接待执行,是一条龙服务。
04
营地交通统一化
横店汽车运输公司日载客量可达到8000人次。
市场营销
我们总共有四十多个市场部。
因为市场很多,所以它们的路径也不同,就说有远程、有中程,以及省内市场和市内市场。我们采取的是一城一策的销售策略,实现产品的差异化投放,总体来说是因地制宜进行市场渠道的开发和运作。
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