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物业服务太差,我为什么要交物业费?法律上又是怎么规定的?

CCTV今日说法 业委会资讯 2023-09-12

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小区群聊(532)

业主1

小区垃圾清理不及时,蚊虫也多,还有经常找不着保安的影儿!

业主2

说得没错,物业公司做成这样,凭什么还要交物业费?

业主3

就是,不交的话还停水断电,过分!



相信不少业主都遇到过类似的困扰:

物业服务不到位,

自己住得一点都不舒心,

为什么还要交物业费?



物业公司与业主委员会签订的物业服务合同,对小区全体业主均具有约束力。合同签订后,物业公司为小区提供了物业服务,业主理应交纳物业费。同时,物业服务是一个不断完善的过程,如果业主认为物业服务存在问题,应该提出改进意见和建议,而不是以拒交物业费形式消极对抗。


根据《物业管理条例》的规定,按时交纳物业服务费用是业主在物业管理活动中应履行的义务,所以物业费是一定要交的。


如果业主认为有物业服务存在问题,应该与物业管理公司好好协商解决,另外,要积极收集证据,必要时也可以拿起法律武器维护自己的合法权益。


如果在庭审中能够证明物业公司部分物业服务不到位,根据公平原则,法院也会对应交纳的物业服务费用及滞纳金酌情予以扣减。

有些业主可能会问:
我没交物业费,
物业公司有权停掉我家的电吗?

在供电合同中,合同双方的主体是电力公司和用电人。只有在经催告后用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的,供电方可以按照国家规定的程序中止供电。


物业公司作为小区的物业服务单位,本应为房屋正常使用及提升物业价值提供优质服务及保障,其擅自对业主断电,阻碍房屋的正常使用与法律规定和工作职责相悖。一旦发生类似情况,业主可以向当地的物业服务主管部门、街道办事处等反映。如果实在处理不了的话,业主可以通过诉讼的程序去维权,并要求物业公司对造成的损失予以赔偿。


小编提示


物业好比小区公共资源的“大管家”,在维护业主居住环境方面发挥着至关重要的作用。如果物业服务差,这的确会让业主们感到无比头疼!


不过,业主也不能用拒交物业费的形式来消极抵抗,试想一下,假如某些业主拒交物业管理费,会造成物业管理公司运营经费不足,一旦缺乏资金,公司对小区的维护管理也将难以维持,进而损害全体业主的利益。与此同时,还会加深业主与物业管理公司之间的矛盾,严重影响双方在小区内和谐共处。


因此,业主若对物业服务企业提供的物业服务不满意,应通过正常途径与物业公司沟通、协商解决,也可就存在的服务问题向业主委员会反映;在有充足证据的情况下,业主对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民法院提起诉讼。


另外,对于业主拒交物业费的行为,物业管理公司不能采用停水断电的方式进行催交,应该好好与业主进行协商;若协商不成,应该用合法的手段进行维权。


归根结底,物业公司要积极提升服务水平和质量,努力得到业主认可和支持,才能共同构建和谐小区。


责编:王梦乐

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