长三角六方联盟，共建“满意消费示范区”

2022年3月14日上午，上海青浦、江苏吴江、浙江嘉善三地法院及市场监督管理局，通过视频连线方式共同举办了长三角生态绿色一体化发展示范区消费者权益保护司法协作“六方联盟”成立仪式。

青浦、吴江、嘉善三个分会场同时进行。上海青浦法院党组成员、副院长章晓琴，上海青浦市场监督管理局党委委员、副局长徐晓峰，江苏吴江法院党组副书记、副院长吴建中，江苏吴江市场监督管理局党委委员、副局长陆伟祺，浙江嘉善法院党组成员、审判委员会专职委员郑斌，浙江嘉善市场监督管理局党委副书记、副局长周宏敏出席了成立仪式。另有三地法院法官代表及市场监督管理局相关部门负责人员参会。成立仪式由上海青浦法院民事审判庭庭长蔡红兰主持。

交流发言

三地法院、市场监督管理局就消费者权益保护工作交流发言。

青浦市场监督管理局徐晓峰副局长从创新工作方式、资源互相对接、建立制度保障三方面总结了青浦市场监督管理局、消保委及法院此前在化解消费纠纷“诉调对接”机制建设中的工作成果。

▲青浦分会场

吴江法院吴建中副院长介绍了吴江法院、市场监督管理局、消保委共同打造的“网市无忧”线上消费纠纷化解工作品牌在线上解纷、委托调解、加强联动等方面的经验。

▲吴江分会场

嘉善法院郑斌专委介绍了嘉善法院及市场监督管理局的工作情况及在数字法院建设、强化诉源治理、打造特色品牌工作室等方面的工作举措。

▲嘉善分会场

签署“六方联盟”司法协作备忘录

三地法院、市场监督管理局分管领导线上共同签署了《长三角生态绿色发展一体化示范区消费者权益保护“六方联盟”司法协作备忘录》。根据备忘录，三地法院、市场监督管理局将在开展联席会议、诉调衔接、司法协作、重大事项协作、违法线索移送、法治宣传等方面开展深入合作，发挥区域联动和职能协同优势，共建“满意消费示范区”服务品牌。

联合发布十大典型案例

青浦、吴江、嘉善三地法院及市场监督管理局联合发布了《消费者权益保护十大典型案例》。典型案例涉及产品质量、宠物活体交易、消费者个人信息保护、合理维权等方面，展现了在消费升级大背景下，面对消费领域新趋势，审判实践及市场监管对新问题、新情况的探索与处理，具有一定创新性和引领性。

与会人员就消费者权益保护司法审判实务中遇到的如装饰装修合同引发的纠纷是否受《消费者权益保护法》调整、当事人能否依据行政处罚决定书中认定的价格欺诈主张经营者构成民事法律行为上的欺诈、以互联网形式销售的盲盒何种情况下不适用七天无理由退货等问题召开第一次联席会议，为审判、市场监管工作提供了思路与启发。

下一步，三地法院、市场监督管理局将认真贯彻落实司法协作备忘录内容，凝聚六方力量，健全示范区消费纠纷多元化解机制，促进消费者权益保护裁判尺度统一，加强协同执行力度，更好地保护消费者合法权益，为长三角一体化示范区建设贡献司法智慧和力量。

撰稿 | 王　婷

摄影 | 崔缤予 等

编辑 | 朱晶晶

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