成为一名“好”的受督导者丨督导，你用对了吗？

正文共：4000字左右 预计阅读时间：10分钟

在职业初期，新手咨询师由于经验不足难以独立胜任咨询工作，需要在一名更有经验的咨询师的指导下提升自身专业胜任力，这位更有经验的咨询师，就是督导师。

为了能够更好地利用督导资源，新手咨询师也需要学习如何成为一个好的受督导者，从而从督导中获得最大的收益。

01你需要先了解督导
⑴ 督导是一个实践技能的案例教学过程

在督导工作中，督导师会使用你的当事人作为案例进行教学，在支持你帮助当事人的同时，提升你的咨询技能。督导师会根据你全部的优势与不足针对性地定制你的提升方案，通过直接帮助你提高对特定个案的工作能力，进而迁移到其他个案的工作。

➣ 如果你在之前的学习中存在知识漏洞，督导师会指导你补上；

➣ 如果你对之前所学的咨询技能不够熟悉，督导师会帮你练习；

➣ 如果你在之前在态度和认识上有问题，督导师也会帮你掰过来。

⑵ 督导师是专业活动的保护者，ta的立场是什么？

➣ 保护当事人

督导师最重要的职责是要保护你的当事人，而你的专业能力的提升不是督导师的第一职责。因此，如果你和你的当事人出现利益冲突，督导师的正确做法是优先考虑你的当事人（尽管督导师也会考虑你，但是当事人福祉依然摆在第一位）。

➣ 保护公众

督导师为行业把守门户，让合格的专业人员进入行业，让不合格的离开，确保只有符合专业胜任力的受训者才有资格进入心理咨询行业。因此，如果你不够胜任而且通过各种手段都没能达到胜任的话，督导师有必要采取措施确保你不会进入行业。

就像是驾考没通过，交警一定不会让你上路，如果咨询师没能胜任，督导师也一定不让咨询师从业，以此来保障社会公众的福祉。

➣ 提高受督导者业务水平

在保护当事人的前提下，督导师会通过给予评价、反馈，帮助咨询师提升助人表现，发展你的专业胜任力。

⑶ 注意：下面这些是对督导的常见误会

➣ 极其有限的保密

督导师只对你承担极其有限的保密责任。

为了确保你的助人工作有效和确保当事人安全，督导师需要与整个培训团队合作，有可能告知任何与你专业活动相关的、管理你专业活动或帮助你提高业务水平的人，你在督导中讲到的可能影响你的助人工作的个人生活事件。

比如，假设你在经历离婚，而你有一个离婚的当事人。假设督导师对此不放心，ta很可能会告诉项目组、你的导师组导师，以确保你的助人工作持续有效、确保当事人安全。当然，督导师不会与无关人员分享这些信息。

➣ 督导不是个人体验

督导不会在你的私人生活经历上做太多的工作，受督者的原生家庭等话题一般不会成为督导主题。督导只在你的个人问题影响到你的助人工作时，才会处理这部分问题。

假设当你的某一个反移情影响到你与当事人工作了，你的当事人很可能因此无法获得帮助甚至受到伤害，督导师只有此时才会对这部分进行工作。所以，不要期待个人问题在督导中会得到解决，这不该是督导的焦点。

➣ 你会被评价和反馈

督导师会对你进行持续性的评价与反馈。督导师是一个专业工作者，会接纳包容你的情绪，但是ta不会像你的咨询师一样不评判。

当你感到被评价、批评时，不要意外，因为这是督导师的工作。我们都确信，只有识别了问题才能解决问题，督导师在通过这些评价与反馈，帮助你提升助人技能。

➣ 遇到关系问题直接谈

当督导过程中，督导师的反馈让你没法接受了，你没法在ta这样的反馈下工作了，你应该与ta直接沟通在你们的工作过程中发生了什么。即时化和元沟通应该是必备技能，尽量不要在这种基础问题上摔跤。

➣ 督导师并不完全在你的一侧

正如前面所说，督导师的第一要义是保护当事人。因此，在督导过程中，你会发现你的督导师不完全站在你这边。在某些情况下，督导师为了保护当事人，可能强制要求你采取一些措施，在这时，你不能拒绝。

02督导师对你的意义

当然，督导师并不站在你的对立面，督导师是你最关键的资源之一。

你还在行业门口，因此，入行前，你需要一个领路人、导师、前辈。你的督导师最可能成为这个人，督导师能够把你领进行业的大门。

督导师像你的大学老师。督导师是你的教官，也是你的考官。你与督导师的关系是：你依赖他，ta支持你；但同时ta也要考核你。所以你要在ta给你指出的方向上拼命的努力学习，来赶上ta对你的期待。

督导师是你实践时最大的依仗，因为督导师才了解你的工作是什么情况，能给你最关键的评判；因为了解，ta能理解你是新手，可以接受你的一时做不到；但是也因为了解，所以ta必须负责任：

⑴ 保护当事人是第一位的责任；

⑵ 保证你的专业发展是第二位的；

⑶ 但是督导师比谁都更希望你们尽快构建起来自己的胜任力；

⑷ 督导师比谁都不希望让自己的学生不能进入这个行业。

03如何利用你的督导时间？

以下6个建议，能帮你有效利用督导时间：

⑴ 遇到困难主动沟通

因为你是初学者，你的工作就是犯错，督导师的工作就是纠正你的犯错。因此，不管遇到什么困难，有什么不懂都可以大大方方地提问，因为你就是来学习的，督导师不会因为你菜嫌弃你。

⑵ 主动暴露脆弱

督导师都是非常有经验的咨询师，对于任何一种人类的困境，他们基本上都可以理解，多数时候也不会觉得有什么怪异。因此，你可以更直接地说明自己的脆弱点，害怕什么，无法面对什么，或者是不擅长什么。

⑶ 避免情绪化，主动跟督导师建立同盟

督导师的工作之一就是评价咨询师工作，甚至如果咨询师工作表现的胜任力不足，督导师还需要直接告知咨询师不胜任，且需要某种补救计划以后才可以继续进行咨询工作。

在这一点上，督导师的权力是巨大的。当你感到被督导师激怒、无法工作时，你要注意：ta的出发点是为了让你做得更好。

⑷ 弄清楚目标，然后聚焦

基于胜任力的督导模型强调设定目标并达成目标。因此，在最初与你的督导师讨论你们的督导协议时，一定设定好契合实际的目标，然后尽量在接下来的十次左右的督导中努力实现。

⑸ 把制定解决方案的时间留给督导师

最有效的时间利用是在督导会谈中讨论你问题的解决方案，在督导会谈后，自己进行刻意练习以达成解决方案需要的水平。

比如在督导过程中，督导师让你看某本书来学习某块知识或技能，你最好不要在督导过程中反复要督导师解释，而是督导结束后去看那本书。

因为讨论案例的机会没那么多，而看书的机会多的是。尽量让你的督导时间用在案例上，不要浪费宝贵的督导时间。

⑹ 提出你的需求

督导师也是专业助人者，并且希望帮你提高，只要你的需求可以协商，ta会尽量满足你的需求。所以你可以跟督导师开诚布公地提出你的需求，请求帮助。尽量不要绕弯子或者暗示。你可以使用会谈技术，让不太好听的话变得能被接受，但是必须说出来。

04选择适合你的督导师

大家在选择督导师时，可以从这4个领域考虑：

⑴ 督导师的工作领域

督导师用什么方法（不仅仅是流派）、与什么人群工作，这些将直接影响到督导师对你的指导的有效程度。

⑵ 督导师的态度和要求

督导师对你在意，愿意在你身上花时间，对你高标准严要求，致力于提升你的胜任力，这样的督导师对你来说最有价值。

⑶ 督导师的资源

督导师是你一对一接触的重要资源，因此，督导师拥有哪些资源直接影响到你可能接触到哪些资源。因此，建议思考你需要接触到哪一类的信息，再考虑你需要寻找在哪一类设置下工作的督导师。

⑷ 督导师的专业资质

当然要看督导师的专业资质，但是一般来说，资质是准入线。因此，只要接受过对于督导的专门训练的督导师，很难从资质上面区分出来是否适合你。

道阻且长，行则将至。祝每一位新手咨询师都用好督导资源，成长为更具胜任力的咨询师！

“学院π” 项目介绍
2018年11月，第一期“学院π”项目正式开班，共46名学员参加。目前，一期学员已经实习9个余月，累计为243余人提供了咨询服务，咨询人次达3330余次，累计督导1211余次。2019年10月，第二期“学院π”项目顺利开班，共50名学员参加。目前，二期学员已经实习了6个余月，累计为156余人提供了咨询服务，咨询人次达1261余次，累计督导450余次。2020年10月，第三期“学院π”项目正式开班，正式开启助人旅程。

第四期“学院π”招生火热进行中！

感到心动的你，快来加入我们鸭~

湖北东方明见心理健康研究所于2018年正式推出“东方明见临床与咨询心理学硕士水平培训项目”，简称“学院π”。

项目充分发挥东方明见在心理咨询与治疗行业的专家资源优势，汲取国内外心理咨询与治疗领域的最新成果，组织国内外最优秀的师资团队，采用课程学习、临床见习、咨询实践、案例督导、评估反馈、导师组制六位一体的专业化、系统性、连续性学院化人才培养模式，目标是培养一批植根于中华文化、遵守职业伦理、专业基础扎实、实务能力强，兼具科学素养和实践能力的“新生代咨询师”。

▲点击海报了解详情

推荐阅读

咨询师养成记 001丨开学典礼丨“学院π”四期招生

志愿当事人招募丨首次咨询的结构化工作丨注意事项

实习动员大会丨实习咨询启动丨当事人保密

整理|周星辰 美编|吕满 审核|杨微 编辑|别致