永洪科技何春涛：不打价格战、产品要做深做重、客户成功最重要
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永洪科技 创始人 何春涛
拓扑社（微信：tobshe）12月01日报道
文：窦悦怡
项目名称：永洪科技
成立时间：2012年2月
主营业务： 一站式大数据商业分析平台
近期融资：2016年完成2亿元C轮融资，由腾讯领投，元生资本、东方富海、经纬创投、艾瑞咨询跟投。
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2017年11月18日，永洪科技用户大会在北京千禧大酒店召开，拓扑社(微信：tobshe)作为受邀媒体出席活动。在大会结束后，拓扑社采访到了永洪科技(以下简称：永洪)创始人何春涛，与其探讨了敏捷BI的发展现状、产品与业务，以及战略发展方向。
-通过PASO模型，给用户提供全方位支持-
据Gartner的报告指出，2017年商业智能(BI)和分析软件市场将增长7.3%，产值达到183亿美元。同时，Gartner 去年对魔力象限进行了调整，从原来的IT技术领导的研究报告调整为现代企业领导的数据分析。
这一举动使得Tableau、Qlik 和微软划入领导者象限，将Microstrategy、SAP、IBM 和 SAS 的象限级别拉低，至于 Oracle 则完全跌出该象限。由此可见，传统的BI早已经不占优势。
何春涛表示，“企业需要通过数据化运营指导内部的各项业务决策，如果没有数据化运营，就像晚上我们行走在夜路上，没有灯光照耀，摸黑前行，也就是说企业内部的各项决策毫无参照，盲目执行。数据化运营可以真实的反应企业的方方面面，其中BI就是想路边的灯光一样，利用数据分析的方法辅助企业做出正确商业决策。”
但是，拓扑社了解到，随着时代的发展，由于企业内部数据孤岛的存在，宏观分析、长期历史分析难度很大，传统BI重在数据平台的搭建，提供报表服务，以IT为主导，项目周期长，价格高昂，与其它数据库兼容性差，这种传统报表系统越发不能满足日益增长的业务需求。
何春涛表示，“对于企业而言，数据化运营的主力是企业的每个部门、每个人，但传统的BI已经满足不了企业做好数据化运营的的适配需求。传统的BI系统使用边界只有数据分析人员才能使用，当业务部门想看懂数据，需要交付给IT部门同事，因为需求沟通不准确，IT部门同事分析出来的报表不但未能满足业务人员的需求，还极大的降低了运营效率。”
那么，在新的数据化运营架构里，敏捷BI最重要的内涵是分析无边界，它的用户客群由IT人员转变为业务人员，不再是业务人员提需求，IT使用BI产品解决需求的模式，是将分析能力交给业务人员，由业务人员进行自助式分析。
“这样，在整个数据化运营体系里，这些数据分析工作可以交给企业里面每个人，他们都能有数据分析的能力。”
所以，我们看到，永洪是以数据化运营为核心，围绕PASO模型，即数据驱动业务增长的能力模型，概括来讲就是数据分析的全生命周期。根据这个模型，永洪为用户提供一站式数据运营平台、数据运用生态体系、精细化本地服务、数据化运营最佳实践四个方面的产品与服务。
用户可以用户轻松使用产品进行自服务数据准备、探索式分析、深度分析和企业级管控，帮助用户针对当前的分析结果制定后续的行动策略。
那这样的打法会不会太重呢?何春涛解释道，“从这四个模块构建数据化运营的四个方面的能力，这是一个逐步深化的过程，是根据用户需求来驱动的，我们希望能够给企业提供一个全方位的数据分析支撑，这样才能确保数据驱动业务增长的目标最终得以实现。”
-BI与AI相结合，使产品功能更加完善全面-
拓扑社了解到，在大会现场正式发布了Yonghong AI与Yonghong Reporting两款新产品。
Yonghong AI是内置多种典型的机器学习算法，它可以通过可视化工作流的方式，构建数据模型，做出预测分析，帮助企业从海量数据中，挖掘潜在的商业价值、模式和趋势，及时抓住市场机遇，做出科学的经营决策。
何春涛介绍道，“Yonghong AI强调的也是让业务人员能够轻松上手，AI与BI一样，都要方便操作和使用，实现业务和AI能力的结合。”
Yonghong Reporting是用于报表制作及数据填报的企业级报表软件，可以为用户提供高效的报表设计方案、强大的报表表现能力、灵活的部署机制，并且具备强有能力的填报功能，配合全面的用户权限管理、报表调度功能和交互功能，为企业级统计分析、展现提供了高性能、高效率的报表系统解决方案。
Yonghong Reporting也是永洪的核心产品一站式商业分析平台Yonghong Z-Suite中很重要的产品功能模块，它可以与AI、BI联动，也可以与永洪科技的高性能数据集市集成，在性能上有充分保证。
这里需要提的是，Yonghong Reporting的界面采用“类EXCEL”的方式，操作和使用方便，用户现有的EXCEL文件和公式都可以导入Yonghong Reporting，进而生成报表。Yonghong Reporting还可以与门户、OA等进行更好的集成。
-一站式商业分析平台，满足用户多元化需求-
据悉，永洪围绕PASO模型进行产品布局，推出一站式商业分析平台Yonghong Z-Suite。
Yonghong Z-Suite是把大数据分析所需的产品功能如自助服务数据准备、探索式分析、深度分析高性能计算等全部功能融入一个平台下，进行统一管控。这样一来，可以为各种规模的企业提供灵活易用的全业务链的大数据分析解决方案，让用户能够使用这一平台轻松发掘大数据价值，获取深度洞察力。
同时，Yonghong Z-Suite是一个敏捷型的大数据分析工具，绝大多数操作体现为点击和拖拽，即便是零技术背景的业务和运营人员，也可以独立、自助式地完成大数据分析。
目前，Yonghong Z-Suite包含MPP数据集市、深度分析、Reporting、敏捷BI四个功能产品模块。
以MPP数据集市为例，它永洪自主研发的一款大数据高性能计算引擎软件，采用列存储、分布式计算、内存计算、分布式通讯等技术。MPP数据集市可以解决高性能计算问题，强化数据处理能力，使得BI产品所能处理的数据量更大。其次，它能够支持更大数据量、更多应用场景，更重要的是通过高性能计算，BI产品能去掉繁杂的数据建模和预先汇总，让企业里面的每一个人都能通过探索式分析获取洞察。
除了Yonghong Z-Suite平台版本的产品，永洪还推出了SaaS版本的产品。何春涛表示，“随着企业上云进程的加快，越来越多的企业包括大型企业更倾向于直接把应用部署到云上。”
拓扑社了解到，Yonghong Z-Suite SaaS云端产品可以满足使用云计算的企业客户对可视化BI的需求，用户可以直接在云平台如腾讯云、阿里云、AWS、青云等直接在选择购买使用。这样，用户无需数据迁移，快速使用，降低企业时间成本。
Yonghong Z-Suite SaaS云端产品主要是针对公有云、泛SaaS服务商、通信、航空等大型私有云、混合云架构的三类企业客户。
与平台类产品相比，SaaS产品用户多为互联网企业和中小企业，因此 SaaS产品在互联网的数据源和功能模块上作了一定的优化，比如为SaaS版增加了运维的模块，用户可以一键开关节点，以及适应多租户的架构，让其更适合云平台。
永洪针对复杂的数据分析场景，为各种规模的企业提供灵活易用的全业务链的大数据分析解决方案，满足不同行业的企业用户需求。目前，永洪的解决方案已经覆盖电力、高教、金融、零售、交通、能源、医疗等多个行业。
除此之外，永洪针对用户的需求与痛点，与国际化标准的服务体系相结合，提供适合本土化的解决方案，同时成立客户成功部门，为用户及时提供服务，满足用户的需求。
总的来说，遇到客户，永洪会咨询服务部门的同事，驻场考察用户的业务情况，了解其需求，针对其痛点与需求，提供相应的产品及解决方案，满足其需求。同时，客户成功部门会定期了解用户的情况，及时提供产品更新、维护、咨询等服务，增强用户的体验。
在盈利模式上，永洪采用基础产品+增值服务的模式，按年收取费用，平均客单价是大企业在数百万之间，中小企业20万元左右。SaaS版BI产品的年费为每用户千元级而，私有部署版产品客单价大约在10-20万。
根据官方数据给出，永洪科技已经拥有了500多家合作伙伴，2000多家企业客户，数十万个付费用户，典型客户包括：中国移动、中国电信、中信银行、中国风电、艾瑞咨询、美的集团、格力集团等。大客户续费率95%以上，小型客户续费率在70%左右，永洪已经实现盈利。
在采访的最后，何春涛告诉拓扑社，他的竞争战略就是“不打价格战、产品要做深做重、客户成功最重要。”
声 明
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