摆脱58封杀,房天下要替21世纪不动产出头?
(6月28日,21世纪不动产与房天下发布会现场。主办方供图)
21世纪不动产回应被58“封杀”
关于58“封杀”C21的声音,自本月初开始蔓延。上周,又有媒体报道称,据西安某位21世纪不动产的店东反映,其经纪人因在58和安居客平台上的账号到期需要续费,在联系了两个平台的工作人员后,得到回复:平台当前对21世纪不动产端口实行不新开、不续费处理,即5月10日之后开通的端口一律按剩余天数退款并停止合作。如果业务员想继续使用端口,只能提供离职证明,开独立经纪人端口。
21世纪不动产中国区副总裁查桀表示,“最近大家聊的很热闹,各路消息都说58要全面封杀我们。我们也特意有向58相关负责人求证,得到的回复都是说封杀这事不存在。”查桀称,国内大部分的城市,甚至包括C21与贝壳跨品牌业务合作的城市,公司的经纪人仍能够正常购买58端口。
不过他坦言,自己确实也接到了某些区域店东的反馈,称在采购端口上遇到困难。“现在信息确实很乱,我都有点看不懂58了,估计行业在变化,他们也处于矛盾中吧。”查桀分析道。
小犀财经了解到,在获悉21被58“封杀”的消息后,房天下集团COO张志宏第一时间联系了卢航,约好转天去吃饭,随时欢迎这位“大客户”加入房天下平台。
其实,C21和房天下早在十年前就有过合作,当时只是传统的端口模式。当年房天下(原搜房网)在流量端口拥有绝对垄断地位。2014年搜房网市值一度高达66.97亿美元,折合人民币为414.5亿元。不过因为其贸然介入线下二手房直营生意,被58集团反超。2015年前后,58集团CEO姚劲波收购了安居客和赶集网,大面积收割房产经纪领域的流量。
2017年初,房天下放弃自营模式,关闭线下门店,回归开放平台战略,专心为购房者和B端经纪公司提供服务。2019年,房天下推出了针对房地产行业的“F+计划”,从线上展示到线下服务,通过提供品牌联署,定制化品牌专区,六大核心展位,以及广告资源等维度,对客户进行流量和资源的倾斜。而C21成为该计划服务的第一个大客户。
在张志宏看来,房天下经过两年多的调整期,今年准备重新出发,再发力。她表示,房天下已经承诺不自营,要寻找志同道合的合作伙伴。卢航表示,“大家说我们跟58、房天下三角恋,这种花边新闻当个笑料就好。今天本质的核心是直链。”
(房天下集团COO张志宏发表演讲 摄影/田晏林)
何谓“系统级直链流量合作”
所谓“系统级直链流量合作”是指C21通过将经纪人作业共享库进行二次系统验核,进入C21在线的C端房源大数据库,C21体系的内部算法匹配优秀经纪人,数据自动对接到经纪人端口数据库,房天下将此类房源直链到网站页面展示,并进行标注,以帮助消费者有效识别。
通俗来讲,就是C21将自己体系内的共享房源池,进行二次验真后,与第三方找房平台——房天下,进行流量合作;房天下为C21提供标准的应用程序接口,直接导入其房源。
这场合作有两个关键词,一是系统级,二是直链。而“系统级”在C21的外部合作经历里并不陌生。
作为独立的房地产特许加盟品牌,C21建立了三大流量运营入口,其中包括C21微店的社群私域流量入口、C21在线的自投流量入口、以及以第三方找房平台为代表的外部流量引入入口。
据了解,目前C21总部层面跟所有外部公司的合作都是系统级的。2018年8月,C21曾与58集团在南京进行过基于公司系统层面的房源合作。当时的合作有两部分,一方面是C21入驻58“安选房源”;另一方面,双方合作开创“优品房源”频道,只有C21的房源才可以在此推广,58给予重点流量导入。
乍看之下,21世纪不动产与58集团、房天下两个平台,一前一后的合作似乎没有太大差别,因为本质上都是经纪公司寻求平台公司的流量帮助,提升内部经济人获客能力,而平台公司则借助经纪公司的房源优势,改善平台的用户体验。
但据小犀财经了解,与房天下合作,21世纪不动产中国区总裁卢航最看重的,是该平台的“直链”功能。据卢航透露,目前北京在售房源只有7、8万套,而现在很多网站展示的房源数量远远超过这一数字。这就意味着,这些网站上存在大量的虚假房源。
这正是平台公司惯用的端口模式的弊病。个别经纪人为求吸引购房者,通常会自行购买端口,发布不实信息。在卢航看来,“直链”的本质是对原来端口模式的升级,特别是当经纪公司把内部清洗过的房源,直接链接到平台进行展示,能确保房源真实性和发布效率。
“房产中介行业50年以后只能比现在更好,不会比现在更差。那个时候如果还有一堆假房源,那我们丢死人了。问题出在我们这一代人上,就该在我们这一代搞定。”卢航说。
数据显示,21世纪不动产目前在房天下的直链房源占比为21%,直链房源双重验真占比85%。21世纪不动产中国区副总裁查桀告诉小犀财经,目前双方合作的试点城市有青岛、合肥、苏州,等合作模式在这几个城市跑通后,会加大在其他城市的进度。据了解,西安将是下一个合作城市。
据第三方数据公司Trustdata发布的《2019年1季度中国移动互联网行业发展分析报告》显示,在房产交易领域,房天下3月份MAU(月活跃用户人数)数据,排在安居客、链家和贝壳找房之后。
关于该平台在流量方面是否具备竞争力,C21方面告诉小犀财经,虽然不同城市之间会存在差异,但房天下正在发力,在行业多年的沉淀和积累,公司对其保持期待。
张志宏表示,希望房天下的流量能增长五倍以上。“今年我们在不断提升核心流量,给客户提供了很多赋能服务,比如直链房源、VR讲房、直播卖房、房源定价、房源分享、IM互动等,这些服务将会为我们的用户带来了更好的体验。”
(21世纪不动产中国区副总裁查桀发表演讲 摄影/田晏林)
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部分图片素材源自视觉中国
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