​谁在“偷”脸？

央视315晚会曝光了科勒卫浴、宝马、MaxMara在旗下卫浴门店安装人脸识别摄像头，存在私下收集人脸数据的问题。

一、滥用技术

人脸识别摄像头还会自动识别性别、年龄甚至心情。数据采集过程用户是没有任何感知和反馈的。比如记者这一敏感职业可以直接被商家在后台监控，一家企业就可以收集海量的人脸信息。

近年随着大数据与互联网时代的到来，人脸识别技术广泛应用于安保、移动支付等领域。苏州万店掌网络科技有限公司薛经理曾表示，该平台拥有的人脸数据量已经上亿。另据悠络客电子科技股份有限公司经理透露，“这种摄像头已经安装了几十上百万个。”

央视记者调查多家装有人脸识别系统的商户，人脸识别信息均被获取，没有商家明确告知。

无锡宝马汽车4S店、港汇恒隆Max Mara专卖店、科勒卫浴全国门店等出现同类问题，摄像头公司包括，苏州万店掌公司，悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等。

二、处罚

静安区市场监管局、青浦区市场监管局等监管部门表示，已派人员前往辖区内的相关企业注册地开展调查。

16日早间，Max Mara就“使用万店掌摄像头”作出回应：“店内的摄像头系统仅提供访问店内人数，不用于收集客户个人信息。”

3月16日，科勒（中国）投资有限公司官微发布声明称，关于科勒门店摄像设备采集人脸信息的问题，向广大消费者致歉。科勒高度重视晚会中提及问题，并第一时间整改。目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备。

新茶饮品牌“喜茶”也出现在万店掌的客户名单中。对此，喜茶方面向界面新闻表示“万店掌的确是喜茶的供应商，但喜茶门店中所安装的所有摄像头只用于安防影像采集，绝不会非法收集消费者的人脸数据。”

值得一提的是，查阅万店掌官网，智能巡店解决方案客户案例栏显示，除科勒、Max Mara外，老百姓大药房、良品铺子、喜茶、水星家纺、九芝堂、晨光文具、好孩子等品牌均为万店掌客户。

三、危害

人脸信息属于个人不可更改的生物信息，具有直接识别性、易采集性，一旦泄露就难以逆转。在此背景下，个人隐私信息的安全问题引起大众重视，国家层面在立法和执法层面着手进行保障。

国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。此外，2021年1月1日正式实施的《民法典》第1035条明确规定，处理个人信息应征得该自然人或其监护人同意。

有律师表示：“315晚会已经打响了整治违规收集使用人脸信息的第一枪。枪响之后，能否心存尊重、合法合规地利用个人信息权益，将是业内企业度过生死劫的关键。”

更多精彩请扫码👆关注本公众号，原创文章，每日更新

精彩回顾：储蓄大国变“负债大国”，我们钱花哪了？